啟動國際化戰略,成為真正的全球化品牌(1 / 2)

與優衣庫在亞洲市場的急劇擴張相比,該品牌在歐美市場的發展道路並不順利。優衣庫從2001年起進入英國,在英國開設21家分店,經營狀態並不理想,最後不得不將所有店鋪關閉。2004年以後優衣庫調整了發展戰略,改變了自己的廉價形象,再次回歸英國市場,並采取謹慎發展的戰略,算上2016年3月重開的倫敦牛津街旗艦店,優衣庫目前在英國也隻有10個店鋪,不過其中的部分產品如童裝係列等因為物美價廉受到了英國顧客的歡迎。

美國市場一向被優衣庫寄予厚望,是重點發展的地區。遺憾的是,優衣庫並沒有得到美國顧客特別的青睞,從2005年進入美國市場沒多久,優衣庫就關停了新澤西州郊區的3家門店。2006年,優衣庫在紐約曼哈頓最繁華的SOHO商業區開出了首家旗艦店。2011年10月,又斥巨資在紐約的34街和第五大道上開出了兩家門店。借助這些華麗的店麵優衣庫確實吸引到了不少美國顧客的注意,UT係列產品也有了一定銷量,但是優衣庫最引以為豪的科技係列產品如HEATTECH係列和AIRism係列等,雖然投入了大量成本宣傳,但難以贏得顧客的認同。

當然,要想在全球範圍內營造一個品牌,遇到困難和挫折是在所難免的,像優衣庫這樣比較“年輕”的企業尤其需要有試錯的心理準備,通過不斷犯錯、不斷糾正一步步找到正確的思路。針對優衣庫在全球各地的發展現狀,我們可以從中獲得一些有益的經驗,也能吸取不少寶貴的教訓。

產品設計本地化

所謂產品本地化,也叫產品本土化,指的是企業進入其他國家的市場時,應當根據當地原材料狀況、消費者偏好、工藝技術水平等因素對自己的產品進行適應性調整,或者專門針對新市場直接開發新產品,以迎合顧客需求,提高產品競爭力,為企業和品牌站穩腳跟創造條件。

優衣庫在美國市場發展時,在產品設計上沒能做好本地化工作,使得美國消費者無法改變對日本品牌的刻板印象,認為它設計不夠時尚,而且尺碼設置也不符合美國大量肥胖人群的體型需求,造成銷售受阻,品牌形象也受到影響。現在優衣庫已經開始考慮放棄在亞洲地區備受歡迎的“Made for All”的品牌理念,轉為設計更多的超加大加肥碼產品,並美化和改善版型,以迎合顧客的需求。同時,優衣庫打算陸續推出一些用美國當地原材料生產製造的服裝,例如用加州的一種棉花製造的舒比馬棉係列產品(supima cotton),這種棉花售價是普通棉花的兩倍,生產出的產品在質量方麵也更能得到美國顧客的信任。

與此同時,為了滿足產品國際化、本地化的要求,優衣庫在世界各地建立起研究中心,以就近收集數據,開發適合當地顧客需求的產品,像紐約、巴黎等地都有優衣庫的研發中心,它們通過捕捉時尚信息,不斷為優衣庫商品增加全新的暢銷元素。

與優衣庫在亞洲市場的急劇擴張相比,該品牌在歐美市場的發展道路並不順利。優衣庫從2001年起進入英國,在英國開設21家分店,經營狀態並不理想,最後不得不將所有店鋪關閉。2004年以後優衣庫調整了發展戰略,改變了自己的廉價形象,再次回歸英國市場,並采取謹慎發展的戰略,算上2016年3月重開的倫敦牛津街旗艦店,優衣庫目前在英國也隻有10個店鋪,不過其中的部分產品如童裝係列等因為物美價廉受到了英國顧客的歡迎。

美國市場一向被優衣庫寄予厚望,是重點發展的地區。遺憾的是,優衣庫並沒有得到美國顧客特別的青睞,從2005年進入美國市場沒多久,優衣庫就關停了新澤西州郊區的3家門店。2006年,優衣庫在紐約曼哈頓最繁華的SOHO商業區開出了首家旗艦店。2011年10月,又斥巨資在紐約的34街和第五大道上開出了兩家門店。借助這些華麗的店麵優衣庫確實吸引到了不少美國顧客的注意,UT係列產品也有了一定銷量,但是優衣庫最引以為豪的科技係列產品如HEATTECH係列和AIRism係列等,雖然投入了大量成本宣傳,但難以贏得顧客的認同。

當然,要想在全球範圍內營造一個品牌,遇到困難和挫折是在所難免的,像優衣庫這樣比較“年輕”的企業尤其需要有試錯的心理準備,通過不斷犯錯、不斷糾正一步步找到正確的思路。針對優衣庫在全球各地的發展現狀,我們可以從中獲得一些有益的經驗,也能吸取不少寶貴的教訓。

產品設計本地化

所謂產品本地化,也叫產品本土化,指的是企業進入其他國家的市場時,應當根據當地原材料狀況、消費者偏好、工藝技術水平等因素對自己的產品進行適應性調整,或者專門針對新市場直接開發新產品,以迎合顧客需求,提高產品競爭力,為企業和品牌站穩腳跟創造條件。

優衣庫在美國市場發展時,在產品設計上沒能做好本地化工作,使得美國消費者無法改變對日本品牌的刻板印象,認為它設計不夠時尚,而且尺碼設置也不符合美國大量肥胖人群的體型需求,造成銷售受阻,品牌形象也受到影響。現在優衣庫已經開始考慮放棄在亞洲地區備受歡迎的“Made for All”的品牌理念,轉為設計更多的超加大加肥碼產品,並美化和改善版型,以迎合顧客的需求。同時,優衣庫打算陸續推出一些用美國當地原材料生產製造的服裝,例如用加州的一種棉花製造的舒比馬棉係列產品(supima cotton),這種棉花售價是普通棉花的兩倍,生產出的產品在質量方麵也更能得到美國顧客的信任。