還有一種情況是消費者不急需，他們便利用拖延購買而進行的一種拒絕。這種情況，表明他是有購買意願的，隻是意願還不是很強烈而已，尚未達到促使他立即采取購買行動的程度。對付這種拒絕的最好辦法是，讓消費者意識到立即購買帶來的利益和延誤購買將會造成的損失。
另外，還有一種情況是，消費者由於沒有足夠的理由說“是”才說“不”的。在顧客尚未認識到商品的方便和好處之前，銷售員如果試圖去達成交易，那幾乎是不可能的。因為誰也不願意隨隨便便地貿然購買而被人看作是傻瓜。在這種情況下，消費者缺少的是誠心實意的幫助。銷售人員應該幫助消費者認識到產品的價值，發現自己的最大利益，好讓他有充分的理由放心購買。
當然，消費者不購買也可能是他們真正不需要產品。所以銷售員一定要憑借敏銳的觀察力，或通過提出一些問題讓消費者回答，了解他們的需要之所在，以便真正滿足他們的需要。
金錢問題
一般來講金錢的多少將直接影響顧客的購買力，所以碰到自稱沒錢的消費者，理論上講還是有希望的。解決的辦法主要是摸清他的真實想法：是真的沒錢？還是目前錢不夠？還是對產品質量有顧慮？多站在消費者的角度想想，才能多促成一筆生意的成功。
此外，涉及到金錢的，還有一個價格問題。有關資料統計過，國外隻有5%的消費者在選擇產品時候僅僅考慮價格，而有95%的消費者是把產品質量擺在首位的。隨著生活水平的提高，人們對產品質量也越來越看重了。所以從這個角度來看，嫌產品貴肯定隻是表麵現象。自古就有“一分錢一分貨”之說，消費者之所以這麼講，肯定是認為產品不值這麼多錢，這個評估僅僅是他心理的評估。如果消費者不能充分認識到產品帶來的價值，他當然有理由認為產品根本不值這個價錢，永遠嫌貴那就是很自然的事情了，所以銷售人員一定要在產品的價值上下工夫，讓消費者對產品的價值有全麵的了解。
時間問題
這是最常見的也是最沒辦法的一種拒絕方法，令銷售人員產生無比的挫折感。三天兩頭聯係，一句無時間就把你打入冷宮。有些銷售員會在這時候選擇放棄，認為消費者無誠意。但反過來想想，已經付出了這麼多，為何就不再多堅持一會兒。顯然，敢於這樣說話的消費者是有一定決定權的人，若一開始就被他的氣勢壓倒，在隨後的工作中將始終會有難以擺脫的心理障礙。應對這樣的消費者，就應該單刀直入，直奔主題而去。如果能在開始的幾分鍾引起他的興趣，就還有希望。當然如果消費者正在忙，或正在鬧市區，接聽電話也不大方便的話，就沒有必要再浪費時間，明智的選擇是留下資料和聯係方式，另約時間。
還有一種情況是消費者不急需，他們便利用拖延購買而進行的一種拒絕。這種情況，表明他是有購買意願的，隻是意願還不是很強烈而已，尚未達到促使他立即采取購買行動的程度。對付這種拒絕的最好辦法是，讓消費者意識到立即購買帶來的利益和延誤購買將會造成的損失。
另外，還有一種情況是，消費者由於沒有足夠的理由說“是”才說“不”的。在顧客尚未認識到商品的方便和好處之前，銷售員如果試圖去達成交易，那幾乎是不可能的。因為誰也不願意隨隨便便地貿然購買而被人看作是傻瓜。在這種情況下，消費者缺少的是誠心實意的幫助。銷售人員應該幫助消費者認識到產品的價值，發現自己的最大利益，好讓他有充分的理由放心購買。