禮儀能讓未成功者走向成功，讓成功者更添佳績。成功值得追求，你卻可以從禮儀做起。禮儀看起來是小事，實際上卻很重要，正如有的物質，如金剛石，體積小而密度大，因此分量就重。
不要遠離禮儀，因為遠離它的同時，你也遠離了成功。
(三)禮儀是國際交往的通行證
隨著時代的發展，人類之間的交往增多，地球變成了地球村。所以禮儀也超越了一地、一國的範圍，在國際交往中，必須注重更為講究的禮儀。隻要你做到了，就肯定能“有‘禮’走遍天下”。
美國前總統羅納德·裏根連任了兩屆總統，具有十分豐富的政治經驗與管理能力，同時，他那談笑風生、幽默平易的形象也使美國公眾為之傾倒，為他當選及連任總統贏得了選票。
實際上，裏根總統的良好形象並非與生俱來。在他競選總統及任職期間，就有一整套人馬在盡職盡責地為他服務，精心設計著他的服裝、發型、表情、動作、手勢等所有與他的形象有聯係的因素。
1984年，裏根決定在他第一任總統期滿、即將開始競選連任時訪問中國。美中關係是自雙方建交以來，曆屆美國總統都十分注重的問題。裏根總統訪華能否成功，直接影響著中美關係的進一步發展，同時也關係著裏根本人在美國本土與國際社會上的聲譽和形象。
針對中國是一個以平民為主體的東方大國，裏根決意要在中國公眾麵前樹立一個“平民總統”的形象。於是，在來華之前，總統的顧問們為他進行了精心的策劃與設計，決定訪華的內容除了正式的國事活動外，總統還將攜夫人在北京街頭散步一小時，並以平等的姿態與北京市民隨意交談，以及訪問上海時到複旦大學作一次演講。
北京的活動結束後，裏根總統來到了上海複旦大學。演講前，裏根微笑著說道：“我來中國之前，碰到了一位你們複旦大學去美國的留學生，她要我代她向謝希德校長問好。”說著，他把身體轉向站在旁邊的謝希德女士說：“現在這個口信我帶到了，請您打個電話告訴那位女同學，她的電話號碼是……”這個精彩的開場白，贏得了全場百餘名師生代表的熱烈掌聲，也贏得了人們對“平民總統”裏根乃至美國政府的好感。
裏根很聰明，因為他知道怎樣的禮節適合中國人的口味，能夠達到國際交往的目標。
(四)禮儀是文明的標誌
禮儀是人的社會化的重要內容之一，對它的學習與培養，促進了人類文化的延續和商務活動文明水準的提高。一個具有良好文明素養的民族，必定是一個講禮儀、懂禮貌的民族。現代社會，無論是政治的競爭、經濟的競爭、軍事的競爭，還是科學技術的競爭，歸根到底是人的素質的競爭。人的文明素養程度與民族的未來發展密切相關。許多外商在國內投資時，不僅重視廠房、資源、設施這些“硬件”環境，而且十分重視企業及其員工科學的管理、誠實的信譽、優良的品格、良好的禮貌風度這些“軟件”環境。從某種意義上說，“軟件”環境的創造更為不易。一些看似微不足道的“小節”，往往是一個人文明修養水平的直觀反映。有人因注意小節獲得成功，也有人因不拘小節而告失敗。尤其是在公關活動中，個體形象代表著組織形象，因而個體形象的成功得失也直接關係到組織利益的成敗得失。
(本章完)