第23節(1 / 3)

白領女性所期待的,同時也是“太太女人,幸福生活”的概念體現。而在包裝上,太太也做得非常有趣、合適。它個性的時尚白色瓶身完全脫離傳統中藥概念,讓消費者耳目一新;而紅色、粉色、花朵等女性化的包裝令它在“沒有性別”的產品中鶴立雞群。最值得注意的是太太換包裝也做廣告這個現象。一個新的包裝本沒有什麼可說,然而對於一個麵世十餘年的產品而言必須常變常新才能留住消費者。所以太太借用包裝改變來傳達女性要有“煥然一新”的態度,這不也是對“太太女人”的概念的一種強調?當然,產品形象與包裝這種外在風格並不能夠成為廣告的全部,光是強調概念自然也沒有做到“聯係”這個要求。所以太太接下來的廣告情節才是重中之重。

30歲左右的女人關注的是什麼?是“永遠隻有27歲”嗎?是,也不是。女人都想擁有年輕的麵孔,然而這兩種產品的目標消費者——25歲~35歲的職業女性,關注的不僅是樣貌,還有家庭生活。能夠美麗迷人、家庭美滿才是她們追求的真正的幸福。所以太太的廣告情節就不再是傳統的“說教式”的廣告了,而是一個個故事,這個年齡段女性才會有的故事。故事中的女主人的婚姻生活出現問題,猜忌和不信任慢慢出現,聞聞丈夫脫下的西裝是否有別人的味道,偷偷察看丈夫的手機是否有別人的號碼等動作不是憑空捏造,而是女性心理的真實體現。這時出現丈夫送來的太太美容口服液,既體現了“太太,我永遠愛你”的一語雙關,又巧妙地將產品功能融入故事中。在這樣的廣告裏,消費者記住的不是林誌玲本人,而是一個婚姻出現波折的女性形象;進而記住了讓女人“由內而外,養出肌膚健康美”的太太。從“問題重重”到“美麗自如”,這是太太“美麗人生”概念的體現,“肌膚健康美”則是功能的體現。太太通過這樣的廣告巧妙地將概念植入了產品功能中,在消費者心中引起共鳴,進而吸引她們嚐試讓自己“美得自然、美得持久”的太太美容口服液。

正文保健品行業本質(9)

(本章字數:1823更新時間:2008-10-2418:15:12)

表5-2 2007年店員最常推薦的美容類產品

廣告之外,良好的終端口碑也令太太在廣告中已建立的聯係更為鞏固。

調查顯示,太太在終端被店員提及率高達20%,可以想見在廣告攻勢下已經心動的顧客被終端說服的可能性是相當高的。

所以太太的武器——故事性廣告及終端口碑極具殺傷力,它們成功地將“內”——祛斑功能與“外”——美麗生活的概念聯係在一起,讓消費者認為“我需要故太太存在”,“太太讓我更美好”。這樣強大的武器再加上產品本身的功能讓太太15年來累計銷售超過15億支,銷售額達40多億元,逾1000萬人次的女性消費者服用,國內知名度達95%以上。

決勝回合中,太太以絕對優勢戰勝青春寶。青春寶失敗的原因是沒有強有力的武器聯係起產品內部功能和外部概念,過於強調功能本身,忽視了消費者心理上的認同感。而太太則通過故事性的廣告有效建立起聯係,並在終端得到鞏固,從而推動消費者進入消費者模型的最後一步——嚐試產品,最終得以成就美容養顏市場的霸業。

4.案例分析之二:盤龍雲海排毒養顏膠囊

可能很多人都並不清楚,在國家對保健品功能林林總總的分類中從來就沒有過“排毒”一項。從2003年5月1日起,保健品種類由23種上升到了27種,原先的“改善胃腸道功能”被擴展為四項,分別是:調節腸道菌群功能、促進消化功能、潤腸通便功能、對胃腸膜損傷有輔助保護功能。至此,我們才能從“通便”隱約窺見“排毒”的影子。