作為一名優秀的推銷人員，你應在3—5分鍾使一個原本陌生的客戶建立一見如故的親和力，隻有交易雙方在十分融洽的環境中，雙方都不好輕易否定對方從而不讓對方說“不”。對推銷員來說，有一張口齒伶俐的嘴巴最為重要。即使對於那些“金牌銷售”來說，也總有一些話語讓他們時刻警醒。銷售員千萬不要挖苦客戶。因為無論何種諷刺都是帶有攻擊性的，即使是友善的嘲弄，有時也會對客戶產生有害的情緒。哪些話語是一出口就讓顧客崩潰的雷區？