要準備3份以上的談判方案
猶太商人認為,在談生意之前,需製定多個不同的談生意方案。這樣做的好處在於:萬一初次談生意宣告失敗,你還可以提出那些準備好的不同方案由對方思考,而不至於接受一個你毫無思想準備的交易,雖然簽約的一刻,你覺得那是你惟一可以做出選擇。
製定不同的談生意方案,而且千萬不要自以為:“談生意根本不會破裂,現在想那麼多問題幹嗎?”對一個試圖逃避艱巨的談生意準備工作的談生意者而言,這確實可能是一個絕好的借口,但我們應該看到事情的另一麵。在很多情形下,自認為談生意不會失敗,從而隻抱定一種已經確定的談生意目標不放,確實也不會帶來什麼損失。但是,絕大多數的談判都會按照特定的一種形式進行,並且時常受到遲遲無法達成協議的困擾。而且,如果你事先沒有準備好其他的方案,你很可能被迫接受一家遠遠低於你滿意程度的交易。你會在毫無退路可言的情況下,切實地感到那種“揮淚大甩賣”的心理壓力。
有一位叫羅傑斯的推銷員積極奔走,以極大的熱忱投入推銷工作,所到之處,他都熱情地把空調從頭到尾向買主介紹一通,樂此不疲。起初這一招也起點作用,但後來遇上一位顧客——帕克,情況就不一樣了。
帕克靜靜地聽完了羅傑斯的介紹,起初一言不發,但後來他針對空調的優點大談起來:“這種空調確實有不少優點。但是,由於它是新產品,質量是否可靠、性能是否優越都很難說。雖說噪音低,但比名牌的噪聲大多了,我家有老人,噪音大了會影響休息;雖然不用換電表,但我住的是舊房,線路負荷已經夠大的了,若再用這麼大功率的空調,會引起麻煩的。而且天氣已經降溫了,可能這個夏天不會再有高溫了。如果買了不用,半年的保修期很快過去了,等於沒有保修。”聽了這番吹毛求疵的挑剔,一向善辯的羅傑斯竟一時啞然,在受到“突襲”的情況下隻得降價求售。
猶太商人提出了將製定“殺傷力方案”的辦法:
(1)你可以決定采取什麼目的。在準備你的幾套方案之前,你首先應當弄清楚你所準備的方案是做什麼用的:是準備在談生意可能失敗之時,你提供給對方的不同於現時談生意目標的新的條款呢,還是當對方不同意你所開列的條件時,你開出的另一些條件?很顯然,前一種方案是全局性的,後一種方案是局部性的。
(2)你可以決定采取什麼方向。談生意采取橫向談生意的方式,你可以將準備洽談的議題全麵鋪開來,並且規定好每輪要討論多少個問題,按順序一輪一輪地談生意。采取縱向談生意的方式,你可以把要談生意的問題整理成一個序列,按問題的內在邏輯要求,按順序進行談生意,一次隻談一個問題,這個問題不徹底解決則不進行下一問題的討論。
(3)談生意方案的製定當中,下麵一些重要元素一定不能忽略:談生意主題和目標;談生意時間;談生意期限;談生意議程。