12.7 推銷高手善於製造幽默(1 / 1)

12.7推銷高手善於製造幽默

如果你已經認識到幽默在推銷過程中的巨大作用,但還不能靈活把握,那麼應該閱讀本節。本節將告訴你如何在推銷場景中的對幽默的最佳運用。把幽默帶進經營領域,相信你定會在激烈的市場競爭中多一份意外的驚奇、多一份獲勝的希望。

日本推銷之神原一平回憶自己最初推銷保險時回訪某位客戶的經曆時談到:

有一次我回訪一位客戶,那位客戶說:“怎麼又是推銷保險的,你們公司的推銷員前些天才來過,我討厭保險,所以他們都被我拒絕了!”“是嗎?不過我總比前天那位同事英俊瀟灑吧!”這句話把對方給逗樂了。“你真像個小辣椒,說話這麼風趣。”“矮個沒壞人,再說辣椒是愈小愈辣!隻要您給我30分鍾時間,您就會知道我與那位仁兄有何不同。”這位客戶也許忘了,我就是他以前見到的那個推銷員,但我並沒有說破,我想,一定要設法把準客戶逗笑,然後自己跟著笑,當兩個人同時開懷大笑時,陌生感就會消失,彼此也就能在某一點上進行更進一步的溝通了。

推銷員的幽默運用會讓客戶對你放鬆警惕心,多一分親近感,但是幽默也不可以濫用,特別要注意三點:

1.千萬不要油腔滑調,否則,一不小心“幽默”便成了油滑,這樣會讓人生厭。

2.說話時要特別注意聲調與態度的和諧。

3.是否運用幽默要以對方的品味而定。

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