緊緊抓住人心，擴大品牌知名度
星巴克作為一家跨國企業，在進入他國市場之後，想要迅速被大眾認可，就要想方設法將自己冰冷的商業形象轉變為可親近的“朋友”“鄰居”的形象。所以星巴克會選擇開展公益活動，用自己美好的公益形象打動社會大眾的心靈，贏得人們的好感，減少被陌生市場抵觸的負麵影響。星巴克在這方麵的做法多種多樣，比如在韓國出資成立孤兒院收養棄嬰，在菲律賓建立學校幫助失學兒童，等等。
2012年，星巴克與一家手機服務網站Foursquare合作，共同參與了“向零邁進——非洲艾滋病防治公益活動”。在活動期間，每個在美國、加拿大星巴克門店簽到的Foursquare用戶，隻要簽到一次，星巴克就向公益基金會捐出一美元，根據統計，整個活動中星巴克為非洲的艾滋病患者籌資約25萬美元。星巴克參與這種捐款活動，引起了顧客的關注，也將“星巴克”品牌深深刻在顧客的心中。顧客認為星巴克與其他品牌不同，是溫暖而富有人情味的，這無疑讓星巴克樹立起了一個良好的品牌形象。
著眼於世界環境，從企業自身做起
星巴克熱衷於各種公益事業，其中尤以環保事業最為常見，星巴克試圖將自己打造成愛護環境、保護地球、充滿責任感的企業經營者形象。比如星巴克一直以來倡導的道德采購、保護咖啡種植環境等就屬於這種公益範疇，這意味著星巴克為顧客提供的每一杯咖啡都是基於環保理念而誕生的，顧客可以毫無心理負擔地享用這杯咖啡，並與星巴克一起成為環境保護的愛好者。
不僅如此，星巴克還從自身做起，努力降低一次性紙杯的使用率，星巴克曾采用含60%再生紙製成的瓦楞紙杯套和含有10%回收纖維的熱飲紙杯，這些紙質材料中含有可回收材料，而且通過了食品和藥品監管部門的審查，與食品直接接觸也不會對人體造成損害。
2010年，星巴克發起了“提倡減少一次性紙杯”的公益活動，並讓員工走上紐約的街頭廣場做表演和宣傳，勸導人們少用紙杯、保護樹木，同時告訴人們隻要當天拿著自己隨身攜帶的杯子到星巴克，就能獲得一杯免費的咖啡，以此來鼓勵顧客共同為保護地球環境而努力。當時正是全球掀起“保護環境、綠色消費”熱潮的開始，星巴克率先響應並大力支持減少浪費紙質資源，這種富有公益感的行為得到了大眾的高度肯定和讚揚，多家媒體爭相報道這次公益活動，使大眾對星巴克的品牌和環保理念有了更深層次的認識。與此同時，星巴克順勢宣傳自己的兩款經典飲品：香草拿鐵和摩卡，也大獲成功，銷量持續攀升，為星巴克創造了豐厚的利潤。
緊緊抓住人心，擴大品牌知名度
星巴克作為一家跨國企業，在進入他國市場之後，想要迅速被大眾認可，就要想方設法將自己冰冷的商業形象轉變為可親近的“朋友”“鄰居”的形象。所以星巴克會選擇開展公益活動，用自己美好的公益形象打動社會大眾的心靈，贏得人們的好感，減少被陌生市場抵觸的負麵影響。星巴克在這方麵的做法多種多樣，比如在韓國出資成立孤兒院收養棄嬰，在菲律賓建立學校幫助失學兒童，等等。
2012年，星巴克與一家手機服務網站Foursquare合作，共同參與了“向零邁進——非洲艾滋病防治公益活動”。在活動期間，每個在美國、加拿大星巴克門店簽到的Foursquare用戶，隻要簽到一次，星巴克就向公益基金會捐出一美元，根據統計，整個活動中星巴克為非洲的艾滋病患者籌資約25萬美元。星巴克參與這種捐款活動，引起了顧客的關注，也將“星巴克”品牌深深刻在顧客的心中。顧客認為星巴克與其他品牌不同，是溫暖而富有人情味的，這無疑讓星巴克樹立起了一個良好的品牌形象。