12.2 人微言輕,人貴言重:權威的力量(2 / 2)

著名黑人領袖馬丁?路德?金領導黑人開展聯合抵製乘坐公共汽車的群眾運動,以非暴力的群眾運動形式反對在公共汽車上實行種族隔離政策,他通過在為期382天的蒙哥馬利抵製乘坐公共汽車運動中發揮的領導作用,受到當地廣大黑人群眾的擁護。他也從此成長為全美國最受矚目、最具權威的民主權利運動領導人。雖然,沒有任何官方機構的委任,也沒有任何正式組織的選舉或認可,就這樣馬丁?路德?金在沒有特意去追求權力的情況下獲得了許多具有正式授權人土所不具備的領袖地位。他之所以可以成為民權運動的領袖,就在於他在運動中以其自身品質與行為為廣大成員所認可,從而被黑人群眾視為他們的代言人。

由此可以看出,權威的產生與職權並沒有直接的關係,氣質、性格、判斷力等人格魅力有關。管理者最深的恐懼是什麼?不是害怕力量不夠,而是害怕失去領導力。領導力來自哪裏?權威對組織成員的影響力很大。領導者的權威高,在組織成員心目中會產生一種敬仰感,這種敬仰感具有一種特殊的凝聚力和感召作用,使成員信服、聽從;相反,領導者的權威低,成員在心目中則會產生失信感,這種失信感削弱了領導者影響力。

中國古代的隋煬帝楊廣,在位之初也是威風凜凜,下屬有敢於提出不同意見者,輕則拘禁,重則處死,以至於沒有人敢稍有反對。因此當其大興土木,窮兵黷武之時,手下臣屬早已是離心離德,最後他也被親信的大臣宇文化績死在皇宮裏。

這種領導者隻能說是一種虛假的有權威的領導,在和平時期固然可保持其至高無上的權力地位,卻不能應付突發事變。依靠強製力建立起來的權威不僅難以持久,而且會造成領導者和被領導者雙方都難以承擔的壓力和後果。強製力所形成的權威,無法掩蓋懷疑、欺騙和不忠的增長,並最終導致崩潰。正如武力統治不能長久一樣,強製命令是決不會產生持久的效果的。通過威嚇而控製自己部下的領導者最終會發現,它的反作用將是對他們的領導地位長久維持的最大威脅。當領導者或其所代表的製度失去合法性時,控製所產生的影響力也就不再存在。再加上強製力也會壓抑員工的積極性,並促使員工團結起來抵抗領導者。因此,這正如亞曆山大?索爾哲漢琴所說:“隻要你不想從他人那裏取走所有的東西,那你對他們仍然擁有一定的影響力。但當你從某人那裏奪取了所有的東西時,某人就不再會受你影響——他已重新獲得了自由。” 所以,領導的權威應該是通過個人的魅力使員工信服,並自願跟隨領導,相信領導正在從事的事業,自願去做領導希望做的事,從而服從領導。

作為一名領導無法做好所有人的工作,隻能鼓勵下一級的人去於,下一級再鼓勵他的下級去於,絕不越位去於本應屬下級幹的事。

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