9.6強行推銷就等於趕跑客戶
曾幾何時，不少人頻頻接到保險推銷電話，而這些不分時間、場合的保險促銷方式也越來越多地被人們所詬病。這種強行推銷其實就是在趕跑客戶。
原一平談到自己的經驗時說了這麼一件事：
有一次，客戶問我：“原先生，我們交往的時間不算短了，你也給了我很多幫助，有一點我一直不明白，你是做保險業務的，可我從來都不曾聽你對我談起保險的詳細內容，這是為什麼？”
“這個問題嘛……”
“為什麼吞吞吐吐呢？難道你對自己的保險工作也不關心嗎？”
“怎麼會不關心呢？我就是為了推銷保險才經常來拜訪你啊！”
“那為什麼從未向我介紹保險的詳細內容呢？”
“坦白告訴你，那是因為我不願強人所難，我向來是讓準客戶自己決定什麼時候投保的，從保險的宗旨和觀念上講，硬逼著別人投保也是錯的。再說，我認為保險應由準客戶感覺需要後才去投保，因此，未能使你感到迫切需要，是我努力不夠，在這種情形下，我怎麼好意思開口讓你買保險呢？”
“嘿，你的想法跟別人就是不一樣，很特別。”
“所以我對每一位準客戶都會連續不斷拜訪，一直到準客戶自己感到需要投保為止。”“如果我現在就要投保……”
“先別忙，投保前還得先體檢，身體檢查通過之後，不但我有義務向你說明保險的內容，而且，你還可以詢問任何有關保險的問題。所以，請你先去做體檢。”
“好，我這就去體檢。”
在原一平50年的保險推銷生涯裏，從不勉強任何客戶投保，這一點也是他最欣賞自己的地方。如果忽視了這一點，而用種種軟硬兼施的方法勉強準客戶投保的話，將會產生許多中途解約的後遺症，這是得不償失的。設法使準客戶對你想推銷的產品有正確認識之後，再誘導他們自動自發前來購買，這才是推銷員的正確做法。