無論你願意或不願意，這就是變化。近年來，隨著網絡的興起，網上購物正被越來越多的人所接受。調查發現:38%的互聯網用戶表示自己在過去的一年裏通過購物網站購買過商品或服務，還分別有25%和33%的人認為自己在未來的一年中會通過網絡購買商品，明確表示“肯定不會”的隻有6%。
同時，書刊以58%的獲選率成為大家在網上最經常購買的產品，其次是電腦及相關產品(33%)和音像器材及音像製品(26%)。在有過網上購物經曆的公眾看來，節省時間(47%)、節約費用(45%)和操作方便(41%)是他們樂於使用這種方式的原因。因此，在渠道開發過程中也要注意這一渠道的開發利用。
所以，作為一名渠道管理者，首先要明確市場營銷的新趨勢。做出正確判斷之後再出手，情形將大不一樣。
細分目標市場，尋找目標客戶
如今的客戶麵對的不是一兩件商品，而是琳琅滿目的商品，讓人感覺挑花了眼。同類產品如此之多，我們究竟該如何吸引客戶的眼球呢?
這個棘手的問題大概是令許多企業特別頭痛的，尤其是對於產品研發、設計人員來講。比如一位客戶想買一台數碼相機，麵對那麼多的品種，怎樣才能讓他挑中你的呢?
寶潔公司在進入中國市場之前，通過市場研究，針對性地了解到中國洗滌用品的市場狀況，包括品牌種類、售價、市場占有率以及銷售額，同時又通過大量的問卷調查仔細研究了中國人的頭發特點、洗發習慣、購買習慣等情況，發現洗發市場上高檔、高質、高價的洗發用品是個空白，於是研製出適合中國人發質的配方，推出新品“海飛絲”，迅速占領了這一市場空白，並成功地成為中國洗發市場上的領導品牌。
市場細分的概念是由美國市場學家溫德爾·史密斯於20世紀50年代中期提出來的。當時美國的市場趨勢已經是買方占據了統治地位，滿足消費者越來越多樣化的需求，已經成為企業生產經營的出發點。為了滿足不同消費者的需求，在激烈的市場競爭中獲勝，就必須進行市場細分。這個概念的提出很快受到學術界的重視並在企業中廣泛運用，目前已成為現代營銷學的重要概念之一。
由上麵例子，可以看出企業通過市場調查研究進行市場細分，就可以了解到各個不同的消費群體的需求情況和目前被滿足的情況，在被滿足水平較低的市場部分，就可能存在最好的市場機會。
如今的企業都在喊利潤越來越小，生意越來越難做。但是我們如果能從那麼多相似的產品中，找到一塊尚未被他人涉足的空白，那麼我們的產品將有可能占領這一塊製高點。
這就好比當初手機品種多得令人眼花繚亂，但如果你的是帶廣播或攝像頭、mp3等功能，一定可以吸引到不少年輕、時尚的消費者。但如今已經沒有哪個手機品牌不具這些功能，那麼就需要我們更進一步，利用技術上的革新來彰顯我們產品的獨特個性。
每個企業的資源都是有限的，因而必須細分產業的價值鏈，集中自己的資源在某一個環節上打造核心的競爭力。當企業在某個環節當中成為同行業中的老大，甚至具有壟斷性的時候，它必將成為撬動整個產業鏈的杠杆，從而賺取豐厚的利潤。
“海爾”在這方麵就先人一步，其做法值得各大企業借鑒。海爾的研究人員發現夏天的衣服少、洗得勤，傳統的洗衣機利用率太低，於是推出小容量的“小小神童”，大受市場歡迎。他們還發現有些地區的農民用洗衣機來洗地瓜，排水道容易堵塞，於是又生產出既能洗衣服，又能洗地瓜的“大地瓜”洗衣機，滿足了這一細分市場的需求，迅速占領了當地的農村市場。海爾還對家用空調市場進行調查，發現隨著住宅麵積的不斷增加，壁掛空調和櫃機已不能滿足所有居室的降溫，於是提出“家用中央空調”的概念，開發出新產品，獲得了良好的回報。