沒有人天生就是關係高手,要想擁有良好的關係,自己一定要敢於豁出去,勇敢地邁出交往的第一步,主動出擊去突破社交恐懼,並且掌握一些與陌生人搭話的技巧。這樣,你就會和陌生人熟識起來,從而擁有更廣闊的關係網。
第二,建立和開拓人脈的時候,要克服偏見、挑剔和輕蔑。
偏見,是很多人的通病,看見什麼東西,或者別人做了什麼,眼光就變得無比的挑剔,不把它數落得一無是處不肯罷休,這樣與人相處是很難建立真誠、良好的人際關係的。其實,每個人都有缺點和弱點。如果,你對身邊的人換個角度去看,注意他的優點,你就會對朋友的弱點或過錯不那麼介意;如果你平時耿耿於懷的是朋友的缺點和不當,你就會什麼都不順心、不滿意,自然無寬容之理。
而且自己對人挑剔和輕蔑,也會讓對方不舒服,他隻會滋生對抗心理。因此,你要學會“愛人”、“敬人”的本領,不要亂挑剔,與人和睦相處是獲得深厚的友誼和建立良好的人際關係的最好方法。
彼此相互的行為協調、關係密切的程度,應由雙方的意願、交往的實際決定,千萬不能在偏見的驅使下,不顧實際、強求一致。那樣,不是違心地改變自己,就是蠻橫地改變別人。前者是愚蠢,後者是霸道。偏見是自設羅網、自縛手腳,隻能讓你失去友誼,失去朋友,所以在與人交往時,決不能抱著偏見挑剔別人。
當我們脫掉“偏見”這副有色眼鏡之後,將會發覺那些原本可憎又沒有內涵的人其實也和我們一樣,是一個優秀而又值得信賴的人。我們也會覺得這個世界變得更寬廣,自己的身心更加輕鬆,呼吸更加順暢,因為我們自由了。
第三,對接觸“陌生人”保持開放的心態。
我們每一個人,都渴望獲得額外的幫助,尤其是在用盡自己資源依然難以取得成功的情況下。但是,如果我們對於接觸陌生人和外界社會懷著排斥而非開放的態度,又怎麼可能有意外的收獲呢?這其實也就是我們人際交往的能力。當然,對認識“陌生人”保持開放心態或者說喜歡人際交往,並不是要輕易相信陌生人,或者到處濫交朋友。相反,我們認為通常所說的“社交才能”應該包括這幾個方麵:①性格外向,對外界反應敏感,善聽弦外之音;②能夠包容和理解不同價值觀的人;③善於批評他人及能夠接受批評;④情緒穩定,有良好的自我判斷和對外辨別能力。
第四,結交關鍵和重要的人物。
西方有一則著名的格言:“重要的不在於你懂得什麼,而在於你認識誰。”令人遺憾的是,“二八法則”經常也適用於人脈資源積累。當你真正發生財務危機時,80%的所謂朋友不但不會主動借錢給你,甚至還會不接電話,躲得遠遠的;大概還有20%的朋友,願意給你正麵的影響和幫助;但能改變你命運的朋友,不會超過5%。
因此,我們沒有必要對所有朋友一視同仁,不要把精力和信任放在酒肉朋友身上,而應該抽取8%的時間用在最重要、最牢靠、對人生有影響和幫助的20%朋友身上,努力認識關鍵或重要的人。
已故的管理大師德魯克曾做過一個這樣的比喻:“清理你的人脈就像清理你的衣櫃一樣,將不合適的衣服清出衣櫃,才能將更多的新衣服放入衣櫃。”
隻有不斷地認識那些能夠改變或幫助你的人,才能構建有用的人脈資源庫。
認識關鍵和重要的人物,當然首先要開放你自己,從各種渠道入手,而不是僅僅局限於你經常所接觸的圈子。除非你本身已經是個很高端的人物。比如,學生可以爭取以誌願者或義工的身份參與學校各種重要活動、成功人士講座、校外的會展等;畢業生爭取一流的大公司,通過職業交際結識更多傑出人士;有一定積蓄和工作經驗者,可以多多參與有頂尖人士加入的會議和論壇。
第五,要會維護好人際關係網絡。
如何把接觸的圈子中人轉化為人脈資源?如何將圈子的人脈資源轉化為事業資源?這裏,最關鍵的是維護好人際關係網絡。在這裏,我們有如下建議:
①保持忠誠。人際關係中,一個非常根本的原則是盡可能地讓人感受到你的信任,並且以此收獲信任。這需要我們做許多事,比如當著朋友的朋友麵讚美這位朋友而不是批評這位朋友。
②特殊日子的祝福。小事也可以有大影響,比如在熟人特殊的日子送上一條短信、一封電子郵件等,這個特殊的日子包括生日、婚禮、升職。當然,在別人困境的時候,你也不要忘記給一句幾乎沒有任何成本的祝福和鼓勵。