不過，因工作需要而必須“越級””是正常的。比如，受直接上級的指示，向更高一級提供工作服務，彙報工作，請示工作，因特殊工作需要，與上級直接進行工作接觸等。這樣的“越級”行為，如果是以直接上級的認可為前提，是可以被接受的。
因工作需要而和上級接觸，首先要以你的直接上級的名義出現，闡述他的思想、觀點以及他對問題的分析和看法，不要說“我””如何如何。當存在有些問題與直接上級的看法不盡相同時，最好放棄個人意見，忠誠地按直屬上級的意見向更上層管理者彙報。
向更高層管理者反映情況時，不要有意地對本單位的情況進行溢美或貶低，也不要吹捧直接上級或說直接上級的壞話；而要實事求是，不誇大，也不縮小。講成績、缺點時，如果上級有“口徑”，就要按上級的“口徑”去講；如果沒有“口徑”，就要如實描述。
對於更高層管理者的指示和要求，要主動回答：“我馬上彙報，落實情況後再向您報告。”不要代表直接上級做輕易地承諾。隻有這樣，直接上級才會認為你做事踏實穩健，才會放心地將事情交給你去辦。
在工作中，你若是想打越級報告，需要先檢視一下自己的動機，是為公司利益著想而不是為了個人利益。確認了這一點，你就能選擇正確的做法了。
所以，在工作中你有什麼建議或想法需要打報告時，一定要逐級上報。最好先與直屬上司進行溝通，這樣才能收到更好的效果。
非特殊情況，不要越級報告。
現代化的國家都提倡法治大於人治，對於一個現代化的公司來說，道理也是一樣的。要知道，一個完善的製度是必不可少的，但卻沒有哪一個具體的個人能稱得上是缺了他地球就不轉的。從這一點上來說，即便你報告的內容在正確性上是完美無敵無懈可擊的，但是，你破壞了單位的正常運作程序，影響了公司全局的製度和人際關係氛圍，這才是更大的破壞性所在。並且，相比起具體事務性上的正確來說，這個錯誤要大得多。而即使你的越級報告得到一時的成功，長久說來，各級主管也會心存芥蒂，認為你對任何主管都可能采取同樣的行為，負麵影響不一而足，絕對是弊大於利的做法。所以，非特殊情況，不要越級報告。
5.不做“牆頭草”，對待領導與公司都要忠誠
員工必須忠誠企業，這是確保整個企業正常運行、健康發展的重要因素。不論一個單位主營什麼業務，員工必須首先明確自己對所要完成的任務負有共同的義務和責任。
所謂忠誠，意為盡心竭力，赤誠無私。企業員工的忠誠度是指員工對於企業所表現出來的行為指向和心理歸屬，即員工對所服務的企業盡心竭力的奉獻程度。員工忠誠度是員工對企業的忠誠程度，它是一個量化的概念。忠誠度是員工行為忠誠與態度忠誠的有機統一。行為忠誠是態度忠誠的基礎和前提，態度忠誠是行為忠誠的深化和延伸。
麵對各種各樣的誘惑，忠誠對今天的員工顯得更加珍貴。這種自上而下的忠誠，做到了，就可以壯大一個企業，做不到，就可能毀了一個企業。一個充滿戰鬥力的集體，必定是一個有嚴格秩序的集體，要確保行動的一致性。任何一個團隊必須有一個核心，並且也隻能有一個核心，這是確保團隊不渙散的根本所在。對核心的忠誠，是團隊實現目標的關鍵因素。忠誠才能形成巨大合力，無堅不摧，戰無不勝。員工必須忠誠企業，這是確保整個企業正常運行、健康發展的重要因素。不論一個單位主營什麼業務，員工必須首先明確自己對所要完成的任務負有共同的義務和責任。有義務忠誠自己所在的單位（部門），這是確保任務完成的前提。有人說你看人家誰誰誰多有本事，今天調這個單位明天調那個單位，想去那兒去那兒。其實頻繁地換工作並不能代表一個人工作經驗豐富，而恰恰說明了一個人的適應性很差或者能力低，如果一個人能快速適應一份工作，就不會輕易離開，要知道換一份工作的成本也是很大的。一個什麼工作都做不長久的人，讓人想到這個人有問題：第一能力值得懷疑；第二對企業的忠誠度值得懷疑；第三不能肯定他到一個新單位能一直幹下去。這樣的人誰用著也不放心。員工對企業的不忠誠，不僅對企業有較大的負麵影響，而且也會嚴重影響到他個人的道德信度。忠誠就是對單位忠誠，對崗位忠誠。
忠誠體現最珍貴的情感和行為的付出。無論一個人在組織中是以什麼樣的身份出現，對組織和領導者的忠誠都應該是一樣的。違背忠誠原則，無論是個人還是組織都會遭受損失。無論對組織和領導者還是個人，忠誠都會使其得到收益。
第二次世界大戰時著名的麥克阿瑟將軍曾說過：“士兵必須忠誠於統帥，這是義務。”對於領導的忠誠，則是整個團隊實現自己目標的關鍵因素。因為忠誠，就會形成巨大的合力，就會無堅不摧，戰無不勝。
在蜜蜂的王國裏，有著森嚴的等級秩序。蜂王永遠是高高在上的，所有的工蜂必須忠誠於自己的統帥。因為，蜂王有著對於整個蜜蜂王國來說最重大的責任，那就是繁衍後代。為此，所有的工蜂都必須任勞任怨地供養著蜂王，忠誠於蜂王，隻有這樣，才能確保整個蜜蜂王國的和諧統一。對於一個企業而言，員工必須忠誠於企業的領導者，這也是確保整個企業能夠正常運行、健康發展的重要因素。
忠誠是一條雙行道，付出一份忠誠，你將收獲雙份的忠誠。忠誠、講義氣、重感情，經常用行動表示你信賴他、尊重他，便很容易得到領導的喜歡。一個員工若能在一家公司待上年以上，對公司整體運作較熟悉，就比較容易培養出對領導的忠誠，較有機會成為老板的好幫手，所以一般而言不要輕易離職，最好具有從一而終的態度，才能深獲信任。盡忠職守，做好本職工作，即使工作再辛勞，也要保持無怨無悔的態度。
忠誠是有持續性的，也需要藉時間與表現，方可為人所知、為人認同。相信隻要你有心學習並能以耐心接受考驗，則不但不覺辛苦反而愉悅自然。因此，你做事要站在領導立場去考量，對領導尤其是老板的指令與意見要由衷尊重並全力以赴；對公司或團隊要盡力維護並確保形象，有時更需要耐心接受領導或老板的冗長說教甚至無理責罵等。
忠誠是一種真心待人、忠於人、勤於事的奉獻情操，它是出自內心，而不是虛偽裝出來的。記住贗品是決不能永遠使人受騙的。
6.笑對閑言，若有關於自己的流言蜚語，就當其為耳邊風
幾乎很少有人能一生都不曾被人造謠中傷過，但我們必須明白：嘴長在別人臉上，但耳朵在自己臉上，完全有可能讓它去少聽少傳。
流言是職場的怪胎，卻又無處不在，它把每一個人席卷其中：言者捕風捉影、信口開河；傳者人雲亦雲、添油加醋；聞者半信半疑、真偽難辨；被害者莫名其妙、有口難辨。
但無論如何，任何人聽到關於自己的流言，心中都會極為憤慨，有些人甚至徑直去找“”肇事者”“大吵一架而後快。可這樣處理的結果通常是兩敗俱傷，結果鬧得沸沸揚揚。
麵對流言，首先不宜暴怒，而應開心才是。要知道，已知的謠言總比那些未知的謠言好對付，這至少證明你還很有重量，存在製造謠言的價值，被抬舉成議論的中心還能頗有嚼頭。
化解流言蜚語，說難也難，說易也易。身正不怕影子歪。時間會證明一切的。很多時候流言有粘連性，你不理會還好些，你一理會，它也就有了“真正的主人”。不僅消止不了，反倒更“說明問題”，攬言己身。流言確如一隻好鬥的公雞，隻要你蔑視它、不和它硬鬥，慢慢地它就沒有勁頭了。
在現代職場中，人與事越來越變得錯綜複雜、微妙神秘，要想完全脫身，置身於一切流言之外是不可能的。幾乎很少有人能一生都不曾被人造謠中傷過，但我們必須明白：嘴長在別人臉上，但耳朵在自己身上，完全有可能讓它去少聽少傳。麵對流言要做到以下幾點：
1.要保持鎮定
切忌在流言麵前暴跳如雷，大吵大鬧，那樣於事無補，反倒給上司留一個遇事急躁的壞印象。謹記，流言麵前保持微笑、冷靜對待，要比捶胸頓足淚如雨下好得多。
2.尋求支持
單槍匹馬笑對流言，雖說顯示了為人坦蕩的一麵，但畢竟會讓自己陷入孤立無援的境地。主動出擊，尋求支持，才是徹底戰勝流言之道。需要指出的是，除了積極主動尋求上級支持外，向下尋求支援也極為重要。上司在流言麵前總會以下屬意見為參考，下屬意見有時會起到一言九鼎之功效。
3.反省自身
流言的出籠是否真的與自己哪方麵做得不妥有關？如真的是自己哪方麵處事不公，不妨當麵認錯並改正，求得諒解與支持。
4.是攻其破綻
紮緊了自己的籬笆後，接下來就可以主動出擊，驅趕流言。流言最怕真理和陽光，擺出事實和真相，敞開大門說話，就會給流言以致命一擊。
每個人的一生當中，都或多或少地遇到過人際交往受阻的困惑。不管你是銳意進取還是甘於平凡，也不論你是問心無愧還是心有愧疚，總有可能遇到一些莫名其妙、令人寒心的流言蜚語，成為你生活或事業上的障礙。流言蜚語就像一把殺人不見血的利刃，讓處在事業巔峰的阮玲玉以死謝幕，讓不少受它中傷的普羅大眾苦惱悲傷。有的人遇到是非之地，采取遠走高飛的方式躲避，可發現不管自己躲到哪裏，都難以尋覓到一塊不存在流言的清淨之地。就像一位智者所說的：“假如我們都知道別人在背後怎樣談論我們的話，恐怕連一個朋友都沒有了。””
由此看來，當流言蜚語影響了自己的生活和事業的時候，通過改變自己的環境來遠離是非之地，隻是權宜之計，畢竟有人的地方就免不了有是非，最多也隻是深淺多寡不同而已。適者生存，惟有練就適應環境、建立良好人際關係的本領，才能真正避免或減輕流言蜚語的傷害。
寬以待人、閑談莫論人非，有助於我們清除人際交往中的障礙。日常生活中，總有一些人喜歡在人後搬弄是非，以自己不健康的心態挑人短處、揭人隱私、甚至是無中生有、惡意中傷。對這種謠言，切忌為滿足自己的好奇心而近之聽之。人後聽的是非多了，接觸的陰暗麵自然也就多了，久而久之，就會侵蝕自己的健康心態，此為近墨者黑。
也有不少人喜歡有意無意地在背後談論別人的是非，麵對這些議論，最好謹記沉默是金的古訓，不要介入，尤其切忌在人後說別人的壞話。每個人都有自己的做人原則，你認為錯的不一定就是錯，即使別人真的做錯了，你也應當在沒有第三者的場合、以不損害他人自尊心的方式正大光明地當麵指出，背後說人壞話一來動機不純、二來心眼也不正了。
此外，對於事關別人的流言，切忌做傳聲筒，向別人傳遞是非。不管你是有心搬弄還是無心之過，傳遞流言都會讓自己陷入是非的旋渦，對己對人有害無益。人後談人是非、傳遞是非，容易引起他人的厭惡和反感，容易在不經意間為自己樹敵，成為人際交往中的阻力。
流言止於智者。日常生活中，一方麵要秉持閑談莫論人非的古訓，在人前人後樹立起光明磊落的個性形象，減少人際交往過程中不必要的摩擦和阻力；另一方麵，當流言蜚語降臨在自己頭上的時候，不妨抬頭看看天外，把眼光投向海洋，把心係於遠方，不斤斤計較一時一事之長短，更不要去想方設法去報複。正所謂忍一時之氣，得長久之安康。
因為，糾纏於是非之地往往得不償失。一來，你很難找到流言蜚語的源頭，氣頭之上找人算帳，容易錯責無辜；二來，即便你找到真正的“元凶””、報了一箭之仇，所花的時間與經曆也勢必會影響自己的生活和事業。況且，讓你為流言所煩惱、偏離正常的人生軌道，正是搬弄是非者所希望得到的結果。
當然，對那種給你人生造成極大傷害的流言蜚語，則應該拿起法律的武器來捍衛自己的尊嚴、維護自己的權利。
一個人隻要樂觀豁達，為人處世光明磊落，應該沒有什麼流言可以將他擊跨。如果你有笑看流言蜚語的氣度，即使再可怕的是非之地，也會奈你莫何。