速度、幹勁、革新、執行力,缺一不可(1 / 2)

針對鞋類事業的失敗,優衣庫在事後作出了思考,認為問題還是出現在產品定位以及設計方麵。一般人們對於鞋類質量的要求要高於服裝,優衣庫的鞋子在質量上達不到耐克、新百倫、阿迪達斯等的水平,就很難征服一些看重質量的顧客。而且優衣庫的鞋子定位為平價鞋,但實際上價位又比凡客的帆布鞋等要貴一些,經過比較,一些熱愛便宜實惠商品的顧客也不會選擇優衣庫的鞋子。另外,優衣庫鞋款的設計也還存在風格不成熟、功能不突出的特點,難以吸引顧客的眼球,自然無法帶動銷量。

好在優衣庫通過快速的反思已經想通了這些問題,通過調整定位、重新設計,從2015年起,優衣庫又重新開始謀求向鞋類市場進軍了。有了上一次失敗的沉痛教訓,這次優衣庫的做法更加謹慎,從最簡單的款式入手,隻出售幾個款式,每款隻有五種顏色,售價為199元人民幣,先在中國、美國、韓國市場小範圍試水後再決定大麵積推廣。

從優衣庫在鞋類領域的努力也可以看出這家企業對於失敗的補救、反思、調整、重啟都是十分迅速的,就像其公司名“迅銷”中的“迅”一樣,該企業將速度做到了極致,這也是該企業在市場競爭中常常能夠先人一步的原因之一。

除了“速度”之外,另外三個要素“幹勁、革新、執行力”又是如何體現在優衣庫的企業管理中的呢?

“幹勁”

有幹勁說明員工具有良好的精神風貌,能夠主動去工作,不計得失,不怕辛苦,有勇氣和信心征服困難,遇到問題時也能發揮主觀能動性多尋找方法,多從新的角度去探索。

優衣庫非常重視鼓舞員工的“幹勁”,會給每個員工發一本小冊子,上麵有很多內容細致的表格,包括每天的銷售額、達成目標、最佳單品、個人5S目標等,包括了對員工整理衣物、整頓衣架、清掃賣場、清潔其他環境、對顧客表現出禮貌素養等方麵的衡量。這些表格依靠員工自己填寫,員工可以用不同顏色的簽字筆在其中填寫內容,以便時刻提醒自己保持到最佳狀態,充滿幹勁地迎接新的工作任務。

不僅如此,優衣庫還會為員工適當加壓,以鼓舞員工的幹勁,比如讓員工在有限的時間內疊完規定數量的衣服,並且要保證服裝堆放整齊,這使得員工在感到緊張的同時也能夠自覺地養成高效率的工作習慣。此外,優衣庫還會提醒員工始終保持笑容,這不僅能讓顧客得到美好的購物體驗,而且也能反映出員工自身良好的精神麵貌,隻有保持微笑,才能笑對困難和挫折,時刻保持昂揚向上的精神狀態。

“革新”

企業管理最忌墨守成規,不進行主動的革新固然能夠避免冒險,但也會助長企業和組織內部因循守舊的懶惰思想,甚至會形成不思進取、回避風險的企業文化,這對於企業的長遠發展十分不利。因此優衣庫很注重在企業內部培養“革新”思維,希望員工能夠群策群力,發現公司在經營、管理上存在的不足,並提出改進的建議。同時優衣庫也希望員工能夠把“自我革新”放在首位,通過自我反思、自我批評改變自己思想和行為上一些慣性不足,並不斷改善自己的工作方式,挖掘自身的發展潛力。

針對鞋類事業的失敗,優衣庫在事後作出了思考,認為問題還是出現在產品定位以及設計方麵。一般人們對於鞋類質量的要求要高於服裝,優衣庫的鞋子在質量上達不到耐克、新百倫、阿迪達斯等的水平,就很難征服一些看重質量的顧客。而且優衣庫的鞋子定位為平價鞋,但實際上價位又比凡客的帆布鞋等要貴一些,經過比較,一些熱愛便宜實惠商品的顧客也不會選擇優衣庫的鞋子。另外,優衣庫鞋款的設計也還存在風格不成熟、功能不突出的特點,難以吸引顧客的眼球,自然無法帶動銷量。

好在優衣庫通過快速的反思已經想通了這些問題,通過調整定位、重新設計,從2015年起,優衣庫又重新開始謀求向鞋類市場進軍了。有了上一次失敗的沉痛教訓,這次優衣庫的做法更加謹慎,從最簡單的款式入手,隻出售幾個款式,每款隻有五種顏色,售價為199元人民幣,先在中國、美國、韓國市場小範圍試水後再決定大麵積推廣。

從優衣庫在鞋類領域的努力也可以看出這家企業對於失敗的補救、反思、調整、重啟都是十分迅速的,就像其公司名“迅銷”中的“迅”一樣,該企業將速度做到了極致,這也是該企業在市場競爭中常常能夠先人一步的原因之一。

除了“速度”之外,另外三個要素“幹勁、革新、執行力”又是如何體現在優衣庫的企業管理中的呢?