(十)陷桃色醜聞
這是由68歲的日本民主黨候選人、民主黨前幹事長小澤一郎引發的公共人物的公共心理事件。如果當選,他將取代菅直人出任日本首相。就在這一關鍵時期,日本媒體卻曝出小澤的驚天桃色醜聞。事件的女主角置身於塵囂之上。日本媒體報道,在小澤一郎2010年8月26日宣布參選前不久,他竟然在京都一家酒店與比他小很多的美女“秘密幽會”:小澤一郎在這家酒店二樓包廂內舉辦了一場宴會,電視台則從河的對岸拍攝宴會的情景。錄像顯示,在與會者離去後,有個穿套裝的女子進入房間,小澤一郎則站在她背後,兩人有說有笑地聊了一會。之後的一段時間裏,畫麵上一直看不見兩人的身影。令人目瞪口呆的是,當這名女性再次出現在畫麵中時,居然已經換上了浴袍。她與小澤一郎似乎正手牽手,神情十分輕鬆。從鏡頭中,人們可以清楚地辨認出這名女性就是小澤一郎手下愛將、眾議院議員青木愛。小澤一郎去年一口氣提名了多位性感美女參選眾議員。外形清純的青木愛正是“小澤女孩軍團”中最受矚目的成員之一,被稱為民主黨的“美女刺客”。它基本應證和驗證了西方社會“大公無私”的公共標準:對非公共人物的“桃色傳言”可以容忍和允許甚至接受,但對公共人物的“桃色隱私”卻是“零容忍”。其中反映的是“公”與“私”之間的矛盾性和衝突性。
(十一)“仇和現象”
這是以仇和的個性化施政為特日特點的公共心理管理案例。自2004年2月起,時任宿遷市委書記的仇和與“仇和現象”成為社會焦點。現在,他所受到的關注度仍不亞於當年。與仇和類似的個性官員們並非孤例,但很少人能像仇和這樣,一次次受到非議又一次次得到拔擢。作為一貫的作風,仇和講求效率,希望在最快的時間讓人們看到好的結果。現在,他創造的“昆明速度”最能“眼見為實”:三年並作一年,擱淺多年的二環路硬是連了起來;落戶手續辦理從28日壓縮至兩天。官員們要連走帶跑,害怕跟不上仇的腳步;帶著狠勁的仇式語錄,在官員中廣為流傳。他的施政起點,都是由“治官”開始。在宿遷,他扳倒了前沭陽縣委書記等貪官,撤換了不作為的幹部;在昆明,已有1200多名官員因“影響軟環境”被問責。他的“以官治官”邏輯得到許多民眾的歡迎,卻遭到輿論和學界的批評。一位開會打瞌睡的官員遭免職,被歸結為仇式“人治”之舉,事後證實仇和並未作出罷免指示;某縣就出台1號文件推廣“同桌同餐、公筷公勺、剩菜打包”,而被批“唯上級論”,其實仇和隻是在飯桌上提了一句倡議。它反映了現實中國社會的公共心理的基本趨向、取向和傾向,就是對“庸官”、“混官”和“懶官”的不滿,並認為他們才是中國社會運行非良性化的根源所在。
(十二)勇平事件
這是由一場新聞發布會引發的新聞發言人被調離的公共性事件。那場新聞發布會讓鐵道部與公眾溝通失敗。起因是在2011年7月24日鐵道部召開甬溫線特別重大鐵路交通事故首次新聞發布會上,鐵道部新聞發言人王勇平的“這隻能說是生命的奇跡”、“至於你信不信,我反正信了”一度引發巨大網絡熱議甚至爭議,並迅速成為網絡流行語。王勇平因為在新聞發布會上“沒有體現發言人在媒體和公眾之間的橋梁作用”,不但沒能完成輿情救火,反而有火上澆油之勢,讓大家對事故的猜測更加厲害,最終在2011年8月16日被“表示”“不再擔任新聞發言人的職務”,並很快到波蘭華沙任鐵路合作組織中方代表。由此可見,新聞發言人製度的設立和實行對事件和社會的公共心理的管理作用很大甚至甚大。它在更多的時候並不代表發言人自己,而是代表了參與和主導公共管理的組織甚至政府的意向、意圖和意誌及其能力和水平。但多數新聞發言人其實並沒有具有這樣的意識和這樣的能力。對剛設立新聞發言人製度的中國社會來說,對新聞發言人提出這樣的要求是高的。因為一個良性的新聞發言人氛圍在中國社會其實尚未真正形成。形成它不僅需要時間和過程,而且還需要事件和經驗。
(十)“公臭”界定
隨著社會的公共性程度的發展越來越高,公共廁所的公共性問題也在凸顯。政府對公廁的管理力度也在加大。2013年2月中國衛生部頒發了國家標準的《公共廁所衛生標準(征求意見稿)》,以征求社會對它的意見。它既體現和顯示了政府對公共因素和公共設施的重視和管理的決心和力度,也體現了政府管理工作的公共性、服務性和引導性的程度,如征求意見稿將公共廁所臭味強度分為無臭味、微有臭味、明顯臭味和強烈臭味四個等級,要求附屬式公共廁所臭味強度為1級,獨立式公共廁所臭味強度小於等於2級。此外,征求意見稿要求,附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數小於等於1隻,獨立式公共廁所小於等於3隻。由此可見,與1998年出台的《城市公共廁所衛生標準》相比,《公共廁所衛生標準(征求意見稿)》已經從一個“推薦性標準”修改上升為了“強製性標準”;不僅適用範圍更改為了城市、鄉村、旅遊區等新建、改建供社會公眾使用的固定式公共廁所以及公共場所設置的公共衛生間的規劃、設計、建設和管理,而且還增加了三格化糞池、沼氣淨化池、糞尿分集、雙甕貯糞池處理衛生要求、糞大腸菌群儀器快速檢測法、四級臭味強度檢驗法等規範性附錄。這是一個很重要的公共心理管理“風向標”。