ZARA是幾天？它把從產品設計一直到零售為止的整條產業鏈壓縮成12天。我們中國企業需要180天，ZARA是12天，H&M是21天。為什麼它們的產品特別便宜？請你想一想，如果我需要180天才能把我製造好的衣服賣出去的話，一件衣服就要在倉庫裏放180天，假設一件衣服每天的倉儲成本是一塊錢的話，我就要花180塊錢來存儲這件衣服。如果隻需要12天呢？那麼一件衣服的倉儲成本就從180塊錢下降到12塊錢，這樣你已經縮減了168元的倉儲成本，你還需要考慮勞動成本嗎？勞動成本根本就不重要了。這就是為什麼它們根本不理中國的廉價勞動力，因為根本不重要。ZARA通過產業鏈的高效整合大幅降低了成本，這就是它的第一個優勢。
五、快速反應：12天新品到顧客手中
ZARA所做的就是把整個“6 1”的產業鏈高度壓縮整合，變成12天，從而大幅壓縮成本。正因為如此，它的吊帶衫能賣100塊錢，而我們卻需要180天，我們的吊帶衫必須賣到四五百塊錢才能收回成本。為什麼它的產品便宜？隻有一個原因——“6 1”產業鏈的高度整合。.所以它不需要依靠廉價勞動力，因此80%的生產都在歐洲，根本不需要來亞洲生產。
為什麼它的產品特別時尚呢？ZARA的設計師有幾百人，都是年輕人，根本沒有名設計師。而且據我所知，ZARA告訴它的設計師，千萬不要創新。為什麼呢？因為隻有放棄創新，產品才會時尚。這是一個理念，不管這句活對不對，一個能夠想到放棄創新的民族，才是最有創造力的民族。
那麼它具體是怎麼做的呢？放棄創新，而要做市場的快速反應者。什麼叫快速反應者？舉個例子，比如說，它做了100件衣服，前天賣了12件，昨天賣了6件，今天賣了7件。然後ZARA就告訴它的設計師，兄弟們，千萬別創新。你就根據兩個原則來設計衣服，第一個原則，根據12件到6件到7件的共性設計衣服。比如這三天賣的衣服都是深色係列的，那麼你設計的新款衣服就是深色係列。第二個原則，根據趨勢變化稍做修改。比如賣12件的時候是4個紐扣，賣6件的是3個紐扣，賣7件的是2個紐扣，那麼新款就是1個紐扣。然後馬上推向市場，在12天之內進人市場並且把它賣掉。12天之後，市場的需求就會從深色係列的4個紐扣到3個紐扣到2個紐扣，再到1個紐扣，而你剛好推出新款，剛好配合上，因此你的產品特別時尚。ZARA通過產業鏈的高效整合，使得產品特別時尚，這就是它的第二個優勢。
通過這兩個優勢，ZARA大幅度地提高了性價比1，而根本無須考慮性價比2。ZARA的這個理念值得我們關注。我們在討論普拉達和安娜蘇時說過，全世界的時尚品牌已經占據了整個時尚品牌定位三角形，而最後一個加入的就是安娜蘇。我們再想擠進品牌三角形恐怕不太可能。ZARA和H&M當然懂得這個道理，因此它們根本不往時尚品牌三角形靠攏，反而放棄了時尚服裝的性價比2，轉而通過產業鏈的高效整合專注於性價比1。我們很多內地的時裝品牌還在通過廣告打品牌戰略，就是沒搞清楚狀況，你再努力也不太可能進入品牌三角形，ZARA和H&M的思路值得我們企業家學習。