最後，這類顧客往往隻顧自己一路猛侃而不善於聽，所以，推銷員要注意重複你的觀點。
9．圓滑難纏型
這類顧客的特點是老練、世故、難纏、許下諾言，但很難兌現。和推銷員麵談時，總是先固守陣地以立於不敗，然後向推銷員索要各種各樣的資料和說明，並提出各種尖刻的問題。同時，還會作出承諾，附加條件，等條件得到滿足後，他又找借口繼續拖延、侃價。有時還會以聲稱另找廠家購買相威脅。這類顧客如此作法不外乎有兩個目的，一是試探你，檢查你的推銷水平；二是確實想獲得一定的購買優惠。對此，推銷員一定要有清醒的認識，決不可中其圈套，因擔心失去顧客而主動減價或提出更優惠的條件。針對這種顧客，推銷員應先察看其購買意圖，然後製造緊張空氣（如存貨不多、即將調價等），使顧客認為隻有當機立斷馬上購買才會有利可圖，對於顧客所提出的各個苛刻條件，推銷員應盡力繞開，不予正麵回答，而要重點宣傳自己產品的功能及優點。有時製造些僵局也是有必要的，至少讓顧客覺得推銷員已作出了最大讓步，這樣，顧客自然會先軟下來。不過，推銷員應學會緩解僵局，不能由此而失去顧客，反而因小失大。
10．感情衝動型
感情衝動型顧客大多易受外界的刺激。心情舒暢時，願意把心裏的話向任何人訴說，其熱情程度讓人無所適從；心情抑鬱時，又鬱鬱寡歡，甚至煩躁發脾氣，給人以冷漠的感覺。這類顧客言所欲言，為所欲為，通常不顧忌後果如何。在與推銷員麵談時，常常打斷推銷員的說明，借題發揮，妄下斷言，而且對自己原有的主張和承諾，都可因一時的衝動而推翻。這種顧客情緒波動很大，反複無常，捉摸不定，常常製造難題，以致破壞麵談的進行。對於這類顧客要了解他們的性格及當時的情緒。心情舒暢時，應抓緊時機與他對話，敦促其盡快做出購買決定；心情抑鬱時則耐心等待時機，暫時不要與他接觸。
11．吹毛求疵型
這類顧客對任何事情都不會滿意，不易接受別人的意見，喜歡挑毛病，雞蛋裏頭揀骨頭、抬死杠、認死理，一味地無理爭辯，絕不服輸，爭強好勝。
吹毛求疵型的人大體有三種情況：
①不認輸。通過攻擊對方來獲得優越感，掩蓋自己的弱點，乃至消除自卑。
②旁觀者清。一般都是無意購買者，但他們願意在旁邊指手劃腳，攻擊別人的缺點。
③自以為是。這種人固執，自尊心強，不願承認別人意見是正確的。無論如何，推銷員是千萬不可以和這類顧客正麵交火。事實上，你是永遠無法把他說得心服口服的，不過，你可以采取迂回戰術，假裝爭辯幾句，然後宣布失敗，心服口服地稱讚對方高見，體察入微，獨具慧眼。經過這番吹捧，顧客肯定會更加肆無忌憚，再發泄一陣，以示自己是真的這麼高明。不過，時間不會持續太久，很快，他便有些不好意思，甚至心虛。這時，推銷員抓住時機，引入推銷正題，並順便給他戴幾頂高帽子，交易定能成交。
12．生性多疑型
這類顧客愛對周圍的事物產生懷疑，其中包括推銷員及其產品。無論推銷員怎麼向他介紹產品，他也不會相信。有時，他會上下打量你，顯得不信任；有時會盯著你，仿佛要把你看透；有時則會神秘地衝你笑笑，好像你對他隱藏了什麼而他已看破似的。這種顧客的心中，多少有些個人的煩惱，如家庭、工作、金錢方麵等，他經常將怨氣出在推銷員身上。或許，更為主要的是他以前上過當。上過當的人以後都變得十分謹慎。俗話說“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，以防再次上當受騙。
對這類顧客，你應該以親切的態度與之交談，千萬不要和他爭辯，同時也應盡量避免向他施加壓力，否則，隻會使情況更糟。進行商品推銷說明時，態度要沉著，言語須懇切，而且必須觀察顧客的困擾處，以一種朋友般的關懷詢問：“我能幫你忙嗎？”等到他已完全心平氣和，再拿出有說服力的證據，如權威的評價，有關單位的鑒定等，使其信服。
這類顧客有時會因一句話不合拂袖而去。能否使他樂意地聽你介紹商品，取決於你是否具備專業的知識與才能。