抓住顧客的“從眾”心理(1 / 1)

多川博就是運用的顧客的“從眾”心理,為自己的尿布打開了銷路。而這種“從眾”心理除了以上的表現,還有很多種表現形式,比如說許多公司利用明星來做代言、做廣告等,都屬於利用顧客的“從眾”心理,當一個人自己的判斷力不強時,就很容易依附他人的意見,譬如大眾的、朋友的、明星的、名人的。

百事可樂公司就經常請世界級明星做品牌的代言人,這樣,至少這位明星的追隨者都會購買百事可樂,當顧客手裏拿著瓶子上印有自己喜歡明星的肖像時,他們會感覺這是一種身份的象征。就如同許多女士喜歡購買帶有設計師姓名的襯衣,男士喜歡購買皮帶上帶有鱷魚或是球星形象的心理,他們購買這些,都是因為這是明星穿過的品牌,是有保證的。

運用名人效應也是一樣的效果,2001年在中國上海舉行的APCE會議上,各國首腦齊聚一堂,在合影時,他們都穿著一身具有中國特色的唐裝。當這樣的合影被全世界的人們看到後,隻要是華人聚居的地方,都掀起了一股唐裝熱,唐裝在一時間成為了一種時尚。

這樣的現象不管是在顧客的家中還是辦公室中,都會體現出來,推銷員就可以根據這樣的現象看出顧客容易受到別人思維的影響。顧客之所以願意購買大家都買的東西,或是明星或名人使用的產品,完全是因為他們認為,大眾也好,還是明星、名人也好,他們都是聰明、敏銳而且有影響力的人,要是他們都願意購買的話,那麼顧客就會相信是物有所值的。因此,當推銷員遭遇到了顧客冷淡的待遇,或是顧客對我們的公司並不了解時,利用“從眾”心理向他們推銷,是很有效的方法。

利用顧客的“從眾”心理能夠在很大程度上提高推銷的成功率,但是推銷員絕對不能夠用來哄騙顧客購買,使用“從眾”心理的前提條件就是自己產品的質量絕對經得起顧客的考驗。

多川博就是運用的顧客的“從眾”心理,為自己的尿布打開了銷路。而這種“從眾”心理除了以上的表現,還有很多種表現形式,比如說許多公司利用明星來做代言、做廣告等,都屬於利用顧客的“從眾”心理,當一個人自己的判斷力不強時,就很容易依附他人的意見,譬如大眾的、朋友的、明星的、名人的。

百事可樂公司就經常請世界級明星做品牌的代言人,這樣,至少這位明星的追隨者都會購買百事可樂,當顧客手裏拿著瓶子上印有自己喜歡明星的肖像時,他們會感覺這是一種身份的象征。就如同許多女士喜歡購買帶有設計師姓名的襯衣,男士喜歡購買皮帶上帶有鱷魚或是球星形象的心理,他們購買這些,都是因為這是明星穿過的品牌,是有保證的。

運用名人效應也是一樣的效果,2001年在中國上海舉行的APCE會議上,各國首腦齊聚一堂,在合影時,他們都穿著一身具有中國特色的唐裝。當這樣的合影被全世界的人們看到後,隻要是華人聚居的地方,都掀起了一股唐裝熱,唐裝在一時間成為了一種時尚。

這樣的現象不管是在顧客的家中還是辦公室中,都會體現出來,推銷員就可以根據這樣的現象看出顧客容易受到別人思維的影響。顧客之所以願意購買大家都買的東西,或是明星或名人使用的產品,完全是因為他們認為,大眾也好,還是明星、名人也好,他們都是聰明、敏銳而且有影響力的人,要是他們都願意購買的話,那麼顧客就會相信是物有所值的。因此,當推銷員遭遇到了顧客冷淡的待遇,或是顧客對我們的公司並不了解時,利用“從眾”心理向他們推銷,是很有效的方法。

利用顧客的“從眾”心理能夠在很大程度上提高推銷的成功率,但是推銷員絕對不能夠用來哄騙顧客購買,使用“從眾”心理的前提條件就是自己產品的質量絕對經得起顧客的考驗。