正文 第19章 與陌生人說話(8)(2 / 3)

其次是你的交際對象態度的變化。在交際“蜜月”期,大家會對你有一種友好的關照和信任感,有什麼話都可以不回避你,工作上也尊重你的意見,即使不同意也會耐心地向你解釋,每天見麵時總要打個招呼。但過了三四個月或六七個月後則不再這樣熱情,首先是對你的詢問次數減少了,甚至每天見麵了也不樂意打招呼。許多事都想著回避你,不再當著你的麵商量或交談。有時你會發現你出去一會兒,再返回你上班的地方時發現大家正聚在一起說話,看見你來了則忽然停下來,然後慢慢散去。如果出現這種情況那就說明你的交際過程已處於相當危險狀態。在這個階段你可能會從一兩個人嘴裏聽到這樣一類話:你才來不久,在有些地方應該注意下自己。或是:大家對你的某些事抱有看法,說你做得不太好等等提醒告誡的話。

另外就是在交際中出現問題、矛盾和衝突。這時你會認為有人不喜歡你,並知道是哪些人,同樣你也太不喜歡他們。在言談、工作上別較勁,采取不合作的態度,甚至發生口角和衝突。這是表示你正處於交際危險期最明顯的現象。

如何度過交際危險期,不外乎有以下幾點:

1泰然處之

既然危險期來了,就讓它來好了,這是一個必須發生的過程和階段,其實大家都一樣。要做到鎮定自若,在此期間一定要保持與大家的正常交往,該怎麼做就怎麼做,不要害怕扭捏。與人交往時一定要熱情,盡可能做到幫助他人。

2公正待人

對周圍的每一同事都應一視同仁,不能搞感情上的傾斜。即使看到人與人之間的不同區別,在態度上也要保持始終一貫,對上司不要刻意地討好,做到不亢不卑。對你願意接受和不願意接受的人不能表現得“愛憎分明”,盡量做到保持平衡。更不能參與原有的派別之爭,要甘於做好一個局外人,搞“全方位外交”。

3避免衝突

在交際中個人的形象損害最大的就是直接對抗和公開衝突,一定要注意避免,即使別人找上門來跟你“決鬥”,你也要忍辱負重賠笑臉,並迅速轉身離開。羅斯福曾對他的手下人說過:“我從不在敵人布下的陷阱上往下跳,因為我很少發火。”

4埋頭工作

不要向組織或個人提出什麼特殊要求,隻需埋頭工作,做出成績來以站穩腳跟。這時你可能開始對你應該用更大的精力去盡快完成這些你不太樂意做的工作。有位特別有能耐的大姐曾對我說過:“如果越是你不願做的事,你越要用力用心去做,早點做完,你就不用做了,也就解脫了。”同時也不要對他人的工作提出大的或小的意見或建議,專注於你自己的事情,有什麼好主意不要用嘴說出來,而要用實際行動幹出來。

5私下交際

在別人不在意、不注意的情況下隨便地談談工作中遇到的一些情況和工作進展如何。隻談工作,時間一般為3—5分鍾,聽完對方的意見後,然後再說:“你不說我還真不知道,是該這樣。我該去辦事了。”然後走開。

當你被大家所接受、欣賞時,時常有人會叫你的名字說一些無關緊要的事情的時候,當你認為自己已經掌握了一些主動權,交際過程變得自如而快樂時,這就說明你已經順利地度過了交際危險期。

語言交際中的“兜圈子”技巧

在平常的交際中,一般說,直言快語,是表現出人的真誠,是受歡迎的。但有的時候,效果並不好,輕者損害人際關係之間的和諧,重者帶來麻煩,違背語言交際的初衷。而有時有意繞開中心話題和基本的意圖,采用外圍的戰術,從相關的事物、道理談起,即“兜圈子”,卻常常能收到較為理想的交際效果。請看下列三例。

例一,一位年輕的媳婦,見小姑穿上了一件新的羊毛衫,猜想是婆婆買回來的,故意高聲對小姑說:“嗬,這羊毛衫從哪裏買來的,真漂亮!”婆婆在一旁答話:“從對門的商場買的,剛到的貨。我先買一件,讓你們穿上先試試,要看中了,下午再去買一件。你們倆一人一件。”

例二,一天,某青年教師早早回家做了一鍋紅棗飯。妻子下班回來端起碗,高興地問:“這棗可真甜啊,哪來的?”丈夫說鄉下的姨媽捎來的。妻子不無感慨地對丈夫說:“姨媽為我們想得可真周到啊,年年捎大紅棗來!”丈夫說:“這還用說,我從小失去雙親,就是姨媽一直把我撫養大的嘛!”妻子說:“她老人家這一生也真夠辛苦的。”稍停,丈夫忽然歎了口氣,說:“聽捎棗的人說,姨媽的老胃病又犯了,我想——”“那就接過來唄,到醫院好好去看看。”沒等丈夫把話說完,妻子卻說出了丈夫想說還未說出的話。