人們喜愛被讚美，是因為人都有獲得尊重的需要，即對力量、權勢和信任的需要；對名譽、威望的向往；對地位、權利、受人尊重的追求。而讚美則會使人的這一需要得到極大的滿足。正如心理學家所指出的：每個人都有渴求別人讚揚的心理期望，人一被認定其價值時，總是喜不自勝。由此可知，你要想取悅顧客，最有效的方法就是熱情地讚揚他。戴爾·卡耐基說：“有許多人，因為他善於辭令，因而提升了職位。有許多人，因為和人家交談，使對方獲得滿意的印象，因而獲得了名譽，獲得了厚利。”因此，我們要明白，會讚美客戶實際上使你的推銷變得更加容易。但願以下11種讚美技巧可以幫助你更好銷售。