二、消息源的平衡
(一)消息源的“誠實透明”
要做到平衡報道,避免消息源使用“失當”,首先要保證消息源的誠實、透明。這是新聞傳播真實有效的第一個環節,也是做到平衡報道的第一要素。要做到誠實、透明,有關消息來源的信息必須真實;要注意信源的可信性。信息可信性包括兩個要素:“一是傳播者的信譽,包括誠實、客觀、公正等品格條件;二是專業權威性,即傳播者對特定問題是否具有發言權和發言資格。這兩者構成了可信性的基礎。”霍夫蘭等根據對信源(傳播者)的可信性與說服效果的實證分析研究,得出可信性效果的一般結論:信源的可信度越高,說服效果越大;可信度越低,說服效果越小。2011年8月13日,《廣州日報》刊登報道《年終獎個稅計稅方式將修改 避免多發1元個稅多繳2萬》。經調查,該報道係記者根據相關網站發布的信息采寫,報社把關不嚴,未向權威部門求證信源的真實和可信性,造成嚴重失實。
(二)“同質消息源與異質消息源”的平衡
在新聞報道中,由於單一消息來源具有較強的不確定性,使新聞報道的“失實”風險加大,一般要采用“多源核實原則”。“多源核實”是指通常情況下,報道不能依靠單一消息來源,應依據多個消息來源相互佐證,以便信息被證實或詳述。同時,“多源”也並不是相同或相近的“同質消息源”的重複疊加,而是要引入持有不同或相反觀點的“異質消息源”,使事實全方位、多角度、最大限度地忠於真相呈現。否則缺乏不同或相反的“異質消息源”,相同或相近的“同質消息源”越多就越可能適得其反。“多源”是條件,“核實”是目的,“多源核實”是確保消息源使用得當的有效途徑之一。
新聞報道中應避免過分追求時效性,盲目強調爭分奪秒的新聞報道,忽視信息的準確性。在缺乏嚴格求證的情況下,將一些未經核實的新聞發布出去,甚至把道聽途說的謠言當做事實來報道,將使媒體變成謠言傳播的工具和虛假信息泛濫的主要場所。如2011年9月20日,上海《新聞晨報》刊登新聞報道《國家司法考試被指大麵積泄題》,記者在未經采訪、核實的情況下,使用網民微博信息和網民跟帖內容,編造“在試卷四開考前2小時,已經有人獲悉了大部分考題”的新聞,發出虛假報道,造成不良影響。
(三)匿名消息源的平衡使用
在消息源的問題上,還要注意匿名消息源的平衡使用。匿名消息源,即新聞線索或者事實的信息提供者考慮新聞的敏感性或自身安全等各種因素而不願意將自己的名字、身份、單位等信息公之於眾。在新聞報道中,匿名消息源常以“記者從有關方麵獲悉”、“據可靠消息人士”、“據內部人士透露”、“據觀察員稱”、“據專家”、“業內人士透露”等形式出現。
二、消息源的平衡
(一)消息源的“誠實透明”
要做到平衡報道,避免消息源使用“失當”,首先要保證消息源的誠實、透明。這是新聞傳播真實有效的第一個環節,也是做到平衡報道的第一要素。要做到誠實、透明,有關消息來源的信息必須真實;要注意信源的可信性。信息可信性包括兩個要素:“一是傳播者的信譽,包括誠實、客觀、公正等品格條件;二是專業權威性,即傳播者對特定問題是否具有發言權和發言資格。這兩者構成了可信性的基礎。”霍夫蘭等根據對信源(傳播者)的可信性與說服效果的實證分析研究,得出可信性效果的一般結論:信源的可信度越高,說服效果越大;可信度越低,說服效果越小。2011年8月13日,《廣州日報》刊登報道《年終獎個稅計稅方式將修改 避免多發1元個稅多繳2萬》。經調查,該報道係記者根據相關網站發布的信息采寫,報社把關不嚴,未向權威部門求證信源的真實和可信性,造成嚴重失實。
(二)“同質消息源與異質消息源”的平衡
在新聞報道中,由於單一消息來源具有較強的不確定性,使新聞報道的“失實”風險加大,一般要采用“多源核實原則”。“多源核實”是指通常情況下,報道不能依靠單一消息來源,應依據多個消息來源相互佐證,以便信息被證實或詳述。同時,“多源”也並不是相同或相近的“同質消息源”的重複疊加,而是要引入持有不同或相反觀點的“異質消息源”,使事實全方位、多角度、最大限度地忠於真相呈現。否則缺乏不同或相反的“異質消息源”,相同或相近的“同質消息源”越多就越可能適得其反。“多源”是條件,“核實”是目的,“多源核實”是確保消息源使用得當的有效途徑之一。
新聞報道中應避免過分追求時效性,盲目強調爭分奪秒的新聞報道,忽視信息的準確性。在缺乏嚴格求證的情況下,將一些未經核實的新聞發布出去,甚至把道聽途說的謠言當做事實來報道,將使媒體變成謠言傳播的工具和虛假信息泛濫的主要場所。如2011年9月20日,上海《新聞晨報》刊登新聞報道《國家司法考試被指大麵積泄題》,記者在未經采訪、核實的情況下,使用網民微博信息和網民跟帖內容,編造“在試卷四開考前2小時,已經有人獲悉了大部分考題”的新聞,發出虛假報道,造成不良影響。
(三)匿名消息源的平衡使用
在消息源的問題上,還要注意匿名消息源的平衡使用。匿名消息源,即新聞線索或者事實的信息提供者考慮新聞的敏感性或自身安全等各種因素而不願意將自己的名字、身份、單位等信息公之於眾。在新聞報道中,匿名消息源常以“記者從有關方麵獲悉”、“據可靠消息人士”、“據內部人士透露”、“據觀察員稱”、“據專家”、“業內人士透露”等形式出現。