人天然有服從的需要,對權威會有本能的相信。善於用語言征服別人的人,常常會引用名人或權威者的話,來提高自己言論的價值。但在利用權威幫你說話時,也要注意利用好人們的依賴心理,把對方厭煩心理控製在一定的範圍之內。

在說服別人的時候,抬出權威來說話,這就是權威說服法。利用權威能是你的說服工作順利進行,事半功倍。假如你知道怎樣運用權威,你就可以很順利地成為勝利者。

利用“權威心理”

人天然有服從的需要,對權威會有本能的相信。利用人們相信權威的心理進行說服的例子很多,在日常生活中也隨處可見。

比如有些推銷人員在賣人壽保險的時候,他們喜歡提到權威人士。他們說:“過去有五位總統都買了我們公司的人壽保險”。“你們工廠的經理也買我們的人壽保險。”大家會說:“噢,我們公司的經理那麼精明能幹,他們都買你們的人壽保險,看來你們的人壽保險是不錯,買吧。”

一些推銷員並沒有經過很深的判斷,但他就這麼做了。這就是利用了人們相信權威的心理。

很多時候國內請一些國外的人來做報告,其實國內有些方麵的技術水平並不一定比國外的差,但是外來的和尚會念經,大家的權威心理在作祟;另外,也想希望聽一聽外麵的人的意見,這也是一種權威心理。

有的時候沒有這種權威人士給你做宣傳,那怎麼樣呢?那麼用數字,用統計資料。因為一般人認為數字是不會騙人的。很多有經驗的商人都會說:這家工廠利用了我們這個機器產量增加百分之二十,那個工廠利用了我們的計算機效率提高了百分之三十。然後把這些數字,很係統地給新客戶看,新的客戶很容易地就接受了。有的時候,產品剛剛出現,統計數字還太小,他們還有一種方法,就是用前麵的顧客買了他們的產品覺得滿意寫來的信函做宣傳,這個時候,這種作法對新顧客,對一些小的公司也起一定的影響作用,這就是權威的心理。

巧妙利用權威語言

善於用語言征服別人的人,常常會引用名人或權威者的話,來提高自己言論的價值。人們對事物的看法常常是帶有偏見的,無論是什麼,隻要有權威人士或有名氣的人捧場,大都會認為是上品,縱然是以前根本名不經傳的,也會有很多人去購買。這是一種錯覺,人們往往會將推薦的人和推薦的東西混為一談。這種心理現象,在日常生活中常發生:

如電視的商業廣告或其它宣傳海報,常聘請名人或權威者來宣傳,便是應用人類的心理。電視廣告可以反複播送,商品的特性便深深印在觀眾的心裏。

所以,善於說服別人的人,常常會引用名人或權威者的話,來提高自己言論的價值。但使用這種技巧,必須引用恰當。

譬如,電視的商業廣告,在宣傳商品特色時,如果和標語不一致,會得到相反的效果,豈不可惜; 譬如,以製造健康酒為主的中藥廠商,為了擴大營業,利用電視廣告做宣傳,他們打破傳統的做法,提出現代化的衛生工廠設備,及聘請有名的演員做宣傳,想抓住年輕階層。結果,卻完全失敗。因為,無論男女老幼對健康酒的一貫傳統,是要求信賴感和安心感,絕不是在求其合理性或新鮮度。

總之,引用名人或權威者以提高我方產品時,先要能正確的把握對方的期待、對方的弱點,才能發揮最佳的效果。

例如,對一位高傲的上司,想說服他某些方麵的措施需要進行變革時,如果這些他對科學很有興趣的話,我們可以無意中說:“諾貝爾得主某某博士也這麼說”,誘導上司重視我們所提出的構想。

怎樣運用權威非常重要,因為它足以反映你能把人際關係處理得如何,還有你怎樣引導對方努力朝向一個共同的目標——你的目標。也許你認為沒什麼必要使用權威,但了解權威怎麼發揮它的力量對你卻大有幫助,特別是當它們擋住了你的路時。

無論何時你宣揚權威,同時你也是在宣揚你的領導權、你的可信任性,以及你的不易犯錯(某種程度的)等特性。你在說明你是對的,你的想法要被遵循,同時,你也是在冒險。如果你沒有成功的話,你可能會發現你不隻輸了一場比賽,還有別人對你領導能力的信心。若你誤用了權威,別人會知道,而且會把你的失敗加以誇大。出了批漏的說服者可能會發現,以前對他忠實的跟隨者正在背叛他。

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