第二章做事要為單位著想，要為領導著想
一個將企業視為已有並盡職盡責完成工作的人，終將會擁有自己的事業。許多管理健全的公司，都在創造一些使員工成為公司股東的機會。因為他們發現，當員工成為企業所有者時，他們表現得更加忠誠，更具創造力，他們也會更努力工作。有一條永遠不變的真理：當你像老板一樣思考時，你就成了一名老板。
1.不要總覺得老板對你太刻薄
麵對上司的冷淡態度，你千萬不可意氣用事，橫眉冷對或無動於衷。積極的態度應當是心平氣和地找上司進行溝通。
你工作是為了誰：不用扭扭捏捏，當然為了你自己。但是你不能狹義地理解這裏的““為自己”，以致於隻是為了工資工作。
要知道，你隻有變換考慮問題的角度，多為公司、為老板著想，你的職業前途才更光明，才能真正達到““為自己”的最佳效果。
當你接到一項任務，你用人用心去做了，也能為上司著想，但有時仍不能滿足上司的要求，其原因大多是你對自己的上司缺乏必要的了解。
作為一個打工者，要經常麵對老板。做工作要得到老板的賞識，配合他的思想和原則，必須了解老板的所思所想。這其中，察顏觀色是很需要的一招。
有些深得老板寵愛的下屬往往在老板提出問題之前，已經把答案奉上，自然會春風得意。因為一般說來，向下屬交代事情，總是需要耗時費力，生怕下屬不理解或理解得不透徹。如果你能準確地把握老板的要求，就可大大減輕老板的精神負擔，讓他可以騰出腦袋空間，去思考別的事情。
老板是不可能在職員麵前經常和顏悅色的，一是做老板的幾乎每分鍾都在思考工作，集中精神在生意上，許多時候會視而不見、聽而不聞；二是人要每一分鍾保持微笑也是很累的，在下屬麵前的確不必強打精神，裝作客氣。所以，當下屬的千萬不要對領導的表情太敏感。
要熟悉老板的性格，應該主動與他多接觸，多談話，要克服因老板威儀而造成的心理屏障和自己無可避免的自卑感。
隻有與老板熟悉了，從老板的舉手投足、回眸顧盼中都可知曉其心理，達到內在的溝通，你才能成為老板的寵兒。
但有時候，你必須首先解決好與老板的溝通障礙問題。
27歲的朝暉是一家公司的秘書，她的領導是軍人出身，因此對人講話總是不自覺地有一種咄咄逼人的味道。每次開例會的時候，他都會大聲對朝暉說她有什麼事情應該做而沒有做。這導致朝暉工作的時候很緊張，特別是當經理一站在她的身邊問話，朝暉就感到腦子裏一片空白。”“這樣在他的麵前，我就像一個白癡！”朝暉感到很委屈，““我不能和他討論任何問題，我不知道他為什麼這樣對我啊！真想換一個工作。”
在職場生涯裏，我們遇見過許多類似朝暉這樣的情況，但換一個工作是否能夠真正地解決問題？不用專家建議我們都知道這是不可能的。在這類事情中，我們首先應該讓自己遠離一種““受害人”的角色。所謂”“受害人”，指我們總認為別人是在針對自己，特別是頂頭上司。““他總是大聲指責我”。““我幾乎不敢和他交流”等等。
我們首先應該弄清楚老板真正的用意。因為一旦你認為老板是在針對你個人，那麼以後你自己就很難和他進行有效的交流。這樣隻會加劇問題。在你最終決定采取行動的時候比如辭職），你應該回頭看看作為一個老板他這種表達方式的用意是什麼。
後來朝暉明白，她的經理作為一名出色的行政人員，隻是認為這種咄咄逼人的談話方式令他的工作更加有效率。朝暉解釋說，盡管我依然不喜歡，我自己感覺舒服多了。甚至有一次我很坦率地告訴他““我想你可能沒有意識到這一點，但是每當你提高聲音對我說話，反而讓我沒辦法很好答複你問題。”結果，雖然朝暉的老板依然用那種方式講話，但是他們之間的關係融洽了很多。
話不說不清，理不弄不明。溝通有時能起到預想不到的效果，尤其是上下級之間有了誤解甚至隔閡的時候。而這時溝通的藝術性就顯得非常重要。
麵對上司的冷淡態度，你千萬不可意氣用事，橫眉冷對或無動於衷。積極的態度應當是心平氣和地找上司進行溝通。注意，一定要找個適合談心的場所，並選擇好時機，在整個談話過程中營造出隨意自然的氣氛。首先如果大老板找你談的話可以公開的話，你可以對你的直接上司講明談話內容。自己的工作業績得到公司領導肯定和表揚時，得真心感謝上司的幫助和栽培，這不是奉承。讓上司明白：你是真心真意感謝他，你不是一個忘恩負義的人，你的每一點進步，都與他的培養密不可分。
然後，你要誠懇地指出自己的缺點和不足（每個人身上肯定找到一兩點），希望上司能繼續對你嚴格要求，幫助你改掉缺點，使上司處於一個幫助人的位置上，他就會盡其所能，為你創造機會，為此他很容易看到你的進步與他是分不開的，找到一份屬於自己的成就感和滿足感。
凱麗為一家銷售公司做文案工作。在快到春節的時侯，按照公司習慣，經理交給她一大堆名片，並親自挑選了很多精美的明信片要她按照名片逐一地打印寄出。在接過名片時，凱麗曾提醒經理將已經變化地址或沒有往來的客戶挑出來。但是，她的經理非常不耐煩他說：““名片上所有的人都要寄到！”兩天後，當凱麗把已經掃印好的明信片交給他過目，他卻大聲指責她將一些已經沒有業務的客戶錯誤地打印在了“最精美”的名信片上。當時凱麗覺得非常委屈，但是不知道應該說些什麼。
這雖然隻是一個小例子，但是區分什麼是自己的問題、什麼是他人的問題對於職業人是一件非常重要的事情。麵對這樣的情況，抱怨是沒有效果的，而且通常你也不會有更多的解釋機會。但是，如果可能，你不妨和自己的經理進行溝通。
在別人的建議下，凱麗利用休息的時間和經理談了自己的想法。凱麗嚐試著讓她的經理了解，隻有擁有融洽的溝通，她才能將經理的意圖與自己的創意很好地結合起來，也才會使他們雙方的工作更加有成效。其實，她的經理很明白她的意思，也了解到凱麗是責任很分明的人。在此之後，他們之間的合作愉快多了。
在現實生活中，並不是每一個上司都愛推卸責任，隻是他有一種自我保護的潛意識，不願意在自己的下屬麵前承認某些失誤是出於他的因素。所以，沒有必要對此耿耿於懷，但是在盡可能的情況下最好能將問題婉轉提出，以利於今後工作。總之，與上司經常進行富有藝術性的溝通，可以幫你建立一個融洽和諧的工作環境，使你對上司的工作習慣，個人脾氣有一個清楚的認識，自己做事的哪些該、哪些不該做，以什麼方式去做也就心中有數了，自然便於你看臉色行事。這也是事業取得成功的必要條件。
估計你會有這樣一種感受，當你正為一件事焦慮的時候，如果你的朋友或家人也在為你的事情著急，那麼你的焦慮可能會有所緩和，這是人類的一種共同心理。小時候，你不小心摔倒在地上了，如果周圍沒有人注意你，你會小哭一會兒或直接就爬起來，但要是有人密切注意你的一舉一動時，你會嚎天大哭，以博取同情。這種心理與上麵所講的心理在本質上是樣的，或許，是有多人焦慮，表示會有人替你承擔一些責任或痛苦吧！
如果你是老板，你一定希望你的員工能和你一樣，將工作視為自己的事業加倍努力、勤奮和積極主動。因此，當你的老板向你提出這樣的要求時，請你不要拒絕。
以老板的心態對待公司，你就會成為一個值得信賴的人，一個老板樂於聘用的人，一個可能成為老板得力助手的人。更重要的是，你就能完全清楚自己的目標並全力以赴。
一個將企業視為已有並盡職盡責完成工作的人，終將會擁有自己的事業。許多管理健全的公司，正在創造一些使員工成為公司股東的機會。因為人們發現，當員工成為企業所有者時，他們表現得更加忠誠，更具創造力，他們也會更努力工作。有一條永遠不變的真理：當你像老板一樣思考時，你就成了一名老板。
當你以老板的心態對待公司時，公司也將會按比例付給你報酬的。獎勵時間可能不是今天，但明天或明年一定會兌現，隻不過兌現的方式不同而已。然而在今天這種狂熱和競爭環境下，你一定在感慨自己的付出與受到的肯定和獲得報酬並不成比例。下一次，當你感到工作過度卻得不到理想工資、未能獲得上司賞識時，記得提醒自己：你是在自己的公司裏為自己做事，你的產品就是你自己。
假設你是老板，試想一想你現在是那種你喜歡雇用的員工嗎？當你正考慮一項困難的決策或者正思考如何避免一份討厭的差事時請反問自己：如果這是我自己的公司，我會如何處理？當你所采取的行動與你身為一名員工時所做的完全相同的話，你已經具有處理更重要事物的能力了，那麼你的晉升自己水到渠成。
2.不要問公司做了什麼，應該問你為公司做了什麼
約翰·肯尼迪在總統就職典禮上所講的話，不僅是一個國家，同樣也是商業、職業乃至生活中獲得成就的基本準則。
他說：“不要問你的國家能為你做些什麼，而應該問你能為國家做些什麼。”
這句話準確地說出了大多數人無法獲得成功的原因，並改變了我們對工作的看法。在過去，我們更關心自己的利益，關心自己是否能夠獲得足夠的支持。而現在我們發現，其他人也一樣的“精明”，這使商場和職場的工作得舉步維艱。在和家人、朋友相處的過程中，很少有人考慮““我能為他們做些什麼”，他們總認為人是自私的，索取是天經地義。肯尼迪的話完全可以改變你我。在商場，我們應該提供物超所值的產品和服務給客戶——這是我們能為他們做的，也是他們渴望得到的。畢竟，我們需要客戶遠遠大於客戶需要我們。
“我們能為客戶做什麼”的準則，指導著每一個策略。
在職場，你要學會站在公司、主管、員工、同事的立場來看“我能為他們做什麼”。這會為你帶來更愉快的合作和更高的工作效率。麵對家人和朋友，“我能為他們做什麼”想法使生活變得豐富而讓人留戀。當你這樣做時你會發現，給予他人越多，你就能獲得更多。
在滿世界都是“聰明人”的今天，肯尼迪四十多年前的教誨仍應是每個職業者的行為準則。想一想，難道你在公司的位置真的無人替代嗎？你的客戶就非得和你做生意嗎？地球少了你就再也不轉動了嗎？顯然，這不是事實。
那些始終思考“我能為公司做些什麼”的職業者根本不用擔心沒有機會，更不用擔心失業。因為他們想對了問題，做對了事。而整天在考慮“公司能給我提供什麼？公司能為我做些什麼？”的朋友，論資曆還是實力，不妨想一下是否值得別人為你這麼做？是否老大到舍你其誰的地步？我想你已經發現事情對你來說並不順利吧！
如果你想早一天做到總裁的位置上，辦法隻有一個，那就是比老板更積極主動地工作。
與此恰恰相反，很多人認為，公司是老板的，我隻是替別人工作。工作得再多，再出色，得好處的還是老板，於我何益。存有這種想法的人很容易成為““按鈕”式的員工，天天按部就班地工作，缺乏活力，有的甚至趁老板不在沒完沒了地打私人電話或無所事事地遐想。這種想漢法和做法無異於在浪費自己的生命和自毀前程。英特爾總裁安迪·葛洛夫應邀對加州大學伯克利分校畢業生發表演講的時候，提出以下的建議：““不管你在哪裏工作，都別把自己當成員工——應該把公司看作自己開的一樣。”事業生涯除了自己之外，全天下沒有人可以掌控，這是你自己的事業。你每天都必須和好幾百萬人競爭、不斷提升自己的價值，精進自己的競爭優勢以及學習新知識和適應環境；並且從轉換中以及產業當中學得新的事物——虛心求教，這樣你才不會成為某一次失業統計數據裏頭的一分子。而且千萬要記住：從星期一開始就要啟動這樣的程序。
怎樣才能夠把自己當作公司老板的想法表現於行動呢？那就是要比老板更積極主動地工作，對自己所作所為的結果負起責任，並且持續不斷地尋找解決問題的辦法。照這樣堅持下去，你的表現便能達到嶄新的境界，為此你必須全力以赴。
1.比老板工作的時間要長
不要認為你的老板整天隻是打打電話，喝喝咖啡而已。實際上，他們隻要清醒著，頭腦中就會思考著公司的行動方向。一天十幾小時的工作時間並不少見，所以不要吝惜自己的私人時間，一到下班時間就率先衝出去的員工不會得到老板喜歡的，即使你的付出得不到什麼回報，也不要斤斤計較。除了自己分內的工作之外，盡量找機會為公司做出更大的貢獻，讓公司覺得你物超所值。比如：下班之後還繼續在工作崗位上努力，盡力尋找機會增加自己的價值，盡量彰顯自己的重要性，使自己不在工作崗位上的，公司的運作顯得很難進行。
2.搶先思考