投身公益事業,打造美好口碑(1 / 2)

除了這類免費捐贈衣物的愛心活動外,優衣庫在公益事業上還有很多獲得顧客廣泛好評的做法。

以公益慈善事業為主題設計產品

優衣庫在設計產品時,有時會以公益慈善為主題,例如2016年,優衣庫與法國設計師品牌OLYMPIA LE-TAN合作推出了係列產品,包括T恤、背心、提包、手包等,這些產品的全部收益將捐獻給聯合國難民救濟總署,用於幫助駐留在約旦的大量無家可歸的敘利亞難民特別是女性難民,因此係列產品中的合作款都是女裝。

值得一提的是,優衣庫在設計製作產品時,還特別邀請到了一些女性難民來親手製作提包刺繡等細節,這一方麵能夠為難民解決工作問題,另一方麵也能夠安撫她們的心情。不僅如此,優衣庫在為該係列產品定價時也表現得極為人性化,如上衣定價1500日元(約合人民幣90元),對於重工刺繡的服裝產品來說是物超所值的。

努力承擔社會責任,提升完美形象

企業生活在經濟社會大環境中,即使其根本目標是謀求利潤最大化,但也不可能離開社會環境獨善其身,隻有加強與外界的聯係,承擔起應有的社會責任,對社區、環境、消費者負責的企業才能得到最多的認可,並贏得消費者的好感和信賴,在市場競爭大潮中才能夠健康地發展下去。

優衣庫在承擔社會責任方麵一向是積極主動的,不僅關注消費者權益,還在環境保護、兒童教育、救助弱勢群體等方麵努力奉獻。2013年,優衣庫就曾與中國政府合作為各地小學衛生間建設提供幫助,優衣庫不僅為工程出資,而且還派遣專人指導孩子們養成便後洗手的衛生習慣。

另外,優衣庫的首個基金“Clothes for Smiles”(“服為微笑”)也是為兒童教育設立的,優衣庫將2012秋冬季HEATTECH係列及高級輕型羽絨係列的銷售額無私地捐獻給了基金會,作為原始資本,用於支援和改善孟加拉國、中國、菲律賓、塞爾維亞等國家兒童教育環境相關的項目,並在網絡上向全世界征集能讓兒童更好成長的創想,並將其逐一實現。

舉辦“全商品回收活動”,避免浪費

“勵行節約,避免浪費”是優衣庫一直倡導的觀念。由於優衣庫的服裝麵料、工藝都非常嚴謹考究,顧客購買一件,穿著、洗滌數年後都基本不會出現變形的問題,不過雖然品質沒有變化,但款式難免會過時,也會出現尺碼不合適的情況,這樣顧客手中就會出現閑置的優衣庫服裝,堆放在家中無疑是一種浪費。針對這種問題,優衣庫推出了“全商品回收活動”,希望顧客將不再穿著的優衣庫服裝(無論任何款式)拿到就近的店鋪進行回收(中國內地目前僅在上海店鋪推廣此活動),優衣庫會對收到的衣物進行分類處理,並做清潔處置,留下品相好的服裝用於對貧困群體和災民的救助。如果收到的衣物有破損或處理不掉的汙漬,則會通過處理製成手套、布料部件,或者以電力能源再利用的形式處理。

除了這類免費捐贈衣物的愛心活動外,優衣庫在公益事業上還有很多獲得顧客廣泛好評的做法。

以公益慈善事業為主題設計產品

優衣庫在設計產品時,有時會以公益慈善為主題,例如2016年,優衣庫與法國設計師品牌OLYMPIA LE-TAN合作推出了係列產品,包括T恤、背心、提包、手包等,這些產品的全部收益將捐獻給聯合國難民救濟總署,用於幫助駐留在約旦的大量無家可歸的敘利亞難民特別是女性難民,因此係列產品中的合作款都是女裝。