16.4不要把無趣當幽默
幽默是一種內在的機智與詼諧的才華,是一種能夠輕鬆地再現審美客體喜劇性的能力,是審美客體由於理性的倒錯而產生的某種使人經過回味、咀嚼而發笑的滋味或情境。用幽默去嘲笑痛苦,痛苦會減輕;用幽默去嘲笑失敗,失敗會變得微不足道;用幽默去嘲笑自己的缺陷,你會更勇敢地接受自己。但是,千萬要懂得幽默,不要把無趣當做幽默。
很多人把無趣當幽默,這裏有一個例子,推銷員們可以從中得到一些提示。
有一次,一個銷售員去拜訪一個客戶,不巧趕上客戶要趕飛機,怕來不及了,就把自己的名片遞給他,對他說:“不好意思,我們電話聯係吧,畢竟飛機不等人啊。”
客戶臨時有事情,把名片給他了是希望銷售能和他繼續聯絡。沒想到那個銷售員拿過他的名片含笑地說了一句話氣得這個客戶半死:“哎呀,原來你還有名片呢?”
這句話當時就搞得客戶很不愉快,他心裏想:為什麼我就不能有名片呢?好歹我是高級主管啊!心情不爽,業務當然也沒有談成。
事後,這個銷售說:“其實我當時那句話的意思其實不是說你不配有名片,那句話的意思其實是:像您這種大有名氣的人就不需要名片了。我隻是想幽默一下,於是就……”
大家看這名銷售,本來想展現一下自己的幽默,結果弄巧成拙把客戶弄得不愉快,買賣當然也做不成了。
毫無疑問,幽默的銷售更招人喜歡。幽默是一種內在的機智與詼諧的才華,是一種能夠輕鬆地再現審美客體喜劇性的能力,是審美客體由於理性的倒錯而產生的某種使人經過回味、咀嚼而發笑的滋味或情境。用幽默去嘲笑痛苦,痛苦會減輕;用幽默去嘲笑失敗,失敗會變得微不足道;用幽默去嘲笑自己的缺陷,你會更勇敢地接受自己。但是,千萬要懂得幽默,不要把無趣當做幽默。