在每天的工作之餘抽出一點時間，為自己目前所擁有的一切而感恩，為自己的工作而感謝上司，真誠地為你的上司排憂解難，想上司之所想，急上司之所急。莎士比亞曾說：“朋友間必須是患難相濟，那才說得上真正的友誼。”其實，這也可以推及到上下級的關係上去，你的上司即便算不上你的“朋友”，但當你發現他身處困境時，依然會義元反顧地奉獻出自己的力量。你帶來的也許是他正好需要的物品，正是一份對他的理解與支持。但無論多少，這些對他而言都將如久旱土地上的一場甘霖，冰天雪地裏的一盆炭火。
3.當廢紙簍，多為領導排憂解難
如果你為得不到領導青睞而苦惱，那請你捫心自問：如果你是領導，你喜歡自己這樣的員工嗎？如果你自己不喜歡，那麼你的領導同樣也不喜歡。
好員工往往是懂得換位思考的人，他們善於站在他人的立場上考慮問題，設身處地去感受和體諒領導的苦衷，在必要時還會挺身而出，為領導排憂解難。
《聖經》有一條黃金定律：你怎樣對待別人，別人就怎樣對待你。這條人際關係上的永恒定律同樣適用於複雜多變、競爭激烈的現代職場。當你超越個人利害，設身處地從領導的角度考慮時，領導一定能體會到，並會為你的忠誠所感動。最終你就會發現，這種善意會回饋到你自己身上。
小陳是某雜誌社的編輯，工作一向認真敬業。有一次，雜誌付印前一天晚上在編輯部加班，領導突然要求臨時撤換稿件，時間非常緊張，負責這篇稿件的編輯家裏臨時有急事，讓小陳幫她編審稿件，為了趕在晚上12點前編好，小陳匆忙中編寫了標題，就送給主任看，主任一向對小陳比較放心，未加細看就簽字通過了。
結果雜誌印出來後一大早，大家才發現一條標題出現了重大差錯：重頭人物、稿件的標題與文章內容嚴重不符。這下可不得了了，一向嚴謹而且威嚴的主編立即召集編輯部全體人員開會，在會議上主編大發雷霆：有關編輯責任心太差，工作太不敬業，態度太不認真……一連用了好幾個“太””，說得大家低頭沉思，尤其對編輯部主任陳剛，主編點名提出了批評，並宣布扣發兩個月獎金，其他有關編輯扣發一個月獎金。
雖然沒有讓自己承擔工作上的過失，但小陳並不因此感到輕鬆。他想，其實這件事情的根本錯誤出於自己，讓主任來背黑鍋太不應該了。主任也是人，也同樣有失誤的時候，想到他平日裏對自己的信任，而自己卻辜負了領導的這份信任，實在太不應該。
於是，還沒等主編把話說完，小陳就站了起來說：“主編，標題的問題責任全部在我，是我不夠認真才導致了嚴重錯誤，和陳主任沒有太大關係，我願意承擔全部責任！””正在說話的主編有些意外，他停頓了幾秒鍾，語氣明顯緩和了許多：“小陳，你坐下吧，以後一定要注意。””
開完會後，小陳被陳主任叫到他的辦公室。他推門進去，陳主任很親切地說：“小陳，你剛畢業不久，薪水不多，扣除的獎金我替你交了吧……””
從那以後，每逢做重大選題，有重要的人物采訪，外地的廣告客戶聯誼活動等，主任幾乎都是帶著小陳一起出席。當然，小陳也沒有讓主任失望，別說重大錯誤，就是很小的文字差錯也沒再犯過。
人貴有“同理心”，說的就是這個道理，也就是將心比心，同樣時間、地點、事件，而當事人換成自己，也就是設身處地去感受，去體諒他人。當我們試著用“同理心””來考慮問題的時候，會有什麼樣的變化呢？
當你上班時打私人電話的時候，想一想，如果你是領導，會是什麼感受？
當你把事情做砸的時候，想一想，如果你是領導，會是什麼感受？
當你一個勁兒地為自己的錯誤找借口的時候，想一想，如果你是領導，會是什麼感受？
當你不斷抱怨領導待你不公的時候，想一想，如果你是領導，會是什麼感受？
曾經有一位後來創業當了老板的打工者深有體會地說：“以前我為別人打工，總是認為領導太苛刻，現在自己當了老板，開始為自己工作，總覺得員工太懶惰，太缺乏主動性。這時才能夠體諒原來的老板，其實，什麼都沒有改變，改變的是看待問題的角度。””
事實上，問題就是如此簡單，問問你自己，如果你是領導，喜歡自己這樣的員工嗎？如果你自己不喜歡，那麼你的領導同樣也不喜歡。
有的員工將自己不能獲得晉升的原因歸咎於領導的不公平，認為領導任人唯親、嫉賢妒能，不喜歡比自己聰明的員工，甚至認為領導會阻礙有抱負的人獲得成功。事實上，對於大多數領導而言，再也沒有什麼比缺乏合適的人才更讓他苦惱的了，也沒有什麼比尋找合適的人選更讓他焦心的了。
這些員工有這樣的想法，也是以己度人，但是這個“己””是自私的、狹隘的，是從自己的角度出發考慮問題。事實上，從每一個員工第一天上班開始，領導就用心對他進行考察。他們會仔細衡量和分析他的能力、品格、習慣、人際關係、性情等等。隻有當他們認為一個年輕人缺少必要的能力，有一些不良的習慣和言行舉止時，才會認為這位員工沒有前途。畢竟公司是自己苦心經營發展起來的，在大多數情況下，他們不會因為自己的個人偏見而毀了整個事業。
有一位名人說過：“不要問別人能為你做些什麼，而應該問你能為別人做些什麼。”這句話準確地說出了大多數人無法獲得成功的原因，並改變了我們對工作的看法。在過去，我們更關心自己的利益，關心自己是否能夠獲得足夠的支持。而事實上，其他人也一樣的“精明”，如果你整天在考慮“領導能給我提供什麼？領導能為我做些什麼？””，你就會發現，你在職場的工作會變得舉步維艱。
相反，那些始終思考“我能為領導做些什麼””的員工根本不用擔心沒有機會，更不用擔心失業。因為他們想對了問題，做對了事。當他們在考慮“我能為領導做什麼””時，會發現，這會為自己帶來更愉快的合作、更高的工作效率和更多的發展機會。
4.適可而止，工作以外，不要與領導過於親密
與領導交往要保持一定的距離，交往既不要過多、也不宜過少，應該把握在你們雙方都感覺恰如其分的範圍內。
首先，與領導交往既要密切聯係，又要保持一定的空間距離。不要以為他是自己的頂頭上司，就可以整天廝守在一起，說起話來口無遮攔，自以為與領導是零距離接觸，可以增加彼此的親近感。這樣其實效果並不好。實際上，與領導交往過於積極主動或消極被動都是不足取的。上下級關係實際上是一種工作性質的交往關係，上級對下級的態度，在很大程度上取決於這種交往的工作價值。如果上級認為下級的素質好、責任心強、有較強的工作能力，與下級的交往會給自己的領導工作以有效的支持和配合，就會接納、歡迎、鼓勵下級的積極交往。反之，如果上級認為下級的素質一般、能力平平，積極交往於自己的領導工作無多大裨益，他就會對你表麵上客客氣氣，實際上有意疏遠你。在這種情況下，你就應該克製和削弱自己與領導交往的積極性，避免感情上的無效投資。一定要搞清楚自己在領導心目中的位置，了解自己對於領導所管轄工作的價值，調整好與領導交往的度，這樣再與領導交往就不會引起領導的反感。而當你通過自己的勤奮和努力，提高了自己的工作能力，能夠勝任一個方麵的工作，成為單位中不可缺少的骨幹人才時，領導就會改變對你的態度。此時，你再加強與領導的交往，必然會收到理想的效果。即便如此，也絕不能與領導保持零距離接觸。
其次，與領導交往要保持一定的認知差距。我們常常犯的一個錯誤，就是把自己的想法強加給領導，以為領導的想法與自己一致，實際情況並不如此。由於領導所處的位置，他考慮問題的角度自然會與下級有所不同，領導更喜歡從第三者的角度看問題，力求看問題公正、客觀。因此，你在與領導交往時一定不要自以為是，以為自己所想就是領導所想，這樣做隻能適得其反。
第三，與領導交往要保持一定的心理距離。交往既不要過多、也不宜過少，應該把握在你們雙方都感覺恰如其分的範圍內。心理學家認為，如果外界對人的感官刺激過強，會使人感到厭倦、疲勞甚至反感；但如果過少過弱，又會使人產生溝通障礙，出現彼此陌生的反應。與上級交往頻率過高，往往會產生這樣的結果：一是幹擾領導的工作；二是影響領導的休息；三是扭曲了自己人格形象，其結果是引起領導的反感。有事沒事總往領導那兒跑，會使人覺得你有意討好領導，有套近乎之嫌。當然，也不能與領導交往頻率過低，因為溝通太少，信息不通暢，容易引起誤解。
第四，要不斷提高自己的素質，增加與領導的認同感，搭建與領導交流的平台。領導在與下級交往時，總希望下級在考慮問題時站的角度高一些，特別是能夠理解、領會領導的意圖，同時也要通過交談，獲得一些新的信息或者糾正一些失誤的判斷。如果你具備這些素質，就可以增加你對領導的吸引力。這樣領導與你交流時，才能感覺有價值，從而願意增加交流。如果出現信息不對稱，即“對牛彈琴””的現象，那麼領導必然會失去與你交談的興趣。
第五，角色交往與非角色交往要適度。角色交往是指下級以被領導的身份與上級進行交往。這種交往的特點是工作性質的，情感成分很少，原則性較強，而且有相應的規章製度加以製約。非角色交往是指下級以個人身份與上級交往，其特點是工作因素少、感情因素多，交往的密切程度取決於個人的好惡和價值標準，僅以道德規範加以約束。一個人在社會上生活，在不同的場合扮演不同的角色，人際交往其實就是角色交往。你在與領導交往中，應該既有工作角色也有朋友角色，但要把握好分寸，公事就要公辦，私事才能私辦，公私界限要分明，不能以感情代替原則。如果與領導的非角色關係過於密切，其原則性就會喪失，甚至發展到以感情代替原則的地步。這樣做的結果，一旦出現了私心，不但損害了雙方的工作形象，而且還降低了領導的威信，在群眾中產生不良的影響。
第六，維護上級的舉止要適度。作為下級，維護領導的權威和尊嚴是必要的，這也是下級應盡的職責，還關係到上下級能否建立良好關係。作為領導也的確需要一部分人作為骨幹，圍繞在自己的周圍，貫徹自己的意圖。俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。””更何況領導呢？但是特別要注意，這種維護方式應當含蓄和隱蔽一點，千萬不要太顯山露水、太露骨了。否則會讓人感覺你是一個拍馬屁的小人。當然，維護領導是有原則的，不能把對領導權威的維護當成對某個人權力的維護，甚至對領導的錯誤也極力掩蓋。這種過分的行為必然會引起群眾的不滿，遭到群眾的反對，還會給事業帶來損失。
5.掌握與領導相處的恰當方式
在職場上經常可以碰到這樣的不得誌者，他們具有很高才能和良好的品質，在同事中也具有較高的威信，與周圍人也能友好相處，但是卻和上級處理不好關係。這其中除了上級的原因之外，如果從自身找毛病，角色行為不當也是非常突出的原因。
對上級交際不當主要有以下幾種類型：
一是絕對服從型。這種人對上級的意見不管正確與否都唯命是從，很像趙樹理筆下的那個農會主席張得貴對待老村長閻恒元的態度；“”張得貴，真好漢，跟著恒元舌頭轉，恒元說個‘長’，得貴說‘不短’，恒元說個‘方’，得貴說‘不圓’，恒元說‘沙鍋能搗蒜’，得貴就說‘打不爛’，恒元說‘公雞能下蛋’，得貴就說‘親眼見’”“。
二是投其所好型。這種人對上司察言觀色，專門會仰上級鼻息出氣。上級說是“”鹿”“，他絕不說是“”馬”“。隋煬帝的禦史大夫裴蘊、內史侍郎虞世基都是這方麵的典型代表。裴蘊辦案看主子的態度，“”若欲罪者，則屈法順情，鍛成其罪，所欲宥者，則附從輕典，因而釋之。”“虞世基因為“”帝惡聞賊盜”“，他就報喜不報憂，明明下麵是火急報警，他卻奏稱，“”鼠竊狗盜”“行將除盡，“”願陛下勿以介懷”“。
三是不言可否型。小說家李伯元在《南亭筆記》中有這樣一段記載：“”王仁和相國文韶，人軍機後，耳聾愈甚……一日，榮祿爭一事，相持不下。西太後問王意如何。王不知雲，隻得莞爾而笑。西太後再三垂問，王仍笑。因太後曰：‘你怕得罪人？真是個琉璃蛋！’一害怕得罪上級，遇事不置可否，這種人還是大有人在的。
四是回避領導型。有一部分人自己雖然也是領導者，但是卻非常怕見自己的上司，遇見上級領導則繞道走。這種人或怕接近上級領導者有“拍馬之嫌””，或因有“自我防衛心理””，害怕上級發現自己的短處，或因與上級之間有心理間隙，等等。不管其原因如何，此種交往不利於上下級之間心理溝通。
五是遇事對抗型。這種人與上級產生了抵觸情緒，因此對上級采取排斥、抗拒行為，不管上級對與錯，都尋機向上級“發難””，拒不執行上級的指示、命令，和上級經常發生矛盾衝突。
六是評頭論足型。有的人對上級的指示雖然也執行，但不管指示是否正確，總愛挑三揀四，評頭品足。這種晶評評論雖然有時在理，但經常采取此種行為，不僅會使上級產生厭煩心理，而且會在下級中引起不良傾向，使本單位出現一批“評論員””，減少組織內的實幹家。這樣對組織的發展是沒有多大益處的。
以上種種行為不管其動機如何，就其後果來看，都會影響與上級的關係。雖然有的交往方式個人會獲取一時之利，但是從長遠的角度看，對事業、對組織、對上級、對自己都有害而無利。下級與上級正常交際應該注意以下幾點：
1.熟悉上級的心理特征，進行正常的心理溝通。與上級交往同與其他人交往一樣，都需要進行心理溝通。上級也是人，同樣存在七情六欲，不熟悉上級的心理特征，就不能進行良好的情感交流，達不到情感的一致性。上級與下級的工作關係，不能完全拋開情感關係。上下級之間雙方心理上接近與相互幫促，會減少互相之間的摩擦事件和衝突，反之，情感差異很大，就免不了要發生心理碰撞，影響工作關係。《戰國策》中“觸礱說趙太後””一段能很好地說明這個問題。
趙太後剛剛當政時，秦國發兵進犯，形勢危急。趙國向齊國求救，而齊國卻要趙太後最疼愛的小兒子長安君作人質，才肯出兵。太後舍不得讓長安君去，大臣們紛紛勸太後以國事為重，結果君臣關係鬧翻了。太後說：“有複言令長安君為質者，老婦必唾其麵！””君臣關係形成了僵局。這時候，左師求見，他避而不談長安君之事，先從飲食起居等有關老年人健康的問題談起，來緩解緊張氣氛，繼托太後關心一下他的小兒子舒棋，引起太後感情上的共鳴。太後不僅應允，而且破顏為笑，主動談起了憐子問題，君臣關係變得和諧、融洽起來。這時，觸礱因勢利導，指出君侯的子孫如果“位尊而無功，俸厚而無勞””是很危險的，太後如果真疼愛長安君，應該讓他到齊國作人質，以解趙國之危，為國立功，隻有這樣，日後長安君才能在趙國自立。這番人情人理的勸導使太後幡然醒悟，終於同意長安君人入齊為質。
試想，觸礱不掌握太後憐子的心理，勸說不僅不能夠成功，還真有可能受“唾其麵””之辱。了解、熟悉上級的心理特征是為了更好地處理工作關係，不應當懷有個人動機，投其所好，以達到取悅上級之目的。領導者的工作需要得到上級的支持和幫助，為了組織的共同目標對上級有時要進行建議和規勸，這些離開良好的心理溝通是無法奏效的。社會心理學研究認為，交往頻率對建立人際關係具有重要作用。對上級不交往，采取回避態度，很難和上級的認識取得一致，沒有一致的認識，相互之間的支持、協調、配合都將大受影響。
2.非禮勿聽，有些秘密聽不得
以史為鑒可以知興替，學古明今。三國裏的楊修是一個聰明人，他也覺得自己很聰明，他在曹操的手下做文職，類似現代機關中的“筆杆子””。一日，曹操發出了一個晚上值班的口令，叫“雞肋””，楊修一聽就要收拾行李準備走人，別人問他怎麼了。他說曹丞相想撤兵了。何以見得？他又說了，雞肋雞肋食之無味，棄之可惜，不是要走人，那是幹什麼呢？結果，楊修就是說了不該說的話，知道了不該知道的事情，終於被曹操滅口。