第二章 學會說領導想聽的,讚美也非人人都會說(2 / 2)

有一位著名的新聞家消雷曾經這樣說洛克菲勒:“倘使有人稱讚他的家庭經濟,這位石油大王常會樂不可支,同時,他又喜歡聽別人說他對慈善事業和辦理學校是如何地熱心。當他聽到這類話時,他會馬上非常興奮。有一次,我讚美他向學校裏一群小孩子所發表的談話,他立刻感到高興極了。消雷又說:“麵對鋼鐵大王卡內基,隻要你恭維他某一次的演說詞是怎樣地有益和怎樣地動人,就很容易引他回答平時不願意回答的問題。如果對著卡內基讚美他們的商業領袖才能,絕不會使他們產生興趣,這些在他們聽來反而會覺得你沒有誠意。然而家庭經濟和公開演說卻是他們的虛榮點。

如此大名鼎鼎的人物可說是見的世麵多矣,一般要請他作演講或出席一個什麼什麼的會,簡直八抬大轎都無法請得來,但一席不要錢的吹捧便能順利地解決了問題。同樣,在我們的身邊也有這樣的事情發生。

任何人碰到他人的溜須拍馬,都會輕飄飄起來,即使表麵上隱藏,內心深處也美滋滋的。深諳職場心理學的員工就是要抓住人們的這個特點,做點不花錢的投資,日後自會看到效果。’

2.要在合適的時機說讚美話

真正的讚美大師,是非常懂得在讚美時控製好自己的火候的,將強弱分寸都拿捏得很得當,張馳有度,收發自如。

讚美則像是煲湯一樣,需要注意火候。在讚美對方的時候還需要學會恰到好處,會讓對方感到很舒服;但讚美得多了,會過猶不及,使得讚美沒有什麼新鮮的感覺,或是讓對方撐著肚子,吃不消。

真正的讚美大師,是非常懂得在讚美時控製好自己的火候的,將強弱分寸都拿捏得很得當,張馳有度,收發自如。物以稀為貴,就像一道人間美味,如果你給對方一些品嚐品嚐,他會覺得味道美得難忘。但是,給多了,就有可能會讓他吃撐著了,他便也會因此而難忘,隻不過是那種想吐的難忘。

很多人不知道自己怎樣去讚揚別人,偶爾稱讚別人一次,就跟半路殺出了一個程咬金似的,讓對方沒有一點準備,不知道是怎麼回事。

玫琳。凱是一名化妝品推銷高手,一天,她與朋友一起到成衣店裏去逛,聽到了旁邊有兩個女孩子在說話。兩位女孩一位金發一位黑發。金發女孩買了一件新衣服,穿起來很好看,黑發女孩讚她:“剛才你放下的那件衣服,扣子挺漂亮的。””而在這個時候那個金發女孩突然有點生氣的說道:“那是什麼破衣服,扣子難看死了,看看這個。””

這個時候,玫琳。凱和她的朋友走了過去。玫琳。凱麵帶著笑容對那位金發女孩說:“這件衣服的領子很漂亮,襯得你的脖子就像是一名高貴的公主一樣有氣質,如果再配上一條項鏈,那就簡直完美極了。””金發女孩聽完以後非常的高興,因為她也是這麼想的。她罵黑發女孩沒有欣賞眼光,黑發女孩不服氣:“我也是這麼覺得的,隻不過沒說出來罷了。””