5.4高水平的名片交換竅門
有些推銷員拜訪，卻怎麼也弄不到客戶的名片，或者幹巴巴地找客戶要一張名片。我們說名片是交換，是換來的。在與客戶見麵的時候要注意“交換名片”，換名片而不是單方麵的給名片、塞名片，其有一定策略可講。
名片是現代人的自我介紹信與社交聯誼卡。它最基本的功能就是自我介紹，可以起到維持自己與他人聯係的作用。在現代生活中，我們不僅要備有名片，而且要會使用名片。我注意到，有相當多的同誌隻是擁有名片，但不會使用名片。
在比較重要的人際交往尤其是對外交往中，名片的使用必須遵守以下“三個不準”。
第一，名片不能隨便進行塗改。有些人經常在名片上信手塗鴉。但是，如果是跟外商打交道，建議你寧肯不給他名片，也不要給他這種塗改過的名片，這不是節約不節約的問題，而是你的形象意識問題。在國際交往和商務交往中，都不能使用塗改過的名片。
第二，名片上不宜提供私宅電話號碼。正式的人際交往，尤其是商務交往，往往講究公私有別。名片上有辦公室電話號碼、總機號碼，但不提供私宅電話號碼，而且通常也不提供手機號碼，這是一種個人的自我保護的需要，也是借以表示公私有別。
第三，名片上不印有兩個以上的頭銜。一般而言，一種名片上的本人頭銜最好隻是一個，至多不要超過兩個。
有的人通常備有幾種名片，與不同的對象交往時使用不同的名片。
為了達到引起注意的目的，從名片著手也是有效的策略。下麵我們具體介紹兩個巧使名片的案例。
一種別出心裁的方法是在名片上印刷上硬幣的模樣。當推銷員拿出這麼一張名片時，客戶一定百思不得其解，問道：“這是什麼意思呢？”這時你便可笑著回答：“這代表你我之間的緣份。能見麵就是緣，當然，我也希望這次商談，能讓咱們之間的緣更加鞏固和牢靠。”相信這樣做肯定會給對方以極其深刻的印象。
另一個故事是某推銷員在自己的名片上印有“81030”這一組數字。客戶大都不了解其含義，紛紛向他請教，而他解釋道，人類的平均壽命為74歲，而這個數字表明人生活的74個年頭中，若按一天三餐計算，總共有81030次用餐記錄。而他本人原來是個人壽保險的推銷員！他就是以這個方式引起客戶的注意，然後以此作為話題，展開推銷活動的。事實證明，這個奇特的方式使他成了保險業中的推銷冠軍。
有些推銷員拜訪，卻怎麼也弄不到客戶的名片，或者幹巴巴地找客戶要一張名片。在羅賓遜機構培訓推銷員有一項內容是：每天在大街上換100張名片回公司，完不成就不要回公司了。我們說名片是交換，是換來的。在與客戶見麵的時候要注意“交換名片”，換名片而不是單方麵的給名片、塞名片。
見麵時不要過早拿出自己的名片，在說明來意，自我介紹完成後，觀察客戶反映作出交換名片的決策。如：客戶一下子忘記了你的姓名，你可以說：“XX經理，我們第一次見麵，與您交換一張名片。”客戶不好意思拒絕與你交換名片。
在拜訪完成時，提出“XX經理，與您交換一張名片，以後多聯係。”
避免向客戶說：“可以給我一張您的名片嗎？”這樣會弄得自己非常尷尬。
初次見麵，互通姓名後接著是交換名片，下麵幾點即為交換名片應注意的事項：
1．盡可能使用名片夾，放置於上衣口袋，或公文包內，切勿放於褲子的口袋。
2．自我介紹時，遞名片要用雙手，微欠身子，恭敬的遞上名片。