你沒有教養，對你的壞印象也就留下了。
在一個招聘會上。“哎！問一下，你們要計算機專業的嗎？”一名小夥子手捧簡曆，擠到一家銀行招聘單位的桌前，向正在麵試的招聘人員大聲詢問。沒等招聘人員抬頭回話，這名學生就將簡曆放到桌上。
招聘人員抬起頭，看了他一眼，笑著說：“計算機專業的，我們要很多，可是不敢要你，對不起。”“為什麼？你還沒看過我的簡曆啊？”這名學生麵露疑惑。“自己想想吧。”招聘人員拿起他的簡曆，退還給他。該學生滿臉通紅地離開了。
第二部分 第3章 20幾歲必要的禮儀訓練（5）
後來，當別人問起招聘人員為什麼不要這個小夥子時，他說：“銀行是服務行業，不懂禮儀的學生，條件再好我們也不會要。這名求職者連起碼的問候語都不會，你說我們會考慮他嗎？”
一個員工代表一個單位的形象。員工的禮儀對企業的影響很直接，不但關係到企業的形象，還可能進一步影響公司業務的拓展。因此，現在不少企業在招聘員工時，開始把求職者的禮儀納入考察範疇。據我了解，很多的大企業，在招聘會上都會派去兩個人，一個負責接待應聘者，另一個則在自己的攤位附近轉悠，聽聽那些潛在的員工在說什麼，有時候還要跟他們聊天，通過“暗訪”的形式，了解應聘者的素質和真實想法。有些求職者即使成績再優秀，但素質不高也不會要。
禮儀以尊重為基礎。在人與人之間的溝通與交流中，特別是麵對客戶的時候，禮貌占據著重要的位置，一個人有沒有禮貌很容易看得出來，從日常生活中可以看出，從言語談吐中可以看出，從與人交流中也可以看出。一個有禮貌的人，在與人相處中，很容易感覺出來，別人會說你識大體、懂禮貌、尊重人，是值得信任的合作夥伴、工作好幫手、生活好知己。
在去麵試新工作的時候，如果你是一個知書達理，懂得察言觀色的人，那麼你的機會是非常大的。相反，如果你不懂禮貌，一見麵就大聲地說話，坐沒坐相，站沒站相，給人感覺就是素質太差，太囂張，目中無人。那麼很可惜，你注定要落榜。
袁瑗在一家外貿公司的財務部試用。日前，為在北京的外國客戶慶祝“洋節”，公司舉辦了大型的西式自助餐會，邀請了不少洋客戶及公司的全體員工。
因為很少吃西餐，袁瑗在餐會上出了不少“洋相”。餐會一開始，袁瑗端起麵前的盤子去取菜，之後卻發現那是裝食物殘渣的盤子；為節省取食的路途，袁瑗從離自己最近的水果沙拉開始吃，而此時同事們都在吃冷菜，袁瑗隻得開玩笑地說自己“減肥”；因為刀叉位置放得不正確，她還沒吃完的菜就被服務員收走了……
一頓飯吃下來，她渾身不自在。
一個普通平凡的你，經過細心的打造可以魅力倍增，一個缺乏信心的你，經過一番禮儀武裝，可以使你的信心由內而外得到增強，這就是禮儀的力量。
在這裏，我想提醒一些20多歲的年輕人在工作中需要注意的禮儀。
1．不要將你的工作和個人生活混在一起。如果你必須在工作中處理私人事情，要留到中午吃飯時，不要在工作時間安排朋友到你的辦公室中來拜訪你。
2．不要把各種情緒帶到辦公室裏，尤其是情緒不好時。你會控製不住並與別人發生衝突的。每個人都會有情緒不好的時候，但辦公室裏是不允許這樣的。
3．不要在辦公室裏大哭、大叫或做其他感情衝動的事。如果實在忍不住悲傷，離開辦公室，關上門或到休息室裏去，等情緒好了再說。如果你控製不住憤怒，也采取這個辦法，深呼吸或做些其他放鬆的事情。
4．不要不打招呼就突然闖到別人的辦公室裏。先打電話或麵對麵約一下。打斷別人的談話，希望他能停下來並注意自己是很不禮貌的。
5．不要經常遲到，如果要缺勤、早退要提前聯係公司，讓公司有所準備。
6．不要在辦公室接聽私人電話。很多年輕人喜歡用公司的電話煲電話粥，這是很有損職業素養的行為。
第二部分 第3章 20幾歲必要的禮儀訓練（6）
7．與他人，特別是客服交談的時候，要表現得很有耐心，即使想提前結束談話，也不要總看表，這樣對人很不禮貌。
最後，提醒年輕人，有空的時候可以看看禮儀方麵的書籍。
隨時表現自己的修養
修養，原意包括修身養性、反省自新、陶冶品行和涵養道德。我們經常說的修養，就是指一個人的思想品德修養，待人是否有禮貌，是否有較高的生活素質。
有修養的人，常常是受人歡迎的。與之相反，那些說話粗魯，不講禮貌，動輒打架、罵人的年輕人，很難受到人們的喜愛，甚至讓人反感。這樣的人，又談什麼人際關係呢！
修養，是一個人內部的氣質，會從一些小的細節展現出來。有的年輕人穿得西裝革履，但出口就成髒；有的人雖然看起來文質彬彬，但做起事情來總是以自我為中心。公交車上那些給老人小孩讓座的人，不一定是穿得最好的，但肯定是最有修養的人。