陌生人30歲左右，穿著一件沾有油汙的短袖汗衫，胳膊處的肌肉向外鼓著，身體很結實。表妹暗想，這人一定是個打架的好手。
陌生人小心翼翼地向表妹借傘，並要求表妹給他一杯水喝。表妹猶豫起來：他會還我雨傘嗎？他是不是壞人呢？深思半晌，表妹給他找來那把已多年不用的破傘，從窗口遞給他。
“家裏沒水了。”表妹抱歉地衝他一笑，陌生人什麼也沒說，接過雨傘走了，剛走兩步，一個趔趄，差點兒摔倒在地，這時候表妹才發現他是殘疾人，表妹開始後悔為什麼不給他拿罐飲料，對自己缺乏同情與過度謹慎的行為不安起來。
第二天一大早，那個陌生人送傘來了，他自行車後座上挎著兩個帆布包，裏麵放著傘骨架，帆布料、打氣筒、自行車輪胎什麼的。
表妹欣喜過望，隨手接過傘時覺得有些異樣，撐開一看，傘的破漏處被縫補得整整齊齊、漂漂亮亮，連壞死的半自動彈簧也修好了。
表妹不知道說什麼才好，趕緊把他讓進家裏，給他倒了杯牛奶。很快，表妹知道他不過是一個普普通通的工人，一年前因工傷下崗後幹起修理工，脖子上的刀疤是因在汽車上見義勇為而留下的……頓時，表妹心裏湧出一股澀澀的愧疚。
生活中，我們常常用一種異樣的眼光去看待陌生人，其實事實並非如此，猶如傘內瞧人，總是看不完全的。
不要憑封麵來判斷書的好壞
事情總是呈現出它的兩麵性：一方麵是我們看到的現象，另一方麵是它的事實。但是，我們看到的現象，很多的時候並非是事實，而大多數人卻把看到的現象當作了事實。
有個四處流浪的流浪漢來到了一個陌生的地方。在他走進一條街道的時候，看到有一個老頭坐在街道的拐角處，那是一個乞丐。不知道什麼原因，這個乞丐居然要請他喝咖啡，流浪漢沒有拒絕。他們來到了廣場喝起了咖啡。
幾分鍾以後，這個麵貌和藹的乞丐對流浪漢說，他有些重要的東西要給流浪漢看並要與他共同分享。流浪漢緊緊地跟在老乞丐的後麵，穿過了幾個街區，來到了圖書館。他跟著老乞丐走進了這座神聖而又莊嚴的知識殿堂，而這裏曾是流浪漢討厭的地方。
老乞丐讓流浪漢坐在椅子上，說，“我馬上回來。”不一會兒，老乞丐夾著幾本舊書回來了。他把書放到桌子上，在伯金身邊坐了下來。接著，老乞丐打開了話匣子，開始了那改變伯金一生命運的談話。
“年輕人，我教你兩件事。”他目不轉睛地看著伯金，意味深長地說，“第一，不要從封麵來判斷一本書的好壞，因為封麵有時也會蒙騙你。我敢打賭，你一定認為我是個乞丐，是不是？”
“難道你不是嗎？”流浪漢反問道說。
“嗯，年輕人，我知道你會這麼想的。不過，我會讓你大吃一驚的。”他一邊說著，一邊神秘地望著伯金，“你可能不知道，其實我是這個世界上最富有的人之一，人們夢寐以求的任何東西我幾乎都有。”
說著，老乞丐收斂起笑容，目光也從流浪漢的臉上移向了遠方，仿佛陷入了回憶之中，“我原來住在繁華的大城市，凡是金錢能買到的東西，我全都擁有。但是一年前，我妻子死了。從那以後，我開始追憶過去的歲月，深刻反省人生的意義。我知道，生活是豐富多彩的，而我還有很多東西都沒有體驗過，比如做一個沿街乞討的乞丐。於是我決定要做一年的乞丐。就這樣，在過去的一年裏，我從一個城市流浪到另一個城市，到處漂泊，到處乞討。”
說到這兒，他把目光再次移向流浪漢，“所以，年輕人，千萬不要以貌取人，否則你會受騙的。”
他頓了頓，咽了口唾沫，語重心長地繼續說道：“我要教給你的第二件事是要學會如何讀書。因為這個世界上隻有一種東西是別人無法從你的身上拿走的，那就是智慧!”
溝通總結
富翁的話一語中的：不要從封麵來判斷一本書的好壞，因為封麵有時也會蒙騙你。的確如此，事情總是呈現我們兩麵性：看到的現象和事實。通常情況下，我們把看到的現象當作了事實。由此可見，對於陌生人，以貌取人，隻會貽害無窮。
當心“小毛病”成為你的絆腳石
一般說來，習慣一旦形成，人們就會自覺不自覺地按其慣有的言行模式行事，有時明知不對，也難說服自己改變。一個好的習慣往往會成就一個人，一個壞的習慣往往會毀滅一個人。
在與陌生人的交流也是如此，一些不經意的小毛病，可能就會影響對方對你的印象，從而中斷與你的關係，讓你失去很多的機會。譬如說話時看手表、目光遊離、抓耳撓腮、不良的口頭禪等等。不懂得規避這些小毛病，隻會讓你失去更多的機會。