16.1安慰的話沒說好，小心變刺刀
盡管諷刺挖苦是文化生活中的一部分，但是諷刺是帶有攻擊性的，即使是友善的嘲弄，有時也會失去客戶，產生有害的情緒。諷刺挖苦抑製了開放式的交流，它是荒謬、侮辱的代名詞，它將導致同樣的後果。直截了當地表達你想要說的，而不要以譏諷的評論來掩飾你的想法。
一種苦味的藥丸，外麵裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。於是，藥物進入胃腸，等藥性發生效用，疾病也就好了。我們要對人說規勸的話，在未說之前，先來摸清對方的心理，使其嚐一些甜點，然後再反映真實的意見，對方也就容易接受了。
齊景公得了腎病，一天晚上突然夢見自己與兩個太陽搏鬥，結果敗下陣來，驚醒後竟嚇出了一身冷汗。
第二天，晏子來拜見齊景公。齊景公不無擔憂地問晏子:“我在昨夜夢見與兩個太陽搏鬥，我卻被打敗了，這是不是我要死了的先兆呢?”
晏子想了想，就建議齊景公召一個占夢人進宮，先聽聽他是如何圓這個夢，然後再作道理。齊景公於是委托晏子去辦這件事。
晏子出宮以後，立即派人用車將一個占夢人請來，占夢人問:“您召我來有什麼事呢?”
晏子遂將齊景公做夢的情景及其擔憂告訴了占夢人，並請他進宮為之圓夢。占夢人對晏子說:“那我就反其意對大王進行解釋，您看可以嗎?”
晏子連忙搖頭說:“那倒不必。因為大王所患的腎病屬陰，而夢中的雙日屬陽。一陰不可能戰勝二陽，所以這個夢正好說明大王的腎病就要痊愈了。你進宮後，隻要照這樣直說就行了。”
占夢人進宮以後，齊景公問道:“我夢見自己與兩個太陽搏鬥卻不能取勝，這是不是預兆我要死了呢?”
占夢人按照晏子的指點回答說:“您所患的腎病屬陰，而雙日屬陽，一陰當然難敵二陽，這個夢說明您的病很快就會好了。”
齊景公聽後，不覺大喜。不出數日，果然病就好了。為此，他決定重賞占夢人。可是占夢人卻對齊景公說:“這不是我的功勞，是晏子教我這樣說的。”
齊景公又決定重賞晏子，而晏子則說:“我的話隻有由占夢人來講，才有效果;如果是我直接來說，大王一定不肯相信。所以，這件事應該是占夢人的功勞，而不能記在我的名下。”
最後，齊景公同時重賞了晏子和占夢人，並且讚歎道:“晏子不與人爭功，占夢人也不隱瞞別人的智慧，這都是君子所應具備的可貴品質啊。”
這個故事告訴我們，雖然有人糾正錯誤是一件對人有益的事情，但所謂忠言逆耳，很少人能夠心平氣和地聽進去。關鍵的一點，是要讓對方明白，自己是和他站在一邊的，不是和他對立的。
這就要求我們在規勸和糾正別人的時候，對對方所犯的錯誤加以諒解，先要表示同情對方所犯的錯誤，使對方減少害怕，同時也減少羞憤之心，然後再用溫和的方法把錯誤指出來，指正的話越少越好，能用一兩句就使對方明白了，而不要羅嗦不休，導致對方陷於窘境，產生反感。
如果可能的話，在糾正對方的同時，也要提出一些讚揚和肯定，這樣對方覺得你的評論很中肯和公平，就容易心悅誠服。