俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達方式不同,造成的後果也大不一樣,這就是語言的藝術和魅力,在人際關係複雜而微妙的辦公室中,會說話和說好話是影響職場人際關係的重要因素。

正所謂辦公室人員為人有方,生存有道,如果不注重身邊的每一個細節,光憑自己的工作能力來突顯自己,希望自己在公司中站穩腳跟又何其容易。在辦公室裏與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話呢?俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達方式不同,造成的後果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?

不要跟在別人身後人雲亦雲, 要學會發出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常隻是別人說什麼你也說什麼的話,那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了,你在辦公室裏的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。

辦公室裏有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽。在辦公室裏與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓入覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。

不要在辦公室裏當眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業技術很過硬,如果你是辦公室裏的紅人,如果老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中更有強中手,倘若哪天來了個更加能幹的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室裏炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!

辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。我們身邊總有這樣一些人,她們人特別愛侃,性子又特別直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究後發現,事實上,隻有1%的人能夠嚴守秘密。所以,當你的生活出現個人危機,如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室裏隨便找人傾訴;當你的工作出現危機,如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室裏向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應該盡量避免;在工作的場所裏議論,不妨找幾個知心朋友下班以後再找個地方好好聊。

說話要分場合,要看“人”、要有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度,優雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬於語言的藝術,當然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠幫助你更加自信。熟練地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更成功!

別虛耗時間。虛耗別人的時間是最常見的過錯,好些人之所以要把工作帶回家,全因隻有這樣才可在沒有任何妨礙下完成工作。因此,別占線。假如你和別人談話時,一個更重要的電話接來,應請第一談話方先掛線,遲些再回複他。準時。對準時的人來說,要等待遲到的人開會絕對不是好事。假如你是會議負責人,請在會議前一天把有關的備忘、議程等分發給各人。會議的舉行時間最好是下班前30分鍾,因為此時人人趕著下班,會議能更有效地進行。也請準時開始會議,別等遲到的人。

別煩擾老板。不要事無大小都請示老板。若真需要老板的幫忙,應先預備答案再尋求他的指引。

別多嘴。本來同事之間傾談並無不妥,但也要自律。若你正在休息,別人可能剛好相反,最好避免令同事分心。若你的同事經常進入你的房間,可試試背著大門坐;若情況不受控製,可撤走你的會客椅,對方便不會久留。

切忌插話。別人發表意見時中途插話是一件極無理的事情,更影響別人對你的印象和你的信譽。在會議中(或任何時候),請留心別人的說話。若你想發表意見,先把它記下,待適當時機再提出。

守口如瓶。即使同事在某工作的表現不盡理想,也不要在他背後向其他人說起,說是道非最容易引起同事們的不信任。道理非常簡單:當某同事在你麵前說別人是非時,難道你不會懷疑他在其他人麵前如何形容你? 老板通常極為厭惡是非。若你向老板打小報告隻會令他覺得雖然你是“局內人”,卻未能專心工作。假如老板將公司機密告訴你,謹記別泄漏一字半句。

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