對於從事銷售的業務人員來說，人脈更加突出了它的重要性，說得直觀一點，人脈就是一個人的營銷網絡，有了這張網，才能順利地進行自己的各種營銷活動，拿到訂單。所以，一個初涉商場的業務員，在了解自己產品的同時，要建立起自己的人脈。
如何建立自己的人脈呢？其實，建立人脈關係就是一個挖井的過程，付出的是一點點汗珠，得到的是源源不斷的財富，銷售就是不斷地去找更多的人，以及銷售給你找的人，一個人永遠不要靠自己一個人花100%的力量，而要靠100個人花每人1%的力量，銷售領域裏得到最高業績的一個概念就是“搖錢樹”概念。人脈銷售就是一個開枝散葉，開花結果的過程，成功來自於85%的人脈關係，15%的專業知識。人生中最大的財富便是人脈關係，因為它能為你開啟抽需能力的每一道門，讓你不斷地成長，不斷地貢獻社會。“像愛自己那樣愛別人”這就是確立人脈關係的要諦。
當然，如果準確點來講，主要分為兩個步驟：其一，千萬不能丟掉自己的老關係。就是要維護以前的關係網絡，對同事、同學、朋友和親戚要經常聯係，不要讓自己從這些人的記憶裏淡忘，在聯係的同時當然就會介紹一下自己現在從事的業務，這也是一種推廣的方法，隻要經常和別人聯係交流，讓別人了解自己現在的工作，在有需要的時候自然就會想到自己，這樣商機就來了。其二，就是要走出去，多認識陌生人，建立起自己新的關係網絡。善於交際要成為業務員的一種本能，隻要有機會，就要大膽地與陌生人聊天，公車上、展會裏、聚會中都是好機會，在與別人認識的同時，同時也推銷了自己和自己的產品，而這種麵對麵，非常有誠意地交流是會給別人留下深刻印象。除了線下能認識很多新朋友之外，網上也有好多機會的，特別是在阿裏巴巴這樣的純商務平台上，大家都是商務人士，共同語言也較多，認識起來更加方便，雖然說是網絡上的交流，但是照樣可以交流思想和感情，論壇、商務圈、商務群、地方商盟都是好平台。相信大家在這些地方就結識了不少客戶吧。當然其他的網站上也有這樣的平台的，像QQ群、老鄉會、同學會等。
當然，在結識新朋友的時候不能一出口就是推銷自己的產品，圍繞自己的產品喋喋不休，那樣隻會讓人反感，弄巧成拙。如果和一個根本沒了解過的人說上半天可能還不知道是幹什麼的，而沒說完人家就借故告辭了。所以在與新朋友交流的時候盡量說些雙方都感興趣的話題，那樣才會越談越近，自然以後見了也就會融洽了。有句話說得好：要想推銷自己的產品，需要先推銷自己本人。隻要讓別人對自己這個人有興趣，那麼自然會對自己的產品有興趣，就算他不需要，在他的朋友有需要的時候也會介紹的，這樣自己的人脈就又擴大了一層。
但是，有些銷售人員對建立人脈網沒有興趣。他們固執認為：“做銷售是靠業績說話，靠本事吃飯。我把銷量做上去，別的事公司盡量少管。”真該如此嗎？這種個人英雄主義思想往往導致他在營銷事業上徘徊不前。十年前是一個區域經理，十年後還是一個區域經理。其根本原因並不出在他的工作能力上，而是他那種獨來獨往，不善與人合作的工作作風上。
傳統銷售往往被視為一場爭鬥，一個是贏家，一個是輸家，是一種勸說行為，需要說服買主購買。對傳統銷售人員來說，銷售最重要的部分是成交。成交，賺取傭金是他們唯一目的。他們有這樣的想法：銷售人員都是高明的操縱者，他們是在操縱顧客，而不是服務顧客。相反，人脈銷售注重與人建立良好的關係，並通過這個關係提供寶貴的價值，為顧客提供人性化的服務，當然這種人性化服務包括顧客購買產品後的服務。
客戶購買行為發生後並不意味銷售過程的結束，銷售是一個連續、循環的過程，銷售人員的良好售後服務，是客戶再次購買的保證，也是客戶幫助企業傳播良好口碑的基礎。售後服務並不是指一定要被銷售產品發生了故障或問題才需要，任何一類商品一旦售出，銷售人員就應主動跟蹤。一方麵，這可以指導客戶更好地使用、保養產品；另一方麵又可以調查客戶對產品的意見和看法，改善了企業與客戶的關係。銷售跟蹤是指對客戶的跟蹤。實質上就是維係客戶關係，即由交易而產生的人脈關係，是一種自然而融洽的關係。人們常常因為買東西而與賣方交上朋友，銷售人員及其銷售組織同樣因為與客戶的交易建立了深厚的友誼，於是客戶不但成為商品的購買者、使用者，而且也變成銷售組織的擁護者與銷售人員的好朋友。
事實也證明，顧客更願意和以關係為目的的銷售人員打交道。
人脈銷售以服務為目的。它注重雙向成功，以使買賣雙方通過交易都成為贏家。雖然銷售人員在銷售過程中支取了一筆傭金，但客戶花了這筆錢是值得的，他得到了他們真正想要的東西，而且是物超所值的東西。
人脈銷售是販賣信賴感。顧客先是信賴你，信賴你的產品，信賴你的公司，他才會購買。如果他們信賴你，你成交的概率就會比較大。