員工第一，關“薪”員工
“員工第一”是星巴克的經營理念，這主要體現在優厚而獨特的薪資福利體係和對員工不惜成本的全方位培訓上。星巴克更是通過員工激勵體製來加強其文化和價值觀。與同類公司相比，星巴克雇員的工資和福利待遇是比較優厚的。以2013年北京的星巴克分店為例，一般門店員工時薪為12元左右，並且可以享受任何店內商品和飲料7折的待遇，每日可以免費品嚐自己製作的兩杯員工飲料，每月還有6張免費的飲料贈券。同時，按照職位高低，薪金各不相同，一般見習經理月工資約為2600元，值班經理約為3300元，店經理br店副理約為4300元，店長約為5500元。當然這個數字並不是穩定不變的，因為星巴克每年還會在同業間做一個薪資調查，經過比較分析後，每年會有固定的調薪。比如2010年年底，星巴克發現由於物價飛漲，服務業的平均薪資水平有所飆升，就調整了門店薪金基準，將用於高管的薪金預算優先用於給一線員工加薪。
星巴克的薪酬激勵機製在提高了員工收入的同時，客觀上也提升了員工忠誠度，降低了員工的流失率。據調查，星巴克員工的流失率約為同業水平的1br3。正如舒爾茨所說：“實行有效激勵機製、尊重員工使我們掙了很多錢，使公司更具競爭力，我們何樂而不為呢？”星巴克獨特的薪酬分配體係，很好地將企業的效益和員工的個人利益緊密地結合在了一起，加強了企業的凝聚力，提高了員工的歸屬感和對企業價值觀和企業文化的認同，使其真心喜歡上星巴克，同時在服務的過程中也更加盡心盡責，為顧客提供完美的服務。
不唯“薪”是舉，注重員工培訓？
星巴克員工的待遇絕不是唯“薪”是舉，在提供一流的薪資福利待遇的同時，星巴克尤其重視對員工的培訓，這是一種變相的福利。對星巴克而言，每位員工都是品牌的形象代言人;而在消費者眼中，每個員工都代表著星巴克。因此，為使員工發揮最大的效能，星巴克對員工培訓的投入可謂是不遺餘力的。比如對新聘用的員工，星巴克在他們進入公司的第一個月會對他們進行不少於24小時的培訓，以幫助他們適應公司，了解基本的工作職責;之後會對這些新員工進行門店精英培訓，讓他們在門店中參加2周~3周的工作實踐。在此期間，會有優秀的老員工對他們進行詳細的指導與幫助，從教他們如何泡出不同口味的咖啡做起，整個培訓主要涉及零售課程、崗位鍛煉、門店負責輔導等內容;除了老員工的分享外，更多咖啡知識方麵的培訓則要依靠新員工自己積極自學了，他們可以借助公司內部發放的資料、員工分享活動等來了解咖啡知識。培訓結束後通過考核且成績優秀者，還會被授予“咖啡大師”“咖啡公使”的榮譽稱號。
員工第一，關“薪”員工
“員工第一”是星巴克的經營理念，這主要體現在優厚而獨特的薪資福利體係和對員工不惜成本的全方位培訓上。星巴克更是通過員工激勵體製來加強其文化和價值觀。與同類公司相比，星巴克雇員的工資和福利待遇是比較優厚的。以2013年北京的星巴克分店為例，一般門店員工時薪為12元左右，並且可以享受任何店內商品和飲料7折的待遇，每日可以免費品嚐自己製作的兩杯員工飲料，每月還有6張免費的飲料贈券。同時，按照職位高低，薪金各不相同，一般見習經理月工資約為2600元，值班經理約為3300元，店經理br店副理約為4300元，店長約為5500元。當然這個數字並不是穩定不變的，因為星巴克每年還會在同業間做一個薪資調查，經過比較分析後，每年會有固定的調薪。比如2010年年底，星巴克發現由於物價飛漲，服務業的平均薪資水平有所飆升，就調整了門店薪金基準，將用於高管的薪金預算優先用於給一線員工加薪。
星巴克的薪酬激勵機製在提高了員工收入的同時，客觀上也提升了員工忠誠度，降低了員工的流失率。據調查，星巴克員工的流失率約為同業水平的1br3。正如舒爾茨所說：“實行有效激勵機製、尊重員工使我們掙了很多錢，使公司更具競爭力，我們何樂而不為呢？”星巴克獨特的薪酬分配體係，很好地將企業的效益和員工的個人利益緊密地結合在了一起，加強了企業的凝聚力，提高了員工的歸屬感和對企業價值觀和企業文化的認同，使其真心喜歡上星巴克，同時在服務的過程中也更加盡心盡責，為顧客提供完美的服務。