說話時，你既要有你自己的立場、態度和推理方法，還要懂得對方的立場、態度和推理的方法。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。另外，說話時，你可以讓別人先說，一方麵是表示你的謙遜，使別人感到高興，另一方麵你可以借此機會，觀察對方的語氣神色及來勢，給自己一個測度的機會，這不是兩全的方法嗎？可是有許多人，說話總是喜歡搶先，好像自己先說了，便可以壓倒對方，或者使對方感到自己是一個不平凡的人物；同時有許多人說話一開始便滔滔不絕，自以為是一個善於口才者，其實別人會因此對你產生不好的印象。倘若你是一個商店職員，對一個上門的顧客，滔滔不絕地在宣傳自己的貨物如何優美，顧客對你如簧之舌、天花亂墜的說話，最多也不過認為是一種生意經，決不會相信而就購買的。反過來，你如果給顧客說話的餘地，使他對貨物有評論的機會，你們成為對此貨物互相討論的人員，你的生意便可能做成了。在交談中，無論是提問還是反問，都是考慮交談對象和情境。適時巧妙地提問，可以避免交談中的利害衝突，讓談話繼續下去，有時甚至還有可能掀起談話的高潮。
六、當眾講話的知識性準則
“知識就是力量”，一個口才好的人，必須具有廣博的知識，能夠言之有物，旁征博引，有理有據；必須具備敏銳的觀察能力，深刻地認識事物、準確地理解事物；必須具有辯證的科學思維，能進行全麵地分析，準確地判斷，合乎邏輯地推理；還必須具有良好的應變能力和風趣幽默的能力。
人的才能是由知識轉化而來的，是建立在知識的基礎之上的。一個人才能的大小，首先取決於他自身知識的多寡、深淺和完善程度。同樣，一個人的口才好壞，也與他的學識是否廣博有著密切的聯係。所以，一個人要想充分發揮自己的口才，必須擁有豐富的知識，隻有這樣，才能信手拈來，即興發揮，出口成章。
但是，如果一個人雖有滿腹學問，講出來的卻全是陳詞濫調，對事物未來的發展方向毫無判斷力，那麼他的演講將毫無新意，因而不可能給聽眾以較大的啟發，他的口才也就無從實現。口才是一門綜合性的藝術，因此要從各種藝術形式中吸取豐富的養料。高明的口才要有相聲的幽默、小說的形象、戲劇的衝突、誦詩的激情，要能把聽眾帶入美的境界。
第二節當眾講話的注意要點
說話也要“有所為有所不為”。說話時，要懂得什麼時候說什麼話；要注意什麼話該說什麼話不該說；要知道麵對不同的人時這話該怎麼說更有效果。
一、當眾講話時不要緊張
對大多數講話者來說，在登台前難免會過早的感到緊張，這種緊張的狀態從接受講話邀請時就已經開始了。但要想做一場精彩的當眾講話，就要讓你的緊張情緒為你服務。其實，講話者如果缺乏適度的緊張感，就不能分泌出足夠的腎上腺素，來幫助你調整到巔峰狀態。要記住，通常情況下，你的緊張情緒並不會明顯的被別人看出來。有些時候，講話者喪失自信的原因可能是缺乏觀眾的反饋。而這時你需要的是自信，樹立自信的方法之一就是要記住自己是被邀請來做講話的，聽眾們相信你的能力，相信你對這一論題十分精通。在眾目睽睽之下感到不舒服、緊張，有時是合理的表現。你可能會擔心，自己的選題或信息不太迎合觀眾的期望；擔心觀眾會抨擊講話質量，對內容的可信度提出質疑，或提出一些我們無法回答的問題。即使對講話的題目了如指掌，對自己的講話資格滿懷信心，也會擔心自己表現不佳，從而產生尷尬的局麵。控製你的緊張情緒，提醒自己永遠不要放棄。
二、當眾講話要注意講好普通話
普通話是漢語口語表達的基礎，它音色悅耳、音調柔和、節奏鮮明、韻律協調。講普通話，是語言規範化的需要。語言規範涉及到語音、詞彙、語法、修辭等多方麵因素。人們為工作而東奔西走、平時接觸的人來自四麵八方，在言談交往中，必須用約定俗成的、規範化的語言，才能共同理解說話的內容。講普通話，是聽、說雙方思想交流的基礎。當眾講話是為了交流、溝通，而語言障礙是“攔路虎”。講話者有口音，與聽眾語言不通，就難以達到預期的效果，以致影響溝通、貽誤工作。說話讓人聽不懂，不僅浪費聽者的時間，還折磨聽者的神經，引起聽者的反感。