上下同欲。《孫武兵法》有雲:“上下同欲者勝。”意思是講一個組織如果要取得勝利,就必須是組織上下有一個共同的目標,做到上下同欲。這個欲,就是一個組織的願景。高智商的組織的成員通常都有一個共同的遠景,每個人都了解企業的理念與價值觀,上下同欲的組織就是高智商的組織。
渴望變革。人人都做好準備,接受挑戰與改變。因變革而欣欣向榮的組織,可能比故步自封的組織擁有更高的“組織智商”。
更上層樓。組織全體員工都願意付出更多,以換取更大成就。人人自覺追求卓越,而不是混水摸魚。一旦員工在評量自己的成績時,能把組織的成敗當成自我表現的一部分,便會更樂意貢獻自己的力量,“組織智商”也會跟著增加。
知識配置。為了讓組織的作業行動都簡明有效,就必須讓組織隨處可以獲取有用的知識,但這又必須在商業機密及其他關鍵技能、信息和數據之間,找到一個平平衡點。要提升“組織容商”,就必須鼓勵新點子與新發明,一旦員工有更好的想法時,要允許他們積極挑戰現況。
所以,有經驗的管理者都懂得人才搭配策略,將一線、二線人才,精英員工與“螺絲釘”員工混合使用,而不是一味地引進再引進優秀人才,把“過氣”人才統統清除。說到雜糅管理的專家,當首推漢高祖劉邦。在劉邦帶領的打天下團隊裏,張良是貴族,陳平是遊士,蕭何是縣吏,樊噲是屠夫,灌嬰是布販子,婁敬是車夫,彭越是強盜,周勃是鼓手,韓信是盲流……劉邦就是把這樣一群人組合起來,各就其位,構成一個強有力的團隊。正是這樣一群被項羽本人稱為“烏合之眾”的散勇,打敗了不可一世的項羽。
有一艘軍艦在海上航行。船員被嚴格地規定:每天都要到甲板上列隊做幾組俯臥撐。海上如果風平浪靜還好,有時候海上的浪非常大,船被海浪拍打得搖搖晃晃,但每個船員必須在甲板上做俯臥撐。有時候,一個大浪過來,船身傾斜,船員們常常被晃得東倒西歪。 後來,有一個軍官提議,後排的船員在做俯臥撐時,雙手握著前麵一排船員的腳踩。這樣,大家相互握著前一排船員的腳踩,形成了一個穩固的結構,就好像被枯在了甲板上一樣,再也不必擔心被晃散了。
這個故事向我們昭示了這樣一個道理:一個團隊的全體成員必須相互依靠彼此的力量,才能結成一張“牢固的網”。同時,彼此之間也才能產生相互影響的力量。
作為一名領導無法做好所有人的工作,隻能鼓勵下一級的人去於,下一級再鼓勵他的下級去於,絕不越位去於本應屬下級幹的事。