求人不說喪氣話
在求人時，如果老是說一些生硬的、令人喪氣的話，隻會使人產生反感，這樣，求辦的事就難的辦成。
求人者一般將自己放在比較卑微的位置，因為隻有在出現困難和危難的時候，如婚姻不睦、事業不順、孩子沒有工作等，才會拉下自己的麵子去求人。
這些事情往往使人心力交瘁，情緒低落，求人者會有意無意地說出一些情緒沮喪的話，這是不得體的。喪氣的話容易給人一種壓抑的氣氛，引起對方的不快，也容易使相互之間話不投機，求人就難以達到目的。
有些求人者喜歡把自己貶得很低，比如說：“像我這樣的人，不過是可憐的小老百姓罷了。”或者說：“你也看到啦，我就是這麼沒用!”
雖然你的出發點是為了謙虛，但如果你不希望別人覺得你是個無能之輩，那麼最好不要說這種對自己不利的話。
這樣的話偶爾說說尚可，但經常貶低自己，不僅對自己毫無益處，反而還會弄巧成拙，使別人以為你真是如你自己所說的那麼一個人。試想，別人今天幫了你，或多或少是想到你明天會對他有用，可你卻一再聲明自己是沒用的人，他還會幫你嗎？
另外，求人時不要把擔心和急切的負麵意識暴露給對方。
求人者都希望自己成功，因此，都會本能地盡量避免使用帶有負麵性或者否定性含義的詞語，盡可能不使用引起對方戒備心理的話語。
人們潛意識裏常常有一種被害者意識，即老是懷疑自己是否會受到不平等的對待，這種意識顯然是否定的、負麵的。通常，這種意識並不表現為明顯的對話，而是作為一種恐懼、擔心、緊張不安的心情表現出來。
這種負麵的意識傳遞給對方，往往會使對方產生懷疑，以至於將心理封閉起來，使進一步的溝通變得困難。
常見的導致求人失敗的話語大致有下列幾種：
——急於求成催促對方的話；
——猜疑對方身份、權力的話；
——推諉責任的話；
——讓人情緒低落的話；
——責備對方的話；
——唯利是圖、充滿銅臭的話。
設想一下，如果你麵對的登門請托者老是說這類生硬的、令人喪氣的話，對他產生懷疑是自然的，甚至還會產生反感，與他繼續交談的興趣都會消失，更不要說幫忙了。
說話要控製語氣
在求人過程中，說話的語氣十分重要，求人者應根據情況靈活地運用多種語氣。
在大多數求人的會談中，談話語氣應當具有藝術性。正常情況下，雙方是自願湊在一起的，並且因為希望達成互利的協議而投入這場會談，雖然有時候必須有強硬的態度，但他們畢竟不是為打仗而來會談的。
求人者應運用使雙方較為愉快的語氣，但保持愉快不是會談的目的，重要的是能達成最有利且對方也能接受的協議。因此在會談中，求人者應能根據情況靈活地運用多種語氣。
當需要向對方施加壓力時，通常需要采取一種低調但很自信的語氣。一方麵顯示不是強行逼迫對方接受，另一方麵，可以誘使對方理解你的現狀。
語氣也可用以鼓勵對方對於成交有心理上的意願。例如，在表明某交易的成功必然會給雙方帶來利益時，一種熱情的語氣，可以有效地引導對方與求人者達成協議。
有時需要反擊對方，並表明自己對於威脅或壓力的反抗，此時運用較對立的語氣是適宜的。因為有時對抗性語氣的運用，既可以成功地威脅或壓製對方，同時還可以使你的觀點或某種反應得以強調和加強。
(本章完)