3.5搶功型客戶：不傷其自尊，力所能及去幫助
對於搶功型客戶一定要站在客戶的角度著想，千萬不可以傷害其自尊心，在質量上一定要把管好，這樣的客戶不需要保持太緊的聯係，隻要在日常的工作中給與適當的力所能及的幫助，為客戶在自身公司的發展做點力所能及的事情就可以了。在節假的時間給與適當的問候，保持一般的聯係，因為這樣的客戶很有可能會發展成為未來的潛力客戶。
我們先來了解搶功型客戶特點：這類型的客戶一般不會是公司的大領導，也不會有很大的權利，但是這樣的客戶有潛力，地位一般是處於上升趨勢。這樣的客戶眼光重點定位在質量上。在價格上隻要適當就可以了。這樣的客戶有的時候會出現自己掏錢為公司辦事情的情況。在公司為了表現經常自己吃啞巴虧。
對於搶攻型客戶，銷售員必須采取的對應方式是：對於這樣的客戶一定要站在客戶的角度著想，千萬不可以傷害其自尊心，在質量上一定要把管好，這樣的客戶不需要保持太緊的聯係，隻要在日常的工作中給與適當的力所能及的幫助，為客戶在自身公司的發展做點力所能及的事情就可以了。在節假的時間給與適當的問候，保持一般的聯係，因為這樣的客戶很有可能會發展成為未來的潛力客戶。
在銷售過程中，我們必須讓此類客戶相信我們銷售產品的品質，為了更好地達到此一目的，可以采取一些相應的銷售技巧，比如要善於與一線品牌做比較。
作為終端銷售人員要對競爭對手的產品了解透徹，隻有這樣才能更好的解說我們的機器。同時，銷售的過程中，盡量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。
例如：
客戶說：我還是比較喜歡買個名牌的，例如XXX的，他們的音質比較好！
答：先生，您就找對人了！我們這款MP3采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一樣的！都是采用了ROCKCHIP2608A芯片。您也知道，音質的好壞是由芯片類型決定的，所以我們這款MP3和XXX的音質是沒有差別的！而且我們的錄音功能可以長達10個小時，這是XXX沒有的。
同時保持一定的沉默，也是有效的銷售技巧。閉上嘴的目的在於騰出時間與空間來讓這些客戶表達，銷售人員則成為一個專注的聆聽者。閉上嘴的另一大作用，是給自己時間與空間來思考客戶的談話內容，以抓住這些客戶的需求點。發言是一種表達，聆聽是一種美德。具有美德的銷售人員，客戶怎麼會拒絕呢？