除了利用官網進行品牌營銷外,優衣庫還有多種網絡品牌營銷形式,這些營銷形式沒有采用硬性的廣告灌輸,而是通過比較自然的軟性方式向目標受眾傳播,使顧客在不產生抵觸心理的情況下不知不覺地接受優衣庫的品牌理念,並產生購買商品的願望。
具體來看,優衣庫的網絡品牌營銷能夠取得成功的原因有以下幾點。
與受眾的生活場景相結合
“場景”是新營銷時代經常被提到的一個詞彙,它的內涵是要求企業在進行品牌營銷時,應注意與受眾的日常生活緊密相連,從與受眾息息相關的事物出發製造有趣的內容和服務,從而引起受眾的興趣,並達到吸引參與的目的。
優衣庫在開發智能APP的時候特別注意與受眾的生活場景相連,如2012年開發的UNIQLO WAKE UP應用是一款社交型鬧鈴應用,旨在讓用戶的每一天從晨起就能變得舒適愜意。這款應用能夠在iOS和安卓係統上運行,可以通過GPS功能定位並顯示指定地區的天氣、氣溫情況,然後根據天氣變化為用戶自動生成好聽的鬧鈴音樂,這些音樂由著名音樂人小田圭吾、菅野洋子共同創作完成,能夠帶給用戶極佳的聽覺享受。此外,用戶也可以將自己的“起床音樂”和天氣、氣溫等信息分享到各大社交平台,與親朋好友進行交流,這對優衣庫的宣傳也很有幫助。
優衣庫的另一款APP“UNIQLO RECIPE”也是從用戶的生活場景出發製作的,這是一款免費的美食烹飪類型的APP,其中的24道菜譜由6位美國年輕廚師根據優衣庫Life Wear的穿衣理念為靈感創作完成,菜譜使用了一些常見的健康食材,製作步驟簡單易學,每一個步驟還配有精確的計時,方便用戶跟隨操作。通過APP,用戶能夠非常簡單地做出同樣美味的菜肴來。不僅如此,廚師們還展示了一些優衣庫服飾以及自己的搭配,用戶如果感興趣,可以點擊並跳轉到優衣庫官網盡請瀏覽更多的服裝圖片。通過這些與生活場景息息相關的APP,優衣庫成功地將自己融入到用戶的生活中,在帶給用戶一天的好心情時,也製造了貼心周到的好印象,提升了自己的品牌美譽度。
從用戶心理出發設計宣傳活動
很多顧客會有選購實惠、占小便宜的心理,優衣庫利用顧客的這種心理推出過“人人試穿”的活動,並結合社交平台順勢進行網絡宣傳,取得了良好的效果。例如在2011年1月5日,優衣庫與人人網合作推出了“2011人人試穿第一波”的活動。優衣庫提供部分新款商品,在人人網的優衣庫公共主頁上進行展示,如果用戶對活動有興趣,就可以在頁麵上留言,申請試用資格。優衣庫會對申請者進行審核和選擇,選出部分用戶寄出免費的試用服裝。收到衣服的用戶在試穿之後需要在自己的人人網個人主頁上發表試穿報告,並“曬出”相關照片,對優衣庫的商品進行質量、款式、做工方麵的評論。不僅如此,用戶還可以發動好友對自己的試穿報告進行投票,得票高者還能獲得優衣庫天貓旗艦店的現金紅包,在購物時可以抵扣使用。這次活動吸引了大量用戶參加,截至當年11月5日,活動頁麵的閱讀量超過了13000次,得到了800多條評論,之後的投票活動氣氛也很熱烈,很多高質量的試穿報告得到了用戶的一致好評。
除了利用官網進行品牌營銷外,優衣庫還有多種網絡品牌營銷形式,這些營銷形式沒有采用硬性的廣告灌輸,而是通過比較自然的軟性方式向目標受眾傳播,使顧客在不產生抵觸心理的情況下不知不覺地接受優衣庫的品牌理念,並產生購買商品的願望。
具體來看,優衣庫的網絡品牌營銷能夠取得成功的原因有以下幾點。
與受眾的生活場景相結合
“場景”是新營銷時代經常被提到的一個詞彙,它的內涵是要求企業在進行品牌營銷時,應注意與受眾的日常生活緊密相連,從與受眾息息相關的事物出發製造有趣的內容和服務,從而引起受眾的興趣,並達到吸引參與的目的。
優衣庫在開發智能APP的時候特別注意與受眾的生活場景相連,如2012年開發的UNIQLO WAKE UP應用是一款社交型鬧鈴應用,旨在讓用戶的每一天從晨起就能變得舒適愜意。這款應用能夠在iOS和安卓係統上運行,可以通過GPS功能定位並顯示指定地區的天氣、氣溫情況,然後根據天氣變化為用戶自動生成好聽的鬧鈴音樂,這些音樂由著名音樂人小田圭吾、菅野洋子共同創作完成,能夠帶給用戶極佳的聽覺享受。此外,用戶也可以將自己的“起床音樂”和天氣、氣溫等信息分享到各大社交平台,與親朋好友進行交流,這對優衣庫的宣傳也很有幫助。