這樣的事例實在太多，舉不勝舉。總的來說，這次調研發現各地工作做得還是很不錯的。大的方麵沒有發現什麼問題，工作很有成績。上海、廣東做得不錯；香港和澳門的海關工作做得很細致，他們以飽滿的政治熱情接待好每一位台胞；旅行社的服務工作也做得很有起色，得到了楊斯德們一行的一致肯定。但也存在著一些不足，有些地方在接待工作中有違紀行為，如索要錢物，思想上還有對立情緒等；宣傳工作沒有完全跟上，甚至在機場、賓館、海關等主要場所都沒有擺放宣傳大陸建設成就的宣傳品，連最基本的對外宣傳刊物，如《人民日報》（海外版）、《了望》等報刊雜誌都沒有放；一些幹部和群眾對楊斯德們的對台方針政策不太了解，缺乏起碼的政治頭腦；有些地方社會秩序不好，存在搶拉客人坐車現象。楊斯德在會見台灣客人時，聽到台胞反映，他們一下飛機就遭到出租車司機的包圍，搶著拉台胞去坐他們的車，甚至還爭吵，令台胞感到無所適從。更為嚴重的是，有些不法之徒趁機作案，釀成惡性事件。楊斯德將此事向鄧大姐和楊尚昆同誌彙報時，他們非常生氣，指示各級部門要嚴辦，不能讓這些社會渣子影響楊斯德們的對台政策；還有的地方在接待中熱情得過分了。有的甚至為台胞修祖墳建廟，在群眾中造成了不好的影響等等。
為了進一步做好以後的接待工作，楊斯德們向中央對台工作領導小組建議要做好以下幾個方麵的工作：
要教育廣大幹部和群眾，進一步認清中央關於“和平統一、一國兩製”對台方針的正確性，認清做好接待工作對促進祖國統一的深遠意義。要注意表揚接待工作中的好人好事；對於一切違法、違紀行為要認真追查，嚴肅處理。各地在接待工作中，既要熱情，又要適當，不要搞層層拜訪、個個宴請，更不要放鞭炮迎送。深圳有一個鄉鎮在接待台胞時太過熱情，天天宴請台胞。而有些台胞當年對當地老百姓是犯了罪的，老百姓在思想感情上原本就有疙瘩，看到鎮政府如此熱烈歡迎這些台胞，他們對此很不滿意，有的甚至衝擊鎮政府，影響不好。
認真、細致地做好台屬思想教育工作。宣傳那些顧大局、識大體的典型。教育他們珍惜骨肉情誼，自尊自愛，不要索錢要物換彙。同時，要鼓勵他們解除顧慮，實事求是地向親友說明家鄉和家庭情況，介紹大陸的進步和變化。浙江省有一位台屬對回家探親的台胞態度惡劣，原因是他在“文革”期間因這位台胞而受牽連，耽誤了他的前程。所以，他蠻橫地要求台胞給予經濟補償，而且要價很高。這位台胞是老兵，在台灣也沒有什麼積蓄，這次回鄉探親，幾乎傾其所有，自然不能滿足他的要求。當這位台胞要回台灣時，所有的行李都被他扣下，令台胞很傷心。當地台辦得知後，立即趕來協調，向這位台屬講解楊斯德們的對台政策，提高了這位台屬的思想政治覺悟。這位台屬表示，一定要好好對待台胞，對自己的行為很後悔，並主動向台胞道歉。隨後，這位台屬把家鄉的變化和這裏的有關政策詳細地向他介紹，消除了他的疑慮。這位台胞很高興，也主動資助他的親人，解決一些實際困難。後來，這位台胞回台灣後，還帶來了一些台灣企業家來家鄉投資，自己也投資興辦工廠，還要這位台屬幫他管理。
要有重點地整頓好社會秩序。對機場、車站、碼頭、賓館附近出租車司機爭相拉客、不法分子糾纏台胞套換外彙等問題，采取得力措施，進行綜合治理。調研中了解到，一些沿海地區的經濟雖然發展較快，但地方治安不好，台胞深為恐懼，不敢來投資。這對兩岸經濟合作，實現兩岸經濟發展雙贏帶來了消極影響。特別是對那些搞內外勾結、利用台胞進行不法活動的人，要嚴厲打擊。
宣傳工作要繼續貫徹實事求是、多做少說的原則。各地的機場、車站、賓館和台胞接待站要盡可能地陳列《人民日報》（海外版）、《了望》（海外版）等報刊雜誌，供台胞閱讀。有條件的地方可以準備一些錄相帶、錄音帶，供台胞選購。有一位台灣老兵對楊斯德說，他這次回來可以說是戰戰兢兢，如履薄冰，心裏根本沒有底。他非常想了解楊斯德們的對台方針政策，但這方麵的宣傳品幾乎看不到。他說，他在所住的賓館大堂裏看不到這方麵的報刊，也不知道到哪去買？心裏那個渴望真是沒法說。還有大陸這些年的發展變化和有關的投資政策，他也很想了解，以便回台灣後跟他的朋友去說，為他們選擇投資地方提供參考。楊斯德聽後感到心情很沉重，這說明楊斯德們的工作沒有做到位，應該引起高度重視。
此外，還要大力加強對一些政策性問題的調查研究。要認真調查有關老兵、定居、房產、婚姻、喪葬、貿易、投資等問題，以便製定相應的政策、法規。調研中發現，有些台灣老兵要求回家鄉定居，不知走什麼程序；有些台胞家裏還有老房子，也不知道產權是否還屬於他，該如何買賣；有些台胞在台灣已結婚，而家鄉的妻子還沒有再婚，不知怎麼辦才合理合法；還有的台胞想在家鄉投資，又不知道有關的政策等等。所有這些都需要楊斯德們盡快研究，出台相應的政策、法規。
中央對楊斯德們的建議很重視，中央辦公廳、國務院辦公廳專門就此事發文，對進一步做好台胞接待工作做出全麵部署，保證了後來的台胞接待工作健康、順利地進行。