結果是,亞當森不但得到了大批定單,而且和伊斯曼結下了終生的友誼。
亞當森從伊斯曼的經曆入手,讚揚他取得的成就,使伊斯曼的心理得到極大的滿足,把他視為知己。這筆生意當然非亞當森莫屬了。
求人時如何讚美
讚美對方是博取好感、求人成事最為有效的戰術,但如何讚美對方也有技巧。具體說,讚美求人法有以下幾種。
第一,“順毛帽的求人術。
**寵物的方法就是順著它的毛輕撫,人也是如此,喜歡別人順著“毛”茫人的“毛”就是性情、脾氣,你如果能順著對方的脾氣和他交往,不去違抗他,他當然會和你成為好朋友。
“順著毛帽是一種特殊的讚美,平時它可以用來與人相處,可以用來說佛人,也可用來帶領部屬,也可以用來推銷商品,脾氣再大,城府再深,主觀再強的人也吃不消這一招。
第二,順情說好話。
這種求人術就是專揀對方愛聽的話說,力求達到自己的求人目的。
人不分男女,無論貴賤,都喜歡聽合其心意的讚櫻同時,這種讚譽,能給他們加倍的能力、成就和自信的感覺,這的確是感化人的有效方法。
然而,頌揚不當,恰似明珠暗投,更有甚者,反而激起疑惑,甚至反感,這就是因為懂得頌揚卻沒有掌握頌揚的訣竅。
要使頌揚能夠奏效,就需掌握各人性情的不同之處,區別對待,有的放矢,從而達到目的,把事情辦好。
第三,美言取悅術。
任何人都有自尊心,總希望得到別人的尊敬和信賴。要這種人幫忙,必須針對他的自尊心,強調其能力,滿足其優越感,在自尊心膨脹時,必會為你好好地努力一番。
在請求他人辦事時,應強調他各方麵都比別人高出一籌,惟有他才能勝任。最重要的是,不讓他覺得自己是被隨意挑中的,所以一開始便要說:“我認為隻有你才能辦到。”
譬如一個主管要派一個下屬到偏遠地區開拓市場,相信無論誰都不願接受這樣的任務,但他卻很有技巧地令對方欣然接受。
他首先將那個營業區目前的情況說得一團糟,再以無限信任的口吻說:“我認為隻有你才有能力扭轉乾坤。”
下屬聽了之後,一開始的不快心情逐漸消失,感覺到自己受到公司的高度重視,內心鬥誌陡然升起。
在求人說話時,讚美雖是一種不錯的方式,但在讚美時也應注意一些問題:
——讚美要發自內心、誠懇;
——讚美要具體,不要抽象、籠統;
——讚美要實事求是,不可言過其實;
——間接的讚美比直接的稱讚來得更有力;
——讚美的時機要選擇得當,不可亂發議論;
——讚美要適可而止,不可無限拔高;
——讚美貴乎自然,千萬不要做作。
掌握以上原則,讚美才能在求人時發揮出有效的作用。
逢人短命,遇貨添錢
恭維是讚美的另一種表現方式,也是博取好感和維係好感最有效的方式。恭維和讚美一樣,能給人振奮和愉悅,起到鼓勵的作用。
俗語雲:“逢人短命,遇貨添錢。”說的就是在人際交往中,要學會運用恭維的技巧。
假如你遇著一個人,你問他多大年齡了,他答道:“今年50歲了。”你說:“你看起來哪像50歲的人?最多不過40歲罷了。”他聽了一定喜歡,這就是所謂的“逢人短命。”
又如,到朋友家中,看見一件物品,你問他花多少錢買的,他答道:“花了100元。”你說:“這張桌子,一般價值150元,再買得好,也要130元,你真是會買。”他聽了一定也很喜歡。這就是所謂的“遇貨添錢”。
(本章完)