5.5任何理由也不要遲到
不準時赴約表明你不把別人當回事。如果總是遲到，就會給人這樣的印象，即溝通的內容是不重要的。對工作的倦怠也是遲到的一大原因，尤其是那些為遲到找理由的人。推銷員遲到不僅會影響自身的形象，而且很可能會因遲到了幾分鍾，就永遠錯過了談判的好機會。好的狀態來源於好的心態，想在與客戶接觸中有好表現，就要提前做好準備。
誰敢說自己工作中從沒遲到過？恐怕每個人都有遲到的經曆……
俄羅斯《真理報》進行了一項調查，結果發現，24%的人上班經常遲到，13%的人偶爾遲到。如果偶爾因急事耽擱了，遲到一次也無可厚非；但倘若遲到成了家常便飯，就可能是強迫症了。
我的一個朋友被同事們叫做“遲到大王”。後來，他把鬧表從7點調到了6點半，可仍於事無補。他出門之前總要反複照鏡子看襯衫是否平整，反複檢查插座、煤氣和窗戶……即使提前起床，也隻不過增加了檢查的次數罷了。
這類人總給自己設定強製性的程序，隻有將這個程序完成了，才能踏踏實實地幹另一件事。通常，我們將其歸入強迫症之中。
此外，還有些愛遲到者是另一種強迫。給自己設定了一個“底線”，他們會看著表出門，如心中預設是7點半出門，即便在7點24分時，你都休想讓他們踏出家門。一旦路上遇到意外狀況，遲到就在所難免了。
在一般人看來，不準時赴約表明你不把別人當回事。如果某人守時，別人就會認為他很在意，把別人放在心上，但如果總是遲到，就會給人這樣的印象，即溝通的內容是不重要的。
對工作的倦怠也是遲到的一大原因，尤其是那些為遲到找理由的人。1/5的遲到者會編故事來解釋遲到的原因。
推銷員遲到不僅會影響自身的形象，而且很可能會因遲到了幾分鍾，就永遠錯過了談判的好機會。好的狀態來源於好的心態，想在與客戶接觸中有好表現，就要提前做好準備。比如提前10—15分鍾到約定地點，可以先熟悉一下環境，讓稍後的接觸過程更加鎮定自若，否則一旦遲到，就很容易心懷愧疚，進而影響麵談時的邏輯思維和語言表達。而且提前出門，即便遇到堵車也會有一定的餘地避免遲到。如果路程較遠，寧可早到半個小時甚至一個小時。但早到後最好不要提前出現在約定地點，否則客戶很可能手上還有沒忙完的事會覺得很不方便。
但因為不可抗拒的因素如車禍、天氣等原因，造成的遲到是可以被諒解的。
下麵有一些幫助做到不遲到的方法，推銷員結合自己的實際可進行試驗。
學習安排時間。製定嚴格的時間表，張貼在隨處可見的位置，把工作安排或朋友約會都標注清楚，並留出足夠的準備時間。
換位思考。把自己放在“犧牲者”的位置上，當你被迫等待時，會有怎樣的感受？也許你會因此懂得尊重他人的重要。
多做心理調節。讓任何事情都順其自然吧：家裏好像沒收拾幹淨，那就讓它亂著吧；頭發有點髒了，那就再忍一忍。長此以往，克服了焦慮情緒，遲到便會減少了。
通過日程安排提醒自己：比方說要去一個地方，你應該先找出最簡單的路程，計算一下需要的時間，然後提前十分鍾左右，最後盡量剛好準時到達。
告訴別人你還有要緊的事情要做。不要害怕，說出來：“很抱歉，我不得不打斷你，我等下有一個約會。”
做一個時間上的悲觀主義者：總是假定每一件事情都會比你最初預期的完成時間多出那麼一點點，這樣就可以總是提前一些。
按優先級排序：如果遲到是因為沒有足夠時間來做每件事，那麼改變這一現狀的途徑就是停止做這麼多事情。
誠以待己：遲到也是一種對自己的不尊重，讓自己在別人眼裏顯得無組織性。所以要記得遵守時間。