有人說,“盤龍雲海”造就了一個行業也成全了自己。這就不單單是對產品本身的誇讚了,更在於對其行業領頭地位的認可。事實上,當排毒概念逐漸盛行時,市場也出現了很多“借東風”者,一品堂的蘆薈排毒便是很好的一例。它打出“蘆薈甙”作為主要功效成分,以人們對蘆薈“解毒”的普遍認知建立起頗具說服力的內裏;它聰明地借勢,並完成了概念更新,以“深層排毒”和“蘆薈養顏”的口號爭搶市場,暗示了它是更有效、更高級的替代品。可以說,一品堂的起步也是“內外兼修”。
然而隻是五年時間,蘆薈排毒便黯然落幕,似乎又一次驗證了中國保健品市場的“五年大限”之說。“內外兼備”並沒有帶給它真正走向成功的支持,一品堂的錯,在於它忘掉了“聯係”。
正文 保健品行業本質(11)
( 本章字數:1559 更新時間:2008-10-24 18:15:17)
精彩的開端曾讓它成為僅次於盤龍雲海的熱銷產品,尤其是在廣東地區有過可喜成就。但是這種源於消費者“嚐鮮”而產生的短暫成功似乎就讓一品堂浮躁起來,之後都難見有效的跟進步驟。看看平麵廣告語:排毒新動力,美顏新主張。這兩個“新”究竟應該如何解釋?能否就可以取代人們心中的“舊”呢?沒有實際的內容,再多“新”字的堆砌也是毫無意義。再看看電視廣告:一位嬌羞女子做作地拿著電話說“我要……”,然後她胖胖的憨厚的老公在電話裏忙不迭地說:“知道,就要蘆薈排毒養顏膠囊……”整套廣告不僅不注重實效,完全脫離了產品功能,還企圖以性幻想為噱頭吸引消費者,根本就是走了歪路,大敗其產品形象。試問,有哪位女性消費者在看完了這套廣告後會願意將自己帶入角色,而購買你的產品呢?由此可見,聯係失誤是會大傷產品元氣的。
而盤龍雲海麵對激烈的市場競爭時並沒有亂了陣腳,仍然是氣定神閑地為自己的產品擴展道路。當它成功將“排毒”推演到了“養顏”之後,又開始適時添加“進補”的概念,說明“排補兼顧”才能真正養顏。尤其要指出的是,這個“補”並不是隨便的飛來一筆,而是可以被產品本身含有的一些中藥成分理性證明的。針對此,盤龍雲海在“層層疊篇”廣告中的講解簡練而精彩:先讓觀眾看到一個歪七扭八的積木形象,說明“簡單排毒健康體係會嚴重失衡”(暗指市場上某些排毒產品會對身體造成傷害);然後再將一個印上了“西洋參、青陽參、小紅參”的紋理清晰的木塊小心地塞入了瀕臨坍塌的“層層疊”,無須多言便表明了其產品“排補兼顧,自然平衡”的特性。
除此以外,盤龍雲海在2007年時更以“自行車篇”廣告傳達“口碑載道”的信息。照樣是擬人化的情景,觀眾看到很多排毒產品騎著自行車奮力向前,車輪上注明了不同的產品的賣點。然而在這場競賽中,有的因“質量”而馬失前蹄,有的又因“療效”而中途慘敗……隻有盤龍雲海的排毒養顏膠囊一路穩當,“連續暢銷12年”。這便是有效地鞏固了“聯係”,使“排毒養顏”這個概念與其產品之間畫上等號,從而得以讓“裏”“外”融為一體。
5.太太與排毒養顏膠囊
第二類保健品是這個行業的“中間派”,它距離食品和藥品的都較遠,不需大費周折讓消費者將其與食品或藥品分開。這個特性決定了第二類保健品隻需強調符合產品本身的特點即可,是相對而言較易成功的類別。