“‘是的，’法官說道，‘我的狗兒們真的很有意思呢！你想看看我的狗窩嗎？’
“接下來，法官花了足足一個多小時來向我展示他的狗兒和狗兒獲得的獎狀。他甚至把他純種的名犬也帶出來，向我解釋這狗兒的家族譜係。
“最後，他轉過身問我‘你家有孩子嗎？’
“我回答道：‘是的，有一個兒子。’
“‘那好啊！他想不想要一隻小狗呢？’法官問我。
“‘啊！是的，他老是想要一隻小狗。’
“‘那好啊，那我就給他一隻吧。’法官說道。
“隨後，法官開始教我如何喂養小狗。他突然停下來，說：‘這樣不行，就這樣告訴你，你肯定會忘記的。我還是寫下來吧。’於是，法官又走進屋去，用打字機把全部注意事項全都打了出來。最後，他給了我一隻價值好幾百美元的小狗還有他寶貴時間裏的一個半小時。這些都是因為我對他的愛好表達了誠摯的讚美。”
喬治·依斯特曼，柯達之父。他發明了透明底片，這樣才使電影成為可能。他累積了幾十億的資產，也成為了世界上最有名的商人之一。然而，他已經如此成功了，但是他仍然像你我一樣渴望一點點小小的認同。
依斯特曼在修建依斯特曼音樂學校和羅切斯特的奇爾本劇院時，高級坐椅公司的埃德森想得到這筆訂單。在和建築師取得聯係後，埃德森約了依斯特曼在他的辦公室裏具體商談。
埃德森到了依斯特曼的辦公室後，在門口建築師告訴他：“我知道你們想要得到這筆訂單，但是你最多隻能跟依斯特曼談五分鍾。依斯特曼先生他很忙，而且他很有時間觀念。所以，你最好不要拖泥帶水。”
這一切埃德森都已經預料到了。
他進入依斯特曼的辦公室，看見依斯特曼正埋頭審批他辦公桌上的一堆文件。依斯特曼聽見他來了，緩緩地抬起頭，取下眼鏡，向他走過來，說：“早上好！先生，請問我能幫你做些什麼嗎？”
埃德森說：“我們一直都等待你，依斯特曼先生。你的辦公室真的很不錯啊！我也很想有一間這樣的辦公室。我一直在做室內木飾裝修，但是從來沒有看見過比這間更漂亮的辦公室。”
依斯特曼回答道：“你提醒了我一點。這間辦公室是很漂亮，不是嗎？剛裝修完的時候，我也特別地喜歡它。但是，現在我們每次來這裏，腦子裏全是其他亂七八糟的事情。有時，一周都不會看上這屋子一眼。”
埃德森走到辦公桌前，輕輕地把手放在桌子上：“這是英國橡木做的，是嗎？它和意人利產的橡木在紋路上有一點不同。”
“是的，”依斯特曼回答道，“從英國進口的橡木。這是一個專門從事精細木飾的朋友幫我挑的。”
接下來，依斯特曼帶著他在房間裏轉了轉。兩個人不停地聊著房間大小比例，色彩搭配，還有房間裏手工藝裝飾品。
他們在屋裏轉悠的時候，埃德森不斷地傾訴著自己對這間辦公室的讚美。他們來到一扇窗前，依斯特曼用很緩和的聲音說，他現在正在努力募集資金修建幾所慈善機構。比如羅切斯特大學，大眾醫院，天然順勢治療醫院。埃德森非常肯定地讚揚了依斯特曼為慈善事業作出的努力。隨後，依斯特曼打開一個玻璃盒子，從裏麵拿出一個照相機。這架照相機是他的第一台照相機——他從一個英國人那裏買來的照相機。
埃德森後來問道他早年是如何摸爬滾打出他的事業的。依斯特曼頗有感觸地提起了他的童年。他的童年是飽受貧窮和饑餓折磨的童年。那時，他的爸爸去世了，他和他的媽媽住在一起。他的媽媽操持著這個大家庭，他不得不去一家保險公司當一小文員。貧困夜以繼日折磨著他們。他那時就下定決心要賺很多錢，讓他的母親過上好日子。埃德森完全被依斯特曼的經曆所吸引了。當他們談及後來如何晾幹底片的時候，依斯特曼說道，那時他就在一間小小的工作間裏，夜以繼日地做實驗。在實驗的間隙隨便吃兩口東西，晚上就裹著衣服睡覺。有一次，他一口氣做了72個小時的實驗。
詹姆斯·埃德森匆匆地來到依斯特曼的辦公室，最初被告知最多隻有5分鍾的時間。但是，一小時過去了，兩小時過去了，他們仍在一起談論各種各樣的事情。
最後，喬治·依斯特曼對埃德森說：“上次我去日本的時候，買了幾把椅子。我把他們放在向陽的門廊上，結果它們都褪色了。於是，我找了一天去了趟城裏買了塗料回來，又它們重新漆了一遍。你想去看看我把那些椅子都漆成了什麼樣嗎？那好吧，去我家吃頓飯，再順便看看我的椅子。”
吃完飯後，依斯特曼帶他看了看他從日本買回來的椅子。他們區區幾塊錢，但是他們的主人，依斯特曼——身家億萬，卻因為是自己漆的這幾把椅子而高興得像小孩一樣。
所有場館的椅子的總訂單高達9萬美元。你們猜猜是誰贏得了這筆訂單呢？是埃德森，還是他的競爭者呢？——肯定是埃德森！
自從那時起，一直到依斯特曼去世，他和埃德森都非常親密的朋友。
克勞德·馬萊，法國魯昂的一家餐廳老板。他也運用同樣的原理挽留住了他們餐廳的一名關鍵員工。這位員工在餐廳裏幹了5年了，她是老板和下麵21名員工最重要的聯係。他收到她的辭職信時，十分的驚訝。
M·馬萊說：“我十分驚訝，然而不僅僅隻有驚訝，還有些失望。因為我覺得我對她很公正，而且幾乎滿足了她所有的需要啊！可能由於她不但是自己的朋友，也是員工，我對待她也許要求得太多了，也太過於理所當然了。”
“如果她沒有理由，我肯定不會接受她的辭職。我把她叫到一邊，說：‘博萊特，對不起，我不能接受你的辭職。你對我和這家餐廳都意味著很多東西。你也為這家餐廳的成功付出了很多東西。’我當著很多員工的麵反複地說這些話，然後邀請她到我家來吃飯，不斷地重複我相信她，我的家人也都相信她。
“博萊特最後收回了她的辭職信，而如今我能比以前任何時候都更加信任她。後來，我時常在員工的麵前表揚她，說她對我們餐廳有多麼的重要。”
“多和別人談論他們，”迪斯雷利說，“多和別人談論他們自己，他們會願意聽你說上好幾小時的！”
規則6：讓別人覺得自己很重要！