有人因為少說一句話，而給陌生人增添了麻煩，卻也有因為多說了一句話，而被陌生人嫌惡，因而與陌生人疏離的情形。
有的時候，可能是你自己的一個小習慣，在說話的時候無意間表現出來，惹得雙方都不愉快。人應該養成簡單明了、不說廢話的習慣。
溝通中，最忌諱廢話
如果為了表達一個意思，不斷地解釋，增加不必要的廢話，隻能招人討厭。越是沒有修養的人，越是容易在說話的時候，過多地做一個“發言人”，毫不在意別人是不是願意聽，隻顧自說自話。因為這些人其實並沒有多少真才實學，之所以不斷地說話，隻是為了顯示自己的水平，以期引起別人的注意，不過效果往往是相反的。
炫耀又愛說教，是最糟糕的習慣
喜歡炫耀的人，習慣不停地說“我如何如何……”，不停地向周圍人表達自己的見解，而且還動不動就訓斥別人，用說教的口氣切斷自己的人脈關係。
如果你喜歡對比你輩分低或地位低的人說教，不僅不會讓對方對你產生尊敬，還會覺得你是在說大話，對你產生逆反心理。如果輩分或地位一樣，你的說教隻能讓人家覺得你是在炫耀自己，你是一個非常驕傲、不值得信任的人。
這樣說並不是不讓你指出對方的不足，任憑錯誤發生，而是不要在說話的時候加上“如果是我……”或者“我曾經……”這一類的話，這樣的表達方式隻能讓人一聽就覺得厭煩，你最初的目的可能會造成相反的結果。
過高的音量隻會有損你的形象
不知道你有沒有注意過自己說話的音量？相信大多數人都沒有注意到，除非是熟識的人提醒你，否則你自己都不會意識到這個毛病。尖銳的高音往往能在你無意的時候破壞你的形象。
從醫學角度講，某種聲音的音頻超過一定程度，就會讓聽到的人產生不安的情緒，嚴重的時候還會讓人變得焦躁。
低沉的聲音其實可以給人以一種穩重、權威的感覺，讓人覺得你是可靠、可信的。運用適當的聲音音量，可以表明你的修養。
負責接電話的人，如果聲音低沉有力，則會給人以安全感，能讓聽的人覺得值得信任。相反，尖銳的高音隻能讓人覺得你沒有教養，也一定會對你失去信任。
溝通總結
伏爾泰一針見血地指出，使人疲憊的不是遠方的高山，而是你鞋子裏的一粒沙子。在現實生活中，將你擊垮的有時並不是那些巨大的挑戰，而是你最容易忽視的壞習慣。在與陌生人的溝通中，要懂得輕裝上陣，學會隨時倒出那煩人的“小沙粒”——改掉那些你自以為的小毛病。
別做令人生厭的“嘴上霸王”
在與陌生人的溝通中，你是否注意到自己說話的方式、語氣和態度。譬如說，注意自己是否是一個盛氣淩人的人，是否是一個固執己見的人，是否是一個不給別人機會闡述不同意見的人。或注意是否有人在聽你講時要離開，或看上去在絕望地環顧四周要找一個最近的路逃開。
如果你是上麵所說的其中一種人之一，那麼，你就是溝通中的“大獨裁者”。在溝通中，人們最討厭這種人。因此，在與陌生人交流時，切忌不要以自我為中心，隻想讓別人聽自己的，用威脅、居高臨下的口氣，這樣難以達到互動的交流效果。