接觸和了解他人的中性地帶
在理想的“第三空間”，人們接觸和了解他人時不需要在意他或她的身份地位，而會更看重個人的魅力與韻味。星巴克能夠提供給顧客的，就是這樣的“第三空間”，這是一個沒有偏見的中性地帶。星巴克的顧客年齡層次廣泛，職業多樣，脾氣秉性更是各不相同，但來到咖啡館後，人與人之間的關係是平等和自由的，沒有職場的上下等級，也沒有家庭裏各種角色的束縛，人們可以把真正的自我釋放出來，千萬種想法、論述、疑問、難題、新聞、笑話在星巴克混雜在一起，共同製造出一個充滿了活力和好奇的“據點”。正因為這樣，不管是學生周末聚會，還是白領歇腳，抑或是中年男性商談要事，星巴克都可以成為理想的選擇。甚至一些婚禮策劃、地產交易、員工培訓等單位活動，也會將星巴克作為活動現場。
方便到達，並不奢侈
“第三空間”對於城市中的每一個人來說都有著非常重要的意義，但它絕不應當是高高在上難以接近的。就像星巴克一樣，外觀上把店鋪的色彩、標誌和形象設計融入到當地街道中去，通過高度融合的設計來增強其親和力，再加上它在選址上非常注重靠近目標商圈，人們可以在它顯眼的LOGO(商標)指引下方便地找到它，而不用為了喝一杯咖啡跑很遠的路。同時，星巴克的產品和服務並不昂貴奢侈，都是大多數人能夠負擔得起的。在每天購買咖啡的人群中，有收入不菲的白領精英，但也少不了囊中羞澀的學生，他們或許無法負擔得起高屋大廈、華服名車的費用，但是他們可以和白領精英一樣，每天享受一杯最好的咖啡。
常客的聚居地
數量可觀的固定常客，對於“第三空間”來說是一筆不小的財富。常客們的情緒和舉止是富於感染力的，他們的接納和歡迎會吸引更多新來的人加入到“第三空間”中。為此，星巴克一直在絞盡腦汁維持常客的數量，其中以星享卡最為人稱道。通過星享卡，顧客可以獲得首杯免費、三張買一贈一邀請券、早餐邀請券、升杯券等優惠，持續享受折扣讓顧客產生了實惠的感覺，有助於鼓勵他們長期消費。另外，邀請券和口碑宣傳也在促進常客們為星巴克不斷拉新，新人又有機會辦卡轉化為下一批常客，形成良性循環，不斷擴大常客的規模，讓星巴克的“第三空間”長久保持著熱情和活力。
心靈、精神上的棲息地
“第三空間”不僅僅指一個地方，一種環境，除了物理上的含義之外，它應該成為人們心靈、精神上的棲息地，而這也是星巴克一直秉持的理念。為了讓顧客在紛擾不堪的現代社會找到一個難得的靜思的環境，找到一片心靈的綠洲，星巴克一直在努力實現“熱情但不打擾”式的服務，員工們親切的微笑和快速的服務絕不會幹擾到顧客。星巴克考慮的是怎麼讓顧客更久地停留，讓顧客有越坐越舒服的感受。星巴克並不因此而憂慮成本的增加，反而會讓員工這樣對顧客說：“如果您有空，請多坐一會兒。如果您有事，請下次再來坐。”
總之，星巴克的“第三空間”是眾多因素係統運用的結果，而這種經營理念如此深入人心，並廣受喜愛，則是得益於企業對“第三空間”環境構成要素的獨到、深刻、人性化的理解與闡釋。相親戀愛約在星巴克，聚會談心約在星巴克，商談接待也約在星巴克……星巴克漸漸成為大眾生活的主流休閑場所，成為兩點一線之外的第三個去處，帶給人們家一般的歸屬感和依存感。