第14節(3 / 3)

首先因其比藥品副作用小,比食品更有效,所以對消費者而言“裏”的說服力也更容易變強。而因為其特性,人們對“中間派”的心理定型也其實更為清晰。在這樣的條件下,商家勾畫“外”的過程實際類同於一個“升華”的過程——即需精準地拔高產品的實際功效。

在最重要的“聯係”部分,由於是功效的“升華”,此類產品的“裏”同“外”之間的距離並不太遠,一般情況下“聯係”也不需太花力氣。從操作層麵上來講,可通過反複強調,或形象化功能的方式來完成。其最終效果便是使該種產品的“裏”“外”在消費者心中渾然一體,無可分隔,獲得其他產品難以取代的地位。

太太及盤龍雲海的實踐經驗驗證了一個成功的第二類保健品必須“有裏有外有聯係”,三者缺一不可。尤其在聯係部分,不可過分強調“裏”或“外”,一定要將兩者有效結合,令消費者感同身受,嚐試購買。

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三、第三類保健品行業本質分析

正文 保健品行業本質(12)

( 本章字數:1878 更新時間:2008-10-24 18:15:19)

1.第三類保健品的特征和策略

第三類保健品是食物替代性高的產品。下麵,我們以複合維生素類保健品入手,來看看這類產品的成功之道。

保健品行業的產品豐富多樣,人人皆知老要補鈣,男要補腎,女要補血,小要補腦,胖要減肥。而對於維生素的需要種類和需求量,在生命的不同時期有什麼不同,人們對此一無所知。一方麵,人們對於身體需要維生素補充的概念認識不夠,另外一方麵,說起複合維生素,不少消費者都聯想起蔬菜瓜果等食物,不知道為什麼要選用保健品來補充。所以,為了突出這一類保健品的實際功效,即保健品的“裏”,該產品需要凸現複合維生素的重要性,以打破人們對於補充維生素概念的混沌認識。由於這一類保健品的消費者主要是為了能夠擁有健康生活,卻有可能認為食品同樣可以帶來綠色健康而拒絕購買保健品,因此在建立產品的“外”時,除了“健康,成長”的核心概念,緊扣產品之“裏”,還要加強危機感,說明其與食品同源卻高於食品。而在“聯係”裏圈和外圈的時候,產品亦需要強調保健品比食物更有效更快捷的特點,使消費者們相信服用保健產品補充維生素比瓜果蔬菜更有實效更方便,也就更健康。

2.案例分析:養生堂成長快樂

成長快樂是由養生堂推出的複合維生素產品。該產品針對2~14歲的中國兒童市場,以媽媽為直接消費者,孩子為間接消費者。從2005年至2007年,在北京、上海、武漢、杭州等10個大中城市的連鎖店維生素保健品排行中,成長快樂(含鈣型)占據各大城市前三甲。

(1)“裏”

首先讓我們先來看看養生堂成長快樂的裏層。產品含有維生素A、D等七種人體必需維生素,有助於人體均衡營養,增強體質和提高抗病能力。此外,添加鈣和鋅可以有效促進骨骼生長和大腦發育。天然β-胡蘿卜素的加入更能有效調節維生素A的攝入,起到防止攝入過量的作用。

成長快樂擁有踏實的裏層,它又是如