由於種種原因，人們喜歡掩飾自己的真實想法，他們的言行與他們的真實動機往往不一致。與人相處，首先必須了解人們行為背後的思想的“秘密”。
看穿他人的真實意圖
人心是最難以琢磨的東西，正如俗話說的“知人知麵不知心”。每天相處在一起的人，也許你感覺對他很了解了，但有時候你又會發現你並不知道他在想什麼；也有時候，你覺得自己很寂寞，很無聊。你以為身邊的人都很懂你，但你卻發現，沒有一個人真正地理解你。
一個人的行為是外顯的，而他的思想卻是內隱的。有時候，行為和思想並不一致。由於種種原因，人們喜歡掩飾自己的真實想法，他們的言行與他們的真實動機往往不一致。與人相處，必須首先了解人們行為背後的思想的“秘密”。
我們溝通的信息是包羅萬象的。而且，在溝通中，我們不僅傳遞消息，而且還表達讚賞、不快之情，或提出自己的意見觀點。如果信息接受者對信息理解與發送者不一致，有可能導致溝通障礙和信息失真。許多被誤解的問題，其核心都在於接受人對信息到底是意見觀點的敘述，還是事實的敘述混淆不清。
另外，溝通者也要完整理解傳遞來的信息，既獲取事實，又分析發送者的價值觀、個人態度。這樣才能達到有效的溝通。
因此，隻有知道了人們的真實想法，人與人的交往才能正常地、愉悅地進行。否則，容易使自己陷入被動的局麵，甚至產生一些誤會。
記得以前看過一則小笑話。這則笑話就能說明這一點。
有個特別喜歡聊天的人，一到晚上就喜歡找鄰居聊天，而且每次晚上都要聊得很晚才回家。
鄰居的妻子每次剛抱怨完這個“聊不完”先生，他就來了。
有一天，這個妻子又在抱怨了，丈夫安慰他說：“沒關係，他再來我有辦法叫他早點回去。”┇本┇作┇品┇由┇思┇兔┇網┇提┇供┇線┇上┇閱┇讀┇
正說著，那位“聊不完”先生就來了。
聊不完先生剛剛坐下，鄰居家丈夫就對他說：“昨天晚上，我家附近出現了強盜，有兩個人身上的錢財被搶去，連所穿的衣服也被剝個精光。“那我得趕緊回去。”“聊不完”先生說完掉頭走了。
夫妻計謀得逞，正在手舞足蹈時，“聊不完”先生又神氣十足地回來了，說：“我怕被強盜搶，把手表和錢包都放在家裏，換了條破褲子和一件舊上衣來，今晚聊到再晚也不怕了。”
夫妻二人麵麵相覷，頓感無奈！
顯而易見，這個聊不完先生是個不受鄰居歡迎的對象。他忽視，或是看不懂鄰居的真實意圖，而永遠隻是自顧自地做自己想做的事情。開始的幾次，鄰居出於禮貌而不直接地拒絕他，但下次當他再拜訪鄰居家時，鄰居可能厭煩而幹脆對他閉門不見了。
生活中，人們出於禮貌而隱藏自己真實意圖的情況有很多。這是一種不自然的掩飾，比如，當你向別人借錢的時候，人家不會直截了當地拒絕你，而是借別的話題暗示你，“我的錢都已經借出去了！”當你向一個漂亮女孩表白時，她不會馬上拒絕你，而是告訴你“你是一個好人！”你到一個陌生人家拜訪，盡管人家對你恨得咬牙切齒，你出門的時候，主人還是會跟你說“歡迎下次再來！”這種情況下，如果你還不明就裏地繼續下去，可能就要招人痛恨了。
第二部分 第4章 洞察世事要動腦筋（2）
有時候，人們是出於其他的目的而隱藏自己的內心。所以，我們經常會說：“我看不懂他，所以不知道如何與他相處！”很多剛談戀愛的年輕男孩會發現，自己的女朋友有時候莫明其妙，難以捉摸。約會後各自回家的時候，明明說要自己回家，一旦你沒有送她，她又說你沒送她，愛她還不夠；明明說你“討厭”，卻又不停地給你擦拭額頭上的汗水。這種情況下，如果你隻是相信她的話，而不明白她為什麼要這麼說，你們的戀愛也就沒那麼有趣了。
有個木訥的小夥子，畢業後找了很久的工作也沒有找到。最後，他隻好在家幫助父親賣一些農產品。
有一次，父親讓他推一車剛摘的花生到市場上去賣。出門的時候，父親忙著去地裏幹活，隻交代了他一句每斤花生賣3元錢就匆忙走了。
集市上的人很多，問價錢的人也不少，但是買他花生的人卻沒有。這時，一個老婦人走過來，看了看他的花生，問了價錢後，對他說：“年輕人，你這個花生土太多，價錢能便宜一點嗎？”
花生剛出從地裏挖出來，上麵的確還沾了一些土。於是，他點點頭，便宜5毛錢。接著，老婦人又剝開一粒花生：“你這個花生粒太小了！根本就不值這個價格！”
年輕人看著她手中剝開的花生粒，也覺得有點道理。於是，答應再便宜5毛。接著，老婦人又說：“集市上這麼多人都不買你的花生，肯定是有什麼問題吧！這個價格的話，我就先到別的地方看看。”接著，拍拍手，起身要走的意思。
年輕人生怕第一個顧客走了，馬上叫住她，表示價