智能方麵的五大能力
1.敏銳的觀察能力
觀察能力是指發現事物的特征、規律的能力，尤其是一種善於從隱藏的、複雜的、變動不居的社會現象中發現有價值、有啟發性、決定性意義東西的能力。文秘特殊的工作情況要求他比一般人更有敏銳的觀察能力，以便在工作中迅速抓住事情的關鍵症結所在，對症下藥，有效地完成文秘工作。
2.良好的表達能力
文秘是領導的“筆杆子”，要替領導起草寫作各種文件，因此要具有良好的文字表達能力；同時文秘又要協調工作，經常開會、發表演講，這就要求文秘同時要有很好的口頭表達能力。
我們知道，毛澤東有兩個有名的文秘：陳伯達、田家英。這兩個人的文筆都是非常之好的。毛澤東就是看了田家英在報紙上的一篇短短的文章，從中發現田家英良好的曆史修養、文字功底，才將他調到身邊，並在幾次考核後，最終讓他成為自己的文秘。田家英將“滿招損，謙受益”的中國古代名句化為“謙虛使人進步，驕傲使人落後”受到毛澤東的讚賞，並最終成為流傳廣泛的名言。
由此，我們可以看出，文秘必須具有良好的表達能力。第一次當文秘的你文筆怎樣呢？如果還不好，就要抓緊練習，多看書，多練習。同時，還要鍛煉自己的口頭表達能力，不要成為那種“茶壺裏裝湯圓”的人，一肚子好東西卻倒不出來。
3.出眾的記憶能力
記憶能力可以分為形象記憶、邏輯記憶、情感記憶和運動記憶四種。對於文秘來說，前麵三種記憶能力都比較重要。 比如，記憶抽象的理論、公式、概念；記憶具體的人物、時間等。因為文秘的工作很多，要打交道的人也很多，如果記不住，別的也就無法談起。
我們知道周恩來總理是出色的外交家、政治家，在國內國外，在黨內黨外都有很多的朋友，是一個非常有人格魅力的領袖人物，這種魅力很大程度來源於他的記憶能力。 比如，1956年，他會見從海外歸來的陳思遠的時候，就談起了1938年他們在武漢相逢的情景。你想象一下，陳思遠當時該有多麼的感動。
再想象一下，如果當文秘的你能夠在分別很長時間後清楚稱呼出一個客戶的名字，他會多麼感動，你的工作不是就方便得多了嗎。
4.自如的社交能力
社交是社會交往。隨著社會的發展，人類的社會交往將更加的頻繁。與一般人相比，秘書的社交能力就更為重要，因為，他接觸的人多，很頻繁，能否搞好社交活動，關係到文秘工作的成敗。
文秘應當充分利用自己與領導接近的關係，廣泛地與社會各界接觸，以開辟信息來源，搞活各方關係，從而取得良好的工作成效。
文秘對工作接觸對象要有準確的認識和態度。所謂認識，就是了解他是什麼人，來幹什麼的；所謂態度，就是根據認識，來判斷應該采取什麼樣的態度，或者積極，或者擋駕的態度。它是文秘協助領導理順工作，幫助同事或者相關單位解決問題的機會，也是提高協調和社交能力的機會。文秘人員要講究工作藝術，對來者都要熱情接待，給予關照協助。來者是辦事的，不是走親訪友。因此，工作的重點也要放在辦事上。辦事是以理、以法為準，將來者要辦的事情弄清楚，然後進行分析歸類，屬於哪個部門管的就轉到哪個部門去辦。
文秘是代表領導工作的，應該注意維護領導的良好形象，克服那種“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的作風。對來者的態度要冷靜、謙和、誠摯，要有好風度、好品德。
5.良好的溝通能力
良好的溝通能力就是說你能夠從不同的人那裏了解他們的想法，從中獲取有價值的信息。並且能夠將自己的想法、觀點有效地傳達給別人，讓人接受你的觀點，按照你的想法行事。
文秘工作起上下達情、左右疏通的作用。上下達情也有藝術性，就是調換角度的藝術。在下達的時候，要站在上級角度，把上情一絲不漏地講得清清楚楚；在上報的時候，要站在下級角度，把下情不含糊地說得明明白白。
現實工作中，上下級領導不論是在看問題的觀點和方法上，還是在解決問題的戰略和戰術上麵，都會存在一些程度不同的差異。這些差異的存在是客觀的，可以理解。但是能不能縮小差異、找出差異的結合點，與文秘日常的及時溝通、協調有著密切關係。文秘與兩級領導都不存在差異，才能去做協調上下級的差異的工作，縮小或化解上下級的差異，取得認識一致。
良好的溝通能力最重要的一點就是能夠麵對不同的對象采取不同的溝通方式，采取不同的說服、谘詢策略。這方麵撒切爾夫人是個非常完美的。
撒切爾夫人非常老練，可以坐下來與內閣們談話；而當她上電視時，她卻從不以那種方式而是用樸素的英語說話。所以她的發言在兩個領域中都顯得極為有效。
思維方麵的四大能力
1.深刻的思考能力
思考是指進行比較深刻的、周到的思維活動。文秘工作往往要為領導決策當參謀，因此對文秘的思考能力也有很高的要求。