正文 第27章 維護上司的尊嚴(2 / 2)

上司理虧時,給他留個台階下

常言道:得讓人處且讓人,退一步海闊天空。對上司更應這樣。上司並不總是正確的,但上司又都希望自己正確。所以沒有必要凡事都與上司爭個孰是孰非,得讓人處且讓人,給上司台階下,維護上司的麵子。

上司有錯時,不要當眾糾正

如果錯誤不明顯不關大局,其他人也沒發現,不妨“裝聾作啞”。如果上司的錯誤明顯,確有糾正的必要,最好尋找一種能使上司意識到而不讓其他人發現的方式糾正,讓人感覺上司自己發現了錯誤而不是下屬指出的,一個眼神、一個手勢甚至一聲咳嗽都可能解決問題。如果上司的錯誤很大而下屬無動於衷,事後上司就可能遷怒於下屬。某市市長在人大、政協開幕式講話時,把“開幕式”誤說成“閉幕式”,秘書沒有想辦法立即糾正,結果市長自己也沒意識到,參加會議的其他人哄堂大笑,市長還以為講得不錯,從此這個關於市長的典故幾乎家喻戶曉,市長在百姓中的名譽越來越壞。市長知悉後對手下大發雷庭,幾個人還被調離了身邊,教訓很深刻。

不衝撞上司的喜好和忌諱

喜好和忌諱是多年養成的心理和習慣,有些人就不尊重上司的這些方麵。我經常碰到一位處長躲在廁所抽煙,經了解得知,這位處長手下有4個女下屬,她們一致反對處長在辦公室抽煙,結果處長無處藏身,隻好躲到廁所裏過把癮。他的心裏當然不舒服,不到一年,4個女下屬換走了3個。

“百保不如一爭”

會辦事的下屬並不是消極地給上司保留麵子,而是在一些關鍵時候、“露臉”的時刻給上司爭麵子,給上司錦上添花,多增光彩,取得上司的賞識。一次,幾家公司在北京十渡風景區舉行聯席會議,會後大家都去觀看“蹦極跳”,從50米的高空俯衝而下,沒有相當的膽量和勇氣是不敢跳的。於是有人提出誰敢站出來跳一下試試,沒有人敢試這個鋒芒。此時,某公司3位年輕的小姐趕來提出試試,經理很得意地大聲批準了,隨著人們一陣陣驚呼,3位小姐淩空而下,經理的歡呼聲更是格外高昂。其他公司經理得知後,紛紛來向這位經理祝賀,讚道:“看不出這3個小姐競有如此神勇。強將手下無弱兵,有這麼幾個大膽勇為的下屬,你不愁工作做不好了!”經理聞言心花怒放,心裏美滋滋地,3位小姐真是在關鍵場合給他爭了麵子。

藏匿鋒芒,不讓上司感到不如你

多數上司麵對下屬時都希望有多方麵的優勢,然而事實卻經常與他開玩笑,工作中他會時時發現下屬在某些方麵有傑出表現:甚至超過自己。為了不傷上司的麵子,明智的下屬應該盡力收斂鋒芒,盡力不刺激上司那固執的自尊。宋徽宗寫得一手好字,常自鳴得意地詢問大臣:“我的字怎麼樣?”大臣們異口同聲地恭維:“聖上的字好,天下第一。”有一天,宋徽宗召來大書法家米芾,問:“米愛卿,朕的字你看如何?”米芾知道徽宗的書法不如自己,但又不好當著皇帝的麵說明事實,怕刺傷他的自尊心,便靈機一動答道:“臣以為,在皇帝中,聖上的字天下第一;在臣民中,則微臣的字天下第一。”徽宗聽後很高興,誇讚米芾答得妙。米芾的書法超過宋徽宗這是事實,為了維護皇帝的麵子,他巧妙地采用了“分類”的技巧,不把兩個人直接比較,而是分成兩類,從而避開了直接比較的危險,並且顯得合情合理,不亢不卑,沒有一點拍馬奉承的痕跡,的確值得借鑒。